Les habitudes sont difficiles à briser, en particulier les mauvaises. En marketing, les mauvaises habitudes se manifestent de différentes manières, mais cinq d’entre elles, en particulier, peuvent coûter des heures de productivité, sans parler des opportunités perdues, si elles font partie du schéma de la routine quotidienne d’un marketeur.
Vérifiez les pratiques de votre équipe marketing par rapport à cette liste de mauvaises habitudes. Si vous faites l’un d’entre eux, remplacez-les par des pratiques plus efficaces et plus efficientes et commencez fort dans la nouvelle année.
1. S’enliser dans les données
Google Analytics est devenu un outil inestimable pour les spécialistes du marketing pour suivre les performances de leurs campagnes, ainsi que pour voir combien de trafic leur site Web reçoit. Cependant, l’organisation et l’analyse des données deviennent un problème lors de l’utilisation des outils d’analyse natifs de chaque site Web, car les informations peuvent ne pas toujours s’aligner. Les données de Google Analytics, des outils de planification et de tous les canaux de médias sociaux peuvent différer en fonction du moment où les données sont collectées.
Essayer d’utiliser plusieurs outils peut entraîner des incohérences et des données déformées. En 2019, assurez-vous que l’équipe marketing ne tombe pas dans ce piège – il est important de se concentrer sur quelques outils d’analyse pour maintenir la cohérence.
Déterminez quels KPI sont les plus utiles pour suivre les performances et oubliez le reste.
2. Avoir trop ou trop peu de CTA
Un contenu efficace doit être clair dans son message et inclure des appels à l’action clairs. Le fait de ne pas avoir de CTA entraînera probablement une perte d’intérêt de l’utilisateur et un clic sur la page, tandis que le fait d’avoir trop de CTA peut prêter à confusion et aboutir aux mêmes résultats. Cela peut avoir un effet négatif sur le taux de rebond et le temps moyen que les gens passent sur votre site, qui sont tous deux essentiels au classement Google.
En ajoutant des CTA clairs à votre contenu, les spécialistes du marketing peuvent guider la manière dont les utilisateurs interagissent avec leur site Web, ce qui entraîne un engagement plus long et des taux de conversion plus élevés. En 2019, les spécialistes du marketing devraient s’assurer d’inclure des CTA clairement définis – idéalement un par page.
3. Publication erratique sur les réseaux sociaux
Une stratégie de médias sociaux erratique est un grand non-non et une mauvaise habitude que les spécialistes du marketing doivent abandonner en 2018. Avoir une stratégie de médias sociaux cohérente et un contenu planifié aidera les spécialistes du marketing à éviter les publications dispersées.
Pour les petites marques sans forte adhésion, la publication devrait probablement être limitée à une ou deux fois par jour sur toutes les plateformes de médias sociaux. Trop de mises à jour sur une courte période, sans engagement de l’utilisateur, peuvent avoir un effet négatif sur la portée et la visibilité. Publier régulièrement 1 à 2 fois par jour, dans le but d’éduquer et de divertir, plutôt que de vendre, aidera à développer un public intéressé de manière organique. Adopter la mentalité de «qualité plutôt que quantité» sur les médias sociaux peut contribuer à une croissance plus élevée et à un engagement accru.
L’utilisation d’outils de planification pour organiser et planifier le contenu des médias sociaux est une autre option que les spécialistes du marketing peuvent et devraient intégrer pour sortir de l’écueil d’une stratégie de médias sociaux désordonnée au cours de l’année à venir.
4. Envoi en masse de personnes au hasard
Il n’y a pas de place pour l’envoi massif d’e-mails aux non-abonnés en 2019.
C’est l’équivalent en ligne du courrier indésirable et cela peut avoir un effet néfaste sur l’image de marque. Un marketing réussi doit se concentrer sur la création d’un dialogue entre une entreprise et ses clients. Bombarder des clients non intéressés avec des techniques de marketing sortant est obsolète et inefficace. Et depuis que les lois GDPR de l’UE sont entrées en vigueur en mai 2018, elles sont également illégales.
Les campagnes par e-mail doivent se concentrer uniquement sur un carnet d’adresses de contacts clairement abonnés. Un bulletin d’information bien conçu et envoyé à la même heure et au même jour à une clientèle déjà intriguée suscitera plus d’engagement et d’interaction. En outre, un marketing de contenu efficace qui offre aux consommateurs quelque chose en échange de leur inscription verra une augmentation du nombre d’abonnés.
En 2019, les spécialistes du marketing devraient éviter d’envoyer des e-mails en masse à un public général et se concentrer sur l’envoi d’e-mails intrigants, avec des CTA clairs pour encourager la conversion de consommateurs déjà intéressés.
5. Ne pas ajouter à la boîte à outils marketing
Les spécialistes du marketing peuvent entrer dans une boucle et finir par utiliser les mêmes outils encore et encore. Le marketing étant en constante évolution, la mise à jour de votre «boîte à outils» marketing est nécessaire pour rester compétitif. Sinon, vous courez le risque de laisser votre public actuel désintéressé, de rater de nouveaux clients et, en fin de compte, de stagner.
Le maintien de l’identité de la marque est important, mais il en va de même pour éviter les répétitions. Des approches uniques et nouvelles peuvent garder une marque de confiance intéressante. Par exemple, les articles de blog qui auraient été auparavant composés de texte et d’images pourraient être complétés par des vidéos ou des infographies intégrées.
Le début d’une nouvelle année est le moment idéal pour acquérir de nouvelles compétences et tester de nouveaux outils afin que toute l’équipe marketing garde une longueur d’avance. Commencez par bannir ces mauvaises habitudes courantes dès maintenant et assurez-vous que l’équipe dispose des bons outils et pratiques pour atteindre vos objectifs de 2019.
