Les promotions aident les entreprises à collecter des données, à générer du trafic vers leurs canaux de marketing en ligne et à interagir avec leur public en ligne. Bien que les promotions continuent d’être l’une des formes d’engagement en ligne les plus réussies, il existe un art de créer une promotion qui résonnera auprès de vos abonnés et maximisera la réponse.
L’une des choses les plus importantes à retenir lors de la création d’une promotion est de rester simple. Pourquoi? Parce que la durée d’attention moyenne d’un humain est maintenant de huit secondes. Même les poissons rouges ont une durée d’attention plus longue. Notre durée d’attention collective ne cesse de diminuer (en 2000, elle était de 12 secondes), et ce fait peut être attribué à l’afflux d’informations et de technologies disponibles à portée de main. Lorsque vous essayez d’attirer l’attention de vos abonnés en ligne, vous avez une très petite fenêtre d’opportunité pour les saisir et interagir avec eux.
C’est pourquoi la simplicité est si importante dans les promotions. Moins vos participants sont distraits, mieux vous retiendrez leur attention et aurez plus de chances d’atteindre votre objectif.
Voici quatre idées pour simplifier votre prochaine promotion :
1. Concentrez-vous sur un seul objectif
Ne vous sentez pas obligé de tout faire avec une seule promotion. Nos chiffres montrent que les entreprises qui organisent des promotions continues obtiennent de meilleurs résultats que celles qui n’effectuent qu’une seule promotion. C’est parce que vous communiquez avec votre public pendant une longue période de temps au lieu d’une seule fois.
La première étape pour simplifier votre promotion consiste à choisir un seul objectif sur lequel vous concentrer. C’est peut-être pour collecter des adresses e-mail, peut-être pour avoir un avis sur un nouveau produit, ou peut-être que vous souhaitez générer plus de trafic vers votre site Web. Avoir un seul objectif simplifiera la quantité de données que vous collectez auprès de vos utilisateurs et la mise en page de votre promotion.
2. Afficher une étape à la fois
En général, les éléments d’une promotion comprennent des informations sur la campagne et comment participer, les règles, un formulaire de participation, un message de « merci d’avoir participé », des boutons de partage et peut-être même une fonction de vote. Chacun de ces « éléments » est une étape que vous devez afficher pour vos participants.
Pour simplifier votre promotion, affichez chacune de ces étapes une à la fois. Ceci est particulièrement important pour les utilisateurs mobiles, où les campagnes encombrées et compliquées peuvent devenir difficiles d’accès via un téléphone portable ou une tablette.
Supposons que vous offrez un coupon à vos fans et que le processus que vous souhaitez qu’ils suivent comprend la venue à votre promotion et la lecture du coupon et de la façon de le recevoir, y compris un bouton « réclamer mon coupon », puis ils doivent fournir leur adresse e-mail, puis ils reçoivent une note « merci d’avoir participé », puis ils sont invités à partager le coupon avec leurs amis. Vous pouvez utiliser l’action-gating pour que le formulaire de collecte d’e-mails apparaisse une fois que vous avez cliqué sur le bouton « réclamer mon coupon ». Une fois l’e-mail collecté, un message de remerciement s’affiche et lorsque le message de remerciement s’affiche, les boutons de partage apparaissent. Chaque étape nécessite qu’une étape précédente soit terminée avant d’être affichée, rationalisant le processus de saisie pour la meilleure expérience utilisateur.
3. Utilisez moins de texte
Avec une durée d’attention de huit secondes, la plupart des internautes ne cherchent pas à lire un roman avant d’être autorisés à participer à une promotion.
Nous vous recommandons toujours d’utiliser votre marketing de suivi pour éduquer vos participants et garder votre promotion axée sur une chose : amener les gens à participer. Cela signifie que vous ne devez inclure que le texte nécessaire qui explique quelle est votre promotion, comment une personne peut participer et ce qu’elle gagnera.
Il existe des exceptions à cette règle. Si vous menez une campagne de collecte de fonds et essayez d’amener les gens à donner de l’argent pour une cause, par exemple, vous voulez inclure une histoire convaincante pour aider les gens à se sentir liés à votre cause.
Il s’agit d’un autre conseil crucial pour les utilisateurs mobiles : lorsque vous créez votre promotion, testez son apparence sur votre appareil mobile pour voir si le texte doit être supprimé. Les promotions conçues avec des plates-formes tierces telles que ShortStack sont automatiquement adaptées aux mobiles, mais il existe toujours une variété de bonnes pratiques mobiles que vous pouvez suivre.
4. Publier en tant que page de destination
Les promotions ont beaucoup évolué au cours des dernières années. Aujourd’hui, il existe plus d’options que jamais pour publier et promouvoir des promotions. Par exemple, vous pouvez intégrer la campagne sur votre site Web ou votre blog, vous pouvez l’héberger sur Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram ou Google+, ou vous pouvez la faire fonctionner comme une page de destination autonome.
L’étape la plus importante dans une promotion est l’entrée. Simplifier le processus d’inscription nécessite de permettre au plus grand nombre de vos abonnés en ligne de participer à votre promotion. Cependant, vos abonnés en ligne viennent à votre promotion à partir de nombreux appareils et plates-formes différents, alors comment vous assurer que l’expérience est aussi transparente que possible pour tous vos abonnés en ligne ? La réponse est, n’attachez pas votre promotion à un seul réseau social. Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour aider à promouvoir votre promotion, mais permettre aux gens d’entrer via une page de destination ou une intégration sur votre site Web afin qu’ils ne soient pas gênés par les directives des réseaux sociaux.
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