L’un des aspects les plus négligés du social business et des médias sociaux est le pouvoir de la marque personnelle. Malheureusement, de nombreux spécialistes du marketing et chefs d’entreprise supposent à tort que l’image de marque personnelle est réservée à ceux qui cherchent à être « célèbres » ou à devenir une sorte de « gourou » du marketing en ligne ou social. Cela ne pouvait pas être plus éloigné de la vérité.
Pensez-y : à quand remonte la dernière fois que vous avez remis votre carte de crédit à un logo ? À quand remonte la dernière fois qu’un logo de marque ou une enseigne de marque d’entreprise vous a répondu ? Et si tu t’appelais ? À quand remonte la dernière fois que cet avatar Twitter de marque vous a rappelé ? À quand remonte la dernière fois qu’un robot a servi votre nourriture ou vous a vérifié à l’épicerie ?
La vérité est que les marques, les sociétés et les entreprises, grandes et petites, sont composées d’êtres humains, d’êtres humains comme vous et moi – des êtres humains qui respirent, mangent, dorment, pensent, pleurent, rient et communiquent les uns avec les autres.
Derrière chaque avatar Twitter d’entreprise, page Facebook, groupe LinkedIn et profil Instagram se cache un être humain. Quelqu’un a pris la photo. Quelqu’un l’a posté. C’est un être humain qui a écrit la copie tweetée ou publiée sur Facebook.
En bout de ligne, les êtres humains parlent, communiquent avec d’autres êtres humains et achètent d’eux.
Bien sûr, une marque n’est pas un humain, un logo n’est pas un humain, cependant, nous pouvons aider à rendre les marques plus humaines en responsabilisant et en mettant en avant les êtres humains en eux.
Écoutez l’épisode 235 du podcast Social Zoom Factor pour entendre mes principales raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une stratégie de marque personnelle.
Ressources mentionnées :
- Système de formation sur le facteur de profit social + communauté de membres
- Webinaire sur la marque personnelle
Comment s’abonner au podcast Social Zoom Factor
- iTunes
- Agrafeuse
- SoundCloud
Ce message était le premier publié sur le blog de Pam Moore.