Il y a plusieurs mois, j’ai réalisé que notre page Facebook était plutôt mauvaise. Bien sûr, nous avions optimisé la page, ajouté une photo de la chronologie et publions régulièrement. Mais nous n’obtenions pas le type d’engagement requis pour aider notre page à réaliser tout son potentiel d’inbound marketing. En tant que nouveau gestionnaire de médias sociaux inexpérimenté dans une agence qui vante son expertise dans le marketing des médias sociaux, il était de mon devoir de m’assurer que notre page servait son objectif en tant qu’outil de marque et élément de notre stratégie marketing globale.
J’ai commencé par jeter un coup d’œil aux grandes marques qui réussissaient sur leurs pages et j’ai ajouté des blogs de marketing sur les réseaux sociaux à ma lecture quotidienne. Ma plus grande conclusion initiale était le fait que les photos semblaient générer une tonne de likes et de commentaires pour les grandes marques et les spécialistes du marketing des médias sociaux. Avec tous les changements que Facebook a apportés au cours de la dernière année pour rendre son réseau plus convivial pour les photos, il semblait logique que les photos constituent le cœur d’une stratégie marketing gagnante sur les réseaux sociaux.
À peu près à la même époque, j’ai eu mon premier téléphone intelligent (je sais, je sais) et un ami m’a présenté Instagram, puis un nouveau réseau social qui permettait aux utilisateurs de prendre, télécharger, éditer et partager des photos à la volée. J’ai pensé que c’était plutôt chouette, et il s’est avéré que nous avions déjà un compte Instagram créé pour l’agence. Mon patron avait les yeux dilatés cette semaine-là, et presque sans y penser, j’ai « instagramé » une photo de lui portant des lunettes de soleil pendant qu’il travaillait et je l’ai postée sur Facebook avec une légende sarcastique.
À ma grande joie, cette photo idiote a suscité plus d’engagement que presque toutes les mises à jour que nous avions publiées précédemment. Ainsi a commencé mon obsession pour une stratégie de marketing des médias sociaux axée sur la photo, que j’ai décrite ci-dessous.
1. Intégrez Instagram à votre page pour donner aux fans un aperçu des coulisses de votre entreprise
Bien que sa capacité de marketing soit limitée, Instagram est un excellent outil de branding, en particulier pour les petites entreprises. Je dis cela parce que dans de nombreuses petites entreprises, les relations personnelles sont une force motrice dans les interactions entreprise-client. Il y a de fortes chances que vos clients les plus fidèles (ceux qui sont les plus susceptibles d’interagir avec votre page) connaissent beaucoup de personnes qui travaillent dans votre entreprise. S’ils voient quelqu’un qu’ils connaissent sur une photo que vous publiez sur Facebook à l’aide d’Instagram ou d’un autre téléchargeur de photos, ils sont plus susceptibles de commenter ou d’aimer la photo.
De plus, des photos des coulisses comme celle que j’ai prise de mon patron donnent à vos abonnés le sentiment qu’ils obtiennent du contenu exclusif en suivant votre Page. Cela donne aux abonnés une raison de revenir sur votre page.
2. Joindre une image pour lier les messages
Notre plus gros problème avec notre présence sur Facebook avant que je ne commence à y mettre un effort était le fait que la plupart de nos messages étaient tout simplement ennuyeux. Les articles de blog peuvent être vraiment excitants, mais lorsqu’ils sont partagés en tant que titre avec un lien et l’aperçu contextuel boiteux de Facebook, ils n’attireront certainement l’attention de personne.
Vous pouvez contourner ce problème en joignant une image à chaque publication. Ce faisant, vous vous assurez que votre message prend plus de place sur les fils d’actualités et permet au moins à vos fans de remarquer qu’il est là, plutôt que de simplement le sauter. Idéalement, les gens verront la photo, cliqueront dessus, puis suivront votre lien.
Hubspot fait du bon travail en utilisant des photos accrocheuses pour attirer l’attention sur leurs publications de liens.
Il est préférable d’utiliser des photos disponibles dans le commerce au lieu de n’importe quelle vieille photo que vous trouvez sur Internet pour éviter les problèmes juridiques, alors utilisez Creative Commons pour rechercher des photos commerciales sur des moteurs de recherche de photos comme Flickr. De plus, réalisez que les photos apparaissant sur les fils d’actualités de vos fans ont un aspect différent lorsqu’elles apparaissent sur votre page ; 403 pixels par 403 pixels fonctionne mieux pour les deux.
3. Incluez une capture d’écran de votre contenu lorsque vous publiez un lien vers celui-ci
J’ai volé celui-ci à Social Media Examiner. Ils incluent des captures d’écran avec presque tous leurs articles de blog.
Inclure une capture d’écran de votre article de blog (ou de la première page de votre eBook, par exemple) sert en quelque sorte de teaser : cela encourage vos fans à cliquer sur votre site Web. Encore une fois, assurez-vous simplement que votre capture d’écran n’est pas trop grande pour s’afficher correctement sur votre page.
Une dernière chose : existe-t-il trop de photos ? Je pense que oui. La reine du marketing sur Facebook, Mari Smith, recommande d’inclure une photo dans 90 % de vos publications, mais je pense que cela peut la pousser, en particulier compte tenu de la récente décision de Facebook contre les publications de liens et de photos. Pourtant, des recherches récentes de Hubspot indiquent que les publications photo ont tendance à susciter beaucoup plus d’engagement, alors n’ayez pas peur d’inclure des photos avec une grande majorité de vos publications.
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