Si vous êtes comme le propriétaire d’entreprise moyen, votre présence en ligne ne reflète pas avec précision la réputation durement gagnée que vous vous êtes bâtie dans la vie réelle – il peut même y avoir une différence considérable entre l’empreinte numérique de votre entreprise et la vôtre.
« Je ne peux pas m’inquiéter de tout ça », dites-vous. « J’ai une entreprise à gérer. »
Mais vos clients ne sont pas uniquement intéressés par votre entreprise. Ils veulent connaître le gens qui l’exécutent. Lorsque des clients potentiels vous recherchent en ligne, gagnent-ils votre confiance ou se détournent-ils de frustration ? Votre marque en ligne vous rapporte-t-elle ou en perd-elle ?
L’image de marque personnelle ne doit pas être un travail à temps plein. Voici 7 outils qui facilitent le suivi et l’amélioration de votre marque en ligne.
1. Alertes Google
Vous ne pouvez pas vous permettre de manquer des conversations sur votre marque.
Il est bon de savoir quand vous recevez un cri, et une surveillance proactive pourrait faire la différence entre gérer efficacement une crise et laisser tomber complètement la balle.
En fin de compte, vous devez être le premier à savoir quand vous êtes mentionné en ligne.
Créez une alerte d’alerte Google pour rester au top de vos mentions ou de celles de vos concurrents. Décidez à quelle fréquence vous souhaitez recevoir les mises à jour et le reste se gérera tout seul.
2. Toile
Canva fait de la conception numérique un jeu d’enfant. Vous voulez créer un en-tête Twitter personnalisé ou un diaporama de haute qualité ? Peut-être une épingle Pinterest sur mesure ou une belle infographie ?
Le ciel est la limite avec Canva et vous n’avez besoin d’aucune compétence en conception. Avec autant de modèles impressionnants, vous pouvez élaborer des stratégies pour les éléments visuels et les couleurs sans vous soucier de la qualité du résultat.
Une fois que vous êtes satisfait d’un modèle, vous pouvez l’utiliser encore et encore pour fournir un contenu visuel auquel votre public peut s’attendre et apprécier.
Canva est gratuit avec la possibilité d’acheter des modèles et des fonctionnalités pour 1 $ chacun. J’ai dépensé quelques dollars ici et là, mais vous pouvez développer des designs incroyables sans dépenser un centime.
3. Marquez-vous
Si vous cherchez à améliorer vos chances d’être embauché ou d’obtenir des prospects, alors vous voudrez garder un œil sur votre présence en ligne. Et l’outil de bricolage de BrandYourself est celui dont vous aurez besoin.
Avec l’outil de BrandYourself, vous pouvez suivre le mouvement de vos résultats de recherche au fil du temps. Vous serez averti lorsque les choses changeront, vous obtiendrez des conseils sur la façon d’améliorer vos propriétés en ligne pour qu’elles soient conviviales pour le référencement et vous apprendrez quoi faire pour aider les choses à augmenter dans les résultats de recherche au fil du temps.
L’outil de bricolage gratuit vous permet de suivre trois profils en ligne tandis que l’abonnement de 99 $ par an vous offre une capacité illimitée de suivre et d’améliorer vos résultats de recherche.
Si vous envisagez de dépenser de l’argent pour améliorer votre marque en ligne, l’outil de bricolage de BrandYourself est la voie à suivre.
4. Notifications LinkedIn et Twitter
LinkedIn et Twitter sont des réseaux puissants offrant d’énormes opportunités pour développer votre audience organique et attirer davantage l’attention sur votre contenu.
Ne laissez pas ces opportunités passer entre les mailles du filet. Prenez quelques minutes chaque jour pour garder un œil sur vos notifications.
En cinq minutes, vous pouvez répondre rapidement aux questions, remercier les personnes qui ont partagé votre contenu et suivre les pistes potentielles.
Faites un effort particulier pour interagir avec les personnes qui aiment votre contenu. S’ils ont pris le temps de lire ou de commenter votre article, vous leur devez une réponse. Et qui sait – une conversation innocente aujourd’hui pourrait conduire à plus d’affaires demain.
5. Suivre les mentions Twitter
Rester au courant de vos notifications est une bonne chose, mais le suivi constant de vos mentions Twitter passe au niveau supérieur. Avec ce genre de données, vous pouvez revoir votre liste à tout moment pour voir qui vous mentionne le plus et interagir avec les utilisateurs qui méritent votre attention.
J’aime garder une trace de ces informations en utilisant IFTTT, un service Internet qui vous permet d’automatiser les actions relatives à vos propriétés en ligne.
Le service fonctionne comme une machine d’entrée/sortie. Si X se produit, alors faites Y.
J’ai créé ma propre recette IFTTT (n’hésitez pas à l’utiliser !) qui ajoute une ligne à une feuille de calcul Google chaque fois que je suis mentionné sur Twitter.
Utilisez-le pour trouver les personnes qui vous mentionnent régulièrement afin que vous puissiez interagir avec elles de temps en temps. Vous verserez du carburant sur un feu déjà crépitant.
6. Alertes de commentaires
Si vous publiez du contenu de blog sur votre site Web, vous devez garder un œil sur vos commentaires.
Les gens peuvent vous poser des questions de suivi ou vous donner d’excellents commentaires, mais vous ne le saurez jamais si vous ne recevez pas de notifications.
Un commentateur qui obtient une réponse est beaucoup plus susceptible d’interagir à nouveau avec votre contenu à l’avenir. C’est logique, non ? Être ignoré est nul et obtenir une réponse, c’est bien.
Il est incroyablement facile d’obtenir des alertes de commentaires. Si vous utilisez Squarespace, vous recevrez automatiquement des notifications par e-mail concernant les nouveaux commentaires.
Si vous utilisez WordPress, accédez à Paramètres -> Discussion et cochez « Envoyez-moi un e-mail chaque fois que quelqu’un publie un commentaire ».
7. Google Analytics
Avoir un site web ? Alors allez-y et installez Google Analytics dès maintenant. En quelques clics, vous pouvez suivre les indicateurs de croissance les plus importants et les comparer aux mois précédents. Découvrez combien de personnes consultent votre contenu et déterminez quelles pages sont les plus populaires.
Découvrez quels profils sociaux renvoient le plus de trafic, découvrez d’où viennent vos utilisateurs dans le monde et apprenez quelles pages font rebondir les gens.
La quantité de perspicacité est incroyable. Le défi consiste à prendre ces données, à comprendre les principaux points à retenir et à déterminer comment vous pouvez améliorer l’expérience utilisateur.
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Cet article a été initialement publié sur Entrepreneur
