Une autre année dans l’évolution du marketing numérique est passée. Certaines anciennes meilleures pratiques sont tombées à l’eau – certaines stratégies considérées comme essentielles il y a seulement 12 mois se sont éteintes, dérivées vers le cimetière virtuel dans le(s) nuage(s). Le déclin de la portée organique sur Facebook, l’augmentation continue du contenu vidéo, la mort de la paternité de Google – tant de choses peuvent changer en l’espace de 52 semaines seulement. Et maintenant, nous regardons vers l’avenir, prédisant ce qui se profile à l’horizon pour l’avenir des médias sociaux et du marketing numérique. Et bien qu’il soit tentant de parler des wearables et de la façon dont ils vont tout changer, ou de la façon dont les mégadonnées vont vous connaître mieux que vous ne vous connaissez vous-même, voici trois tendances plus susceptibles d’avoir un impact sur le marketing numérique en 2015.
1. Le marketing de contenu restera une priorité
2014 a été l’année où le marketing de contenu est devenu incontournable, est devenu la chose que toutes les entreprises devaient prendre plus au sérieux. Cela a commencé à vraiment s’accélérer à la mi-2013, lorsque Google a publié sa mise à jour de l’algorithme « Hummingbird », qui, combinée aux améliorations en cours de « Panda », mettait davantage l’accent sur le contenu plutôt que sur les mots-clés et les pratiques de référencement traditionnelles. Bien que ces éléments soient encore très nécessaires, les moteurs de recherche évoluent et sont désormais en mesure d’attribuer un classement de recherche à l’aide de points de données plus fonctionnels, soulignant en outre que le meilleur moyen de réussir dans le référencement est de créer un contenu hautement partagé et hautement référencé – activité de l’utilisateur signaux que Google peut utiliser pour déterminer la pertinence et l’autorité.
Recherches de « marketing de contenu » au fil du temps – via Google Trends
Compte tenu de l’importance du marketing sur les moteurs de recherche, l’accent mis sur le contenu n’est pas susceptible de disparaître de sitôt, mais l’objectif du processus de création est appelé à changer. Alors que jusqu’à présent, l’accent a été mis sur la création et l’importance d’établir un processus de contenu, les 12 prochains mois verront un focus sur la « qualité » et les éléments fonctionnels requis pour y parvenir.
L’augmentation constante du contenu en ligne a également donné lieu au développement de mesures pour aider à filtrer le flux de contenu, guidant les utilisateurs vers le matériel le plus pertinent pour eux et leurs requêtes. Les exemples les plus courants de cela ont été les mises à jour constantes de l’algorithme de Google (comme mentionné ci-dessus) et les changements du fil d’actualités de Facebook qui ont étranglé la portée organique. Comme décrit par Facebook, avec autant de publications chaque jour, ils ont mis en œuvre ces changements pour garantir que les mises à jour les plus pertinentes et les plus importantes sont mises en évidence pour chaque utilisateur, en fonction de ses préférences historiques. Cela signifie également que si les marques veulent maintenir un niveau de portée, elles doivent commencer à écouter et à fournir ce que veulent leurs fans. Il incombe clairement aux marques de fournir un contenu hautement pertinent, un contenu qui oblige à partager, à republier et à discuter – un contenu qui est, par nature, « social », qui fait partie de la conversation communautaire plus large. Alors que les plates-formes peuvent réduire la portée non payante pour mieux rationaliser l’afflux croissant de contenu, le matériel hautement partagé se démarquera toujours du lot et continuera à bien fonctionner – les algorithmes sont conçus pour montrer aux utilisateurs le contenu le plus pertinent et important pour eux , ce qui signifie que c’est ce que votre contenu doit être.
La bonne nouvelle est que nous avons accès à toute une gamme de données qui peuvent nous guider vers ce que veut notre public. Grâce à l’utilisation accrue des médias sociaux, nos clients cibles nous laissent des traces de données à trouver partout sur le Web. Trier le message du bruit deviendra un objectif important, car la localisation de ces données – trouver ces pépites d’or dans la mine de données massives – permettra aux marques de créer un meilleur contenu, de prendre des décisions marketing plus éclairées et contribuera à faciliter les relations communautaires qui se traduisent en résultats actuels. Le contenu est crucial dans le monde en ligne, et de plus en plus, le monde en ligne est l’endroit où se trouve votre public. En vous connectant et en étant réceptif à ce que disent vos clients potentiels, vous avez la possibilité de cibler vos efforts, plus qu’à tout autre moment de l’histoire. La création de contenu de haute qualité, mieux ciblé et spécifique à un créneau sera le prochain objectif du mouvement du contenu. Parce que dans un monde où tout le monde publie des articles de blog, des vidéos et des infographies, faire de même ne suffira pas.
2. Le contenu vidéo continuera d’augmenter
Lors de la récente conférence téléphonique sur les résultats du troisième trimestre de Facebook, le PDG Mark Zuckerberg a évoqué l’augmentation continue du contenu vidéo sur la plate-forme, qui devrait dépasser YouTube en termes de consommation vidéo globale dans un avenir très proche. Zuckerberg a déclaré qu’il s’attend à ce que la quantité de vidéos publiées sur la plate-forme continue d’augmenter au cours des prochaines années – et vous pouvez déjà le voir ainsi, l’introduction de la vidéo en lecture automatique a fondamentalement changé le fil d’actualités de Facebook. Bien qu’il y ait eu quelques plaintes au sujet de l’augmentation du contenu vidéo, l’accent mis sur la vidéo restera probablement un objectif clé en 2015 pour une grande raison : le défi ALS Ice Bucket Challenge.
