3 outils ciblés pour un marketing sur les réseaux sociaux axé sur le retour sur investissement

Nous connaissons les faits comme notre poche. Plus de 72% de tous les adultes en ligne sont désormais sur les réseaux sociaux. En réponse, les spécialistes du marketing à tous les niveaux augmentent leurs efforts et leurs ressources en faveur du marketing des médias sociaux dans les scénarios B2B et B2C. Les utilisateurs se tournent vers les médias sociaux pour se connecter, féliciter et critiquer les marques qu’ils utilisent. En bref, le marketing sans médias sociaux en 2015 est presque inimaginable.

Alors que nous reconnaissons tout cela, un autre fait flagrant que nous devons nous admettre en tant que spécialistes du marketing. Et c’est le fait que nous n’avons pas encore vraiment apprivoisé cette bête à plusieurs têtes. Même si nous croyons tous fermement que les médias sociaux doivent affecter nos marques d’une manière concrète, un nombre impressionnant de spécialistes du marketing conviennent qu’il est souvent plus facile de dire qu’à faire de lier les médias sociaux à des résultats mesurables.

Cependant, c’est un fait qui, espérons-le, sera bientôt obsolète grâce à des outils impressionnants qui apportent la responsabilité et la mesure au marketing des médias sociaux.

Remarque : Je mentionne quelques outils ci-dessous. Veuillez noter que moi ou mon entreprise n’avons aucune affiliation avec ces entreprises et je n’essaie pas de promouvoir l’une d’entre elles.

1. Génération de leads

Nous considérons souvent les médias sociaux comme le sommet de l’activité de l’entonnoir. Nous n’attendons pas grand-chose d’autre que la sensibilisation et l’engagement des utilisateurs en tant que sous-produit de tous les millions de dollars qui sont collectivement injectés dans le marketing des médias sociaux. Voici un outil qui espère changer cet état d’esprit.

Aiguilles

Needls est un outil qui exploite le Web sémantique et se concentre sur les pistes de vos réseaux sociaux. Il comprend et interprète les données non structurées telles que les tweets ou les mises à jour de la chronologie sur Facebook pour obtenir des résultats pertinents que vous pouvez agir immédiatement. Les utilisateurs définissent les mots-clés spécifiques qui fonctionnent pour leur secteur ou leur marque, les emplacements géographiques où ils s’attendent à trouver des prospects et Needls fait le reste pour eux. Actuellement, l’outil offre un support pour la génération de leads via Facebook et Twitter.

Par exemple, lorsque je tweete que je cherche à repenser mon site Web, Needls comprend que je suis probablement un prospect extrêmement qualifié et très prometteur pour une agence de conception Web. Il enverra mes coordonnées directement dans la boîte de réception d’une entreprise de conception ou de développement Web, qui pourra ensuite me contacter individuellement. Il creuse même dans les données historiques et extrait les clients qui ont tweeté ou commenté un service ou un produit particulier dans le passé et vous permet de les contacter directement pour les convertir en véritables prospects.

2. Élargissement de l’audience/du segment

Pourquoi se contenter uniquement des fans que vous attirez de manière organique ou via vos campagnes payantes sur les réseaux sociaux ? Et s’il existait un moyen de trouver des fans qualifiés sur les réseaux sociaux, ceux qui imitent vos segments d’utilisateurs les plus rentables ? C’est maintenant une option définitive avec Affinity Answers.

AffinitéRéponses

AffinityAnswers suit une logique très simple pour dénicher des fans/utilisateurs potentiels pour votre marque. L’affinité mutuelle est le mantra qu’il utilise pour établir des relations entre vos utilisateurs existants et un nouvel utilisateur potentiel. Cet outil plonge en profondeur dans les activités en ligne de votre audience sur les réseaux sociaux et détermine les marques que vos utilisateurs les plus précieux aiment, les activités dans lesquelles ils aiment s’engager (dans le monde réel), les emplacements d’où ils viennent, etc.

Disons que vos clients les plus précieux sont également de grands fans de Disney. L’outil explore ensuite l’ensemble de l’univers des fans de Disney sur les réseaux sociaux et recherche parmi eux des marqueurs spécifiques qui les qualifieront pour aimer ou utiliser votre marque.

En faisant correspondre les préférences de vos utilisateurs avec les préférences des fans d’autres marques ; l’outil découvre de nouveaux publics qui correspondent aux intérêts et aux informations de profil globales de vos segments existants. Vous pouvez augmenter de manière exponentielle vos chances de conversion avec cet ensemble de clients complètement nouveau en envoyant une communication ciblée qui correspond à leurs intérêts. C’est un excellent outil pour les propriétaires d’entreprise qui cherchent à étendre leur portée auprès d’un segment de clientèle spécifique.

3. Appels à l’action personnalisés

Nous créons et organisons un contenu engageant élaboré pour nos réseaux sociaux, les publions en ligne, puis prions fort pour que les utilisateurs cliquent sur le contenu et prennent les mesures que vous espérer elles vont. En créant un appel direct à l’action dans vos publications, vous ne laissez rien au hasard.

Snip.ly

Snip.ly est la réponse parfaite aux problèmes de conversion liés au contenu organisé. Avec Snip.ly, vous pouvez désormais joindre un appel à l’action sur un tiers page Web que vous avez partagée avec votre public social.

En retournant cela, Snip.ly vous permet d’intégrer du contenu tiers – comme la dernière vidéo virale – dans votre site Web. Ainsi, la prochaine fois que vous vous y référerez sur les réseaux sociaux, vous pourrez utiliser un lien vers votre propre page Web sur laquelle le contenu viral est intégré. De cette façon, les utilisateurs cliquent pour ton site et non un site tiers sans rapport.

En plus de tout cela, vous pouvez même développer votre liste d’abonnés par courrier électronique en joignant un petit formulaire d’inscription par courrier électronique à vos tweets ou messages. Actuellement, Snip.ly fonctionne sur Facebook, LinkedIn, Twitter et Pinterest, et s’intègre à des services tels que MailChimp, Klout, HootSuite, HubSpot et plus encore.

En clôture

Avec une plate-forme aussi vaste et polyvalente que les médias sociaux, il est criminel de laisser sa contribution à vos résultats financiers simplement à l’image de marque ou à l’engagement des utilisateurs. Allez au-delà des outils de gestion des médias sociaux du marché de masse et dénichez ces petits joyaux qui vous aideront à faire un effort supplémentaire. Quels outils ont aidé votre marketing sur les réseaux sociaux à devenir plus responsable ? Dis-moi s’il te plaît; j’aimerais bien savoir !

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