De l’énorme succès de Snapchat au Google+ mondial et au-delà, il existe un pool de plateformes de médias sociaux en constante expansion dans lequel les marques peuvent plonger leurs orteils marketing, ce qui rend le choix ultime de l’endroit où investir beaucoup plus difficile.
Avec cette vaste sélection, il est facile de voir comment certains des acteurs originaux se perdent dans le bruit. Facebook est l’un d’entre eux, lancé il y a près de 12 ans. Mais malgré son laissez-passer de bus senior, Facebook reste une option plus que viable pour les entreprises pour atteindre leur public et générer une forte présence sociale en ligne.
Depuis qu’ils ont commencé, Facebook a apporté de nombreux changements à leurs fonctions et à leur utilisation, comme un ajustement majeur en 2013 qui a limité l’audience des publications de marque non payées, une décision dont beaucoup de portefeuilles d’entreprise n’étaient pas ravis.
Mais avec la plus grande base d’utilisateurs actifs de tous les réseaux sociaux à ce jour, ils font clairement quelque chose de bien. Et ce n’est qu’une partie de la première raison pour laquelle nous en avons encore besoin.
1. Base d’utilisateurs. Facebook compte actuellement 1,44 milliard d’utilisateurs actifs, ce qui signifie que de nombreuses personnes se sont connectées au cours des 30 derniers jours. Sa progéniture Facebook Messenger est la 4e application sociale dans le monde, avec 500 millions de messagers actifs – Facebook lui-même est, comme on pouvait s’y attendre, le 1er.
Les marques utilisant Facebook peuvent atteindre 1,94 milliard de consommateurs potentiels, une foule assez importante. Si nous combinons toutes les acquisitions de Facebook, telles que WhatsApp et Instagram, la portée globale grimpe à 2,94 milliards. Quelle marque ne veut pas une part de cette action ?
2. L’établissement de relations est la pierre angulaire de l’entreprise de Facebook, reliant les gens avec leurs proches et les groupes qui leur tiennent à cœur. C’est ce qu’ils peuvent faire pour votre entreprise. Plutôt qu’une simple publicité télévisée – et souvent oubliable -, Facebook aide à établir des relations avec la marque de la même manière qu’il le fait avec les gens, ce qui signifie que vous obtenez une connexion plus durable et plus efficace avec votre public.
3. Les utilisateurs engagés signifient les consommateurs engagés. Étant donné que les publicités et le contenu sont intégrés à l’expérience du fil d’actualité, vous savez que votre public cible est engagé. Ils défilent pour découvrir les nouveautés de leurs amis et de leur famille, ils sont donc réactifs au contenu pertinent. Plus de 900 millions de personnes se connectent quotidiennement, un nombre énorme d’utilisateurs engagés avec qui commencer à communiquer.
4. Résultats. Facebook a fourni à des centaines d’entreprises la base sur laquelle atteindre leur marché cible, et cela fonctionne. Compare The Market n’est qu’un exemple parmi tant d’autres – Skyscanner, Aviva, John Lewis – que Facebook a aidé à développer non seulement son audience, mais aussi sa capacité à proposer en permanence un contenu créatif et pertinent.
5. Les publicités Facebook ciblées contactent les personnes qui comptent pour votre marque. Vous produisez de superbes publicités qui devraient atteindre ceux qui s’en soucient. En choisissant l’emplacement, l’âge et les intérêts les plus pertinents pour votre public approprié, vous pouvez être sûr qu’ils le feront. Lorsque vous savez exactement qui vous atteignez, vous pouvez créer et bénéficier de l’interface utilisateur la plus directement ciblée disponible sur les réseaux sociaux.
En fin de compte, Facebook l’a toujours.