L’introduction d’annonces vidéo en lecture automatique a contribué à alimenter l’essor du contenu vidéo
Le Ice Bucket Challenge a été l’une des plus grandes sensations de 2014, générant des milliards de clics et collectant plus de 115 millions de dollars pour la recherche sur la sclérose latérale amyotrophique. L’un des aspects les plus marquants de la campagne était la vidéo, permettant aux gens de participer et de partager leurs propres expériences rapidement et facilement. Cet accès est quelque chose qui doit être pris en compte dans l’essor du contenu vidéo – autrefois, vous aviez besoin d’un équipement coûteux et d’un budget de production pour produire un travail vidéo de qualité. De nos jours, n’importe qui peut produire un film de qualité raisonnable en utilisant l’appareil photo de son iPhone et les nombreuses applications vidéo auxquelles vous pouvez accéder en ligne. L’approche en 6 secondes de Vine a également joué un rôle dans la popularité croissante du contenu vidéo : en voyant ce qui est possible en 6 secondes, un nombre croissant d’utilisateurs expérimentent, voient ce qu’ils peuvent faire. Exploiter cet enthousiasme pour le média pour faciliter le contenu généré par les utilisateurs peut donner des résultats considérables en termes de portée et de mémorisation de la marque.
L’accessibilité des outils requis et les opportunités croissantes de création de contenu vidéo permettront à davantage de marques de se concentrer sur les campagnes basées sur l’UGC en 2015. C’est un jeu intelligent et qui fonctionne en ligne avec les tendances de consommation, en particulier parmi un public plus jeune. Alors qu’en 2014, l’accent était mis sur les images et sur l’inclusion d’images dans la mesure du possible, la vidéo sera partout l’année prochaine. Au fur et à mesure que vous planifiez votre contenu, il peut être utile de prendre en compte les possibilités de contenu vidéo et d’UGC dans vos campagnes.
3. Il y aura un grand élan sur la défense des intérêts des employés et l’autonomisation des employés pour aider à diffuser les messages de marque en ligne
Les médias sociaux ont infiniment élargi le rôle du bouche-à-oreille. Alors qu’autrefois la pratique était limitée par la géographie, il n’y a maintenant pratiquement aucune limite à la portée et à l’étendue de la diffusion de votre message. Compte tenu de cela, l’importance du bouche-à-oreille doit également jouer un rôle important dans votre plan marketing global – et qui avez-vous qui peut aider à diffuser ce message ?
La défense des intérêts des employés deviendra un objectif plus important à mesure que les marques reconnaissent le pouvoir des voix individuelles en ligne. Vos employés sont les mieux placés pour vous aider à cet égard, car ce sont eux qui s’efforcent chaque jour de faire de votre entreprise ce qu’elle est. Ils connaissent les questions courantes posées par les clients, ils comprennent le point de vue des consommateurs et les réponses à ces questions fréquemment posées. Les marques intelligentes s’efforceront de donner à leurs employés les moyens de voir leur « 9 à 5 » comme plus qu’un simple travail – pour le voir aussi, comme quelque chose en quoi ils croient, le but derrière leurs efforts. En permettant à votre personnel de développer ses connaissances de l’industrie et de communiquer sur des sujets connexes, vous contribuez non seulement à développer votre marque grâce à leur expertise, mais vous les aidez également à créer leur profil personnel, ce qui ne peut être que bénéfique à plus long terme. plans de carrière.
Bien sûr, le souci peut être que vous leur permettez trop, qu’ils se voient proposer des postes ailleurs et partent en conséquence. Mais comme l’a noté le grand Richard Branson, votre objectif en tant qu’employeur devrait être de former suffisamment votre personnel pour qu’il puisse partir, tout en le traitant suffisamment bien pour qu’il ne le veuille pas. Un objectif ambitieux à coup sûr, mais les avantages pour vos employés de créer leurs marques personnelles en ligne se refléteront dans la position globale de votre entreprise en tant que leader dans votre domaine. Imaginez si tous les meilleurs experts de votre secteur travaillaient pour vous. Il est presque certain que la majorité des clients tomberaient sur votre nom de marque lors de la recherche d’informations connexes en ligne.
Comme c’est le cas dans toutes les industries, le changement est une constante dans la sphère du marketing numérique, mais compte tenu de l’évolution rapide des technologies en ligne et de l’adoption croissante des plateformes de médias sociaux, le secteur est plus en vogue que la plupart. Il est important de rester au courant des dernières tendances de l’industrie, de rester au courant de ce qui se passe, de la façon dont les consommateurs consomment les médias et de ce qu’ils disent de votre marque. Mais plus important que cela, l’élément critique à considérer est ce que fait votre public cible. Il ne sert à rien de sauter dans le train vidéo si cela ne résonne tout simplement pas avec qui vous voulez atteindre ; il ne sert à rien d’écrire des articles sur les changements internes à l’entreprise si personne ne les lit. Il est important que vous fassiez vos recherches et que vous définissiez les détails spécifiques de vos communautés et que vous les compreniez, et non les tendances générales seules. Grâce à l’adaptation accrue de vos propres processus, vous pouvez créer des centres de données intelligents qui affinent et traduisent les détails les plus pertinents pour votre marque.
Les tendances ci-dessus sont importantes à prendre en compte, car elles seront importantes d’un point de vue industriel plus large, mais le véritable défi de 2015 sera de comprendre comment toutes ces nouvelles données, toutes ces nouvelles plateformes, peuvent être adaptées au mieux à votre avantage. Et la meilleure façon de commencer est d’apprendre ce qui existe.
