De tous les réseaux sociaux populaires, je dirais que Twitter est probablement le plus intimidant. Mais une fois que vous avez appris son langage unique de tweets, de hashtags et de pseudonymes, Twitter ouvre un monde d’opportunités pour promouvoir votre cause ou votre entreprise. Pour ceux d’entre vous qui découvrent Twitter ou qui l’utilisent pour les affaires, voici huit bonnes pratiques pour vous aider à trouver votre place.
- N’UTILISEZ PAS les messages directs automatiques (Auto-DM). Les messages automatisés génériques tels que « Merci de me suivre… veuillez me suivre sur Facebook » sont impersonnels ainsi qu’une perte de temps et d’opportunités de se connecter avec quelqu’un en tête-à-tête. Au lieu de cela, lorsque quelqu’un vous suit sur Twitter, utilisez des DM personnalisés pour faire passer un suiveur à un ami professionnel.
- Répondez à vos abonnés. Laisser des remarques ou des questions sans réponse envoie le message que vous ne vous souciez pas de votre public.
- Variez les heures de publication. Si vous ne tweetez qu’à la même heure chaque jour, il y a de fortes chances que vous n’atteigniez que les mêmes personnes. Élargissez votre audience en variant les moments de la journée auxquels vous publiez. Gardez également à l’esprit les heures les plus efficaces pour atteindre votre public cible.
- Évitez les tweets en masse. Selon la patience de vos abonnés, si vous publiez plus de deux ou trois fois de suite, vous pouvez inonder leur fil Twitter et les faire se déconnecter.
- Mélangez vos messages avec un éventail de tweets. Rédigez du contenu authentique, du contenu avec et sans liens, et retweetez (RT) le contenu des autres. Si la plupart de vos messages sont simplement des retweets, quelle serait la motivation des autres à vous suivre ? Le contenu partagé est un élément important d’une stratégie de contenu, mais il ne peut pas être la seule pièce du puzzle. Vous devez renforcer votre crédibilité en montrant que vous connaissez votre affaire et que vous pouvez aller au-delà de l’identification d’autres personnes qui la connaissent également.
- Utilisez Follow Friday (#FF) de manière appropriée. C’est devenu un jeu gratuit pour tout simplement nommer des comptes et espérer de nouveaux abonnés. Je recommande de choisir une personne pour figurer dans #FF chaque semaine. Assurez-vous de dire à vos abonnés pourquoi ils ont obtenu votre « sceau d’approbation ».
- Gardez les tweets pertinents. Votre objectif sur Twitter devrait être de bâtir votre réputation en tant qu’autorité dans votre domaine et un incontournable de votre communauté. Gardez vos messages liés à votre domaine d’expertise. Ne soyez pas vendeur – soyez conversationnel – mais concentrez la conversation sur votre expertise.
- Soyez conscient de la mise à jour de plusieurs comptes en utilisant les mêmes outils de contenu. Ce qui rend Twitter si unique et si populaire, c’est sa limite de 140 caractères. Méfiez-vous des tweets de Facebook, dans lesquels le tweet pourrait être coupé et n’utilisez pas de hashtags dans les messages que vous prévoyez d’exécuter sur Facebook ou LinkedIn.
L’un d’entre eux est-il une « bête noire ? »
