Une bonne image de marque est essentielle pour chaque entreprise, quelle que soit sa taille. Votre stratégie de marque indique à vos clients exactement ce qu’ils peuvent attendre des produits et services, en quoi votre entreprise diffère de ses concurrents et comment ils perçoivent votre entreprise dans son ensemble. Vous pouvez développer votre image de marque à travers de nombreux aspects de votre entreprise, en commençant par votre site Web, mais en élargissant tous les domaines de votre présence numérique et non numérique, y compris les plateformes de médias sociaux et les documents imprimés.
Ces conseils rapides vous aideront à jeter les bases d’une excellente stratégie de marque, quelle que soit votre entreprise.
1. Décidez de votre image de marque
Avant même de commencer à développer une stratégie de marque bien arrondie pour votre entreprise, vous devez d’abord prendre quelques décisions concernant exactement l’image que vous souhaitez présenter. Cela signifie que vous devrez définir les éléments suivants :
- La mission, les valeurs et les objectifs de votre entreprise.
- Les avantages que les consommateurs peuvent s’attendre à recevoir en choisissant vos produits ou services plutôt que ceux de vos concurrents.
- Les qualités spécifiques que vous souhaitez transmettre.
- Comment vos clients vous perçoivent actuellement par rapport à la façon dont vous voudriez qu’ils vous perçoivent.
La meilleure façon de commencer à définir ces choses est d’abord d’acquérir une bonne compréhension de vos personnalités d’acheteur. Rechercher les besoins, les désirs et les habitudes de votre public cible est généralement beaucoup plus efficace que de se fier uniquement à votre intuition. Vraiment creuser dans ces personnalités d’acheteurs va aider à alimenter votre stratégie pour la majorité de votre initiative de marque.
2. Créez le meilleur contenu de marque
Votre marque est mieux représentée par votre utilisation d’un contenu de qualité. Votre image de marque doit apparaître dans tout ce qui concerne votre entreprise – vous devez l’infuser dans votre contenu. Ainsi est né le concept de contenu de marque. Voici un aperçu de quelques considérations à garder à l’esprit lorsque vous commencez à développer du contenu pour votre marque :
- Soyez opportun et d’actualité avec votre marketing de contenu.
- Développez une voix claire pour votre entreprise que vous utiliserez dans toutes les communications et contenus écrits.
- Gardez votre mission et vos valeurs à l’esprit en tout temps.
- Créez du contenu qui apporte une réelle valeur à votre public cible.
3. Soyez cohérent
L’image de marque consiste à créer une image que vous conserverez sur toutes les plateformes et auprès de l’ensemble de votre public. La cohérence aide les consommateurs à associer certaines images et idées à votre entreprise, renforçant ainsi l’identité de votre marque. Du point de vue de la conception, vous devez être certain que vous utilisez le même logo, la même palette de couleurs, les mêmes polices et le même nom d’entreprise dans tous vos efforts de marketing et de communication. Vous seriez étonné de voir combien d’entreprises s’appellent une chose en personne et une autre chose en ligne. Plus vous êtes cohérent, plus vous semblerez digne de confiance à vos clients actuels et futurs.
Target est à la fois cohérent et intégré dans son image de marque multiplateforme.
4. Optimiser pour les réseaux sociaux
Les médias sociaux sont l’un des moyens les plus importants de commercialiser votre marque. cependant, chaque plate-forme nécessite des efforts de marque et des types de contenu légèrement différents. Il y a deux choses importantes à considérer en ce qui concerne les médias sociaux et votre stratégie de marque.
- Avant de publier, assurez-vous que toutes vos descriptions et images sur les réseaux sociaux sont cohérentes avec votre site Web et votre messagerie.
- Assurez-vous de créer une stratégie de médias sociaux qui joue sur les points forts de chaque plateforme sociale.
Par exemple, des sites comme Instagram et Pinterest demandent du contenu visuel. Vous devez être certain que vous utilisez ces plates-formes pour publier des images qui montrent de nouvelles offres de produits, des images qui représentent la culture de votre entreprise et des images qui inspirent vos abonnés.
Facebook et Twitter, bien que similaires en termes d’objectif, diffèrent certainement en termes d’approche du contenu. Pour Facebook, vous devez essayer de publier du contenu qui se démarquera dans le fil d’actualité. Il peut s’agir d’images ou de contenu écrit avec des titres accrocheurs accompagnés d’une image. Pour Twitter, en revanche, des extraits d’informations et des liens sensibles au facteur temps sont généralement plus appropriés.
Une image de marque forte est une caractéristique essentielle pour toute entreprise et doit être apparente dans tous les aspects de l’entreprise. La réflexion sur votre stratégie de marque doit être au premier plan de vos efforts de marketing numérique. N’oubliez pas que votre présence en ligne ne s’arrête pas à votre site Web, alors assurez-vous d’utiliser les médias sociaux et le marketing de contenu pour façonner la perception que votre public a de votre marque.
