5 conseils pour créer une proposition de médias sociaux

Si vous êtes une agence de marketing ou un consultant occupé, il peut être difficile de suivre toutes les dernières stratégies et techniques en marketing des médias sociaux. Et il peut être encore plus difficile de créer une proposition convaincante de médias sociaux pour gagner un nouveau client lorsque vous êtes occupé à gérer ceux qui existent déjà.

Même si vous débutez en tant que consultant en marketing, que devez-vous proposer aux clients qui souhaitent que vous gériez leurs activités sur les réseaux sociaux ? Comment devez-vous structurer votre proposition pour qu’il soit clair que vous pouvez produire des résultats ?

Voici cinq conseils rapides pour avoir un impact important dans votre modèle de proposition de médias sociaux afin de convaincre de nouveaux clients :

1. Parlez à la valeur, pas aux activités. Assurez-vous de commencer par vous concentrer sur la valeur et les résultats que vous ciblerez. Bien qu’il soit important de gérer efficacement une myriade d’activités sociales, si vous ne vous concentrez pas sur les résultats, vous ne saurez jamais si vous allez quelque part. Et votre client non plus. Soulignez les succès passés que vous et votre équipe avez récemment obtenus.

2. Ciblez les objectifs des médias sociaux. Avant de mettre le stylo sur papier, vous devriez avoir eu suffisamment de discussions avec le client potentiel pour comprendre quels sont ses principaux objectifs commerciaux et de médias sociaux. S’assurer que votre proposition est alignée avec leurs objectifs augmentera vos chances de succès. La croissance de leur base de fans est-elle plus importante que l’augmentation de l’engagement avec les fans existants ? La conversion des offres de coupons sur les réseaux sociaux en ventes est-elle plus importante que la croissance de leur base de fans ? Souvent, certains objectifs ont une priorité plus élevée à ce stade. Mais faites preuve de flexibilité pour ajuster votre stratégie au fur et à mesure que leurs objectifs prioritaires changent au fil du temps.

3. Montrez-leur votre processus et votre équipe. Bien sûr, vous êtes talentueux et expérimenté, mais votre client peut-il compter sur vous et votre équipe pour produire des résultats de manière constante ? N’ayez pas peur de leur donner un aperçu de la façon dont vous gérerez votre stratégie sociale, la création de contenu, la curation de contenu, la publication et les activités de promotion sociale. Avoir un flux de travail structuré sur les réseaux sociaux que tout individu peut suivre leur donnera confiance en vous. Pour les équipes, démontrer que la gestion des médias sociaux peut être un sport d’équipe, avec des rôles et des responsabilités clairement définis dans l’équipe des médias sociaux, augmentera la confiance en vous.

4. Liez les activités de médias sociaux aux objectifs. La gestion des activités sociales et l’analyse des résultats prendront la majeure partie de votre temps lors d’un engagement, c’est donc vraiment la partie la plus importante de votre proposition. S’assurer que vos activités sont axées sur l’atteinte des résultats et des objectifs sera la clé pour vous séparer des autres agences. Voici quelques-unes des principales activités de médias sociaux qui devraient être incluses. N’hésitez pas à inclure des captures d’écran des outils que vous utiliserez pour vous aider à gérer et surveiller les réseaux sociaux.

   1. Suivi de l’activité sociale. Cela inclut les profils sociaux des clients, les influenceurs, VIP et fans. Également tous les #hashtags et termes de recherche clés pour l’entreprise de votre client.

   2. Engager et répondre. Une bonne réponse peut générer de la bonne volonté, de l’engagement ou même des ventes. Les plaintes doivent également être traitées en temps opportun.

   3. Créer et organiser du contenu pour la publication. Garder les fans engagés avec un mélange de contenu original et organisé est un ingrédient clé pour obtenir les résultats souhaités sur les réseaux sociaux.

   4. Lancer des promotions et des campagnes sociales. Les promotions spéciales peuvent s’étendre sur les réseaux sociaux et durer longtemps, mais peuvent fournir des résultats mesurables par rapport aux objectifs. Il est essentiel de pouvoir gérer les publications sociales comme une série faisant partie d’une campagne.

   5. Analyser les résultats et les activités. Les clients voudront s’assurer que vous avez exécuté toutes les activités que vous avez promises, mais aussi que vous progressez vers les objectifs. Les activités sociales doivent être continuellement ajustées et testées pour découvrir ce qui pourrait mieux fonctionner.

5. Gardez-les engagés. Tout d’abord, renseignez-vous sur les types d’approbations nécessaires pour les campagnes, les publications, les images, etc. Assurez-vous ensuite d’inclure des étapes d’approbation dans votre processus. Ensuite, épatez votre client avec des exemples de rapports que vous leur enverrez résumant vos résultats et vos activités. Enfin, faites-leur savoir que, dans les coulisses, vous analyserez les données et surveillerez les activités et les mesures pour vous assurer que vous optimisez toujours le temps passé et que vous vous concentrez sur les résultats.

Voici un autre article pour des conseils plus approfondis, ou vous pouvez télécharger ce modèle de proposition de médias sociaux, avec des exemples de sections, des graphiques et des captures d’écran, pour vous donner un bon départ pour gagner ce prochain client de gestion des médias sociaux. Bonne chance avec votre proposition!