Les hashtags sont un élément essentiel du marketing et de la croissance des médias sociaux, en particulier sur Instagram et Twitter. Cela dit, utiliser correctement les hashtags peut être un peu déroutant.
Dans cet article, je passerai en revue les principales erreurs de hashtag que les gens et les entreprises commettent encore et encore, et comment les éviter.
1. Utiliser uniquement des hashtags « populaires » ou génériques
L’erreur de hashtag la plus simple à commettre est de n’utiliser que des hashtags populaires.
En théorie, il est logique d’utiliser les hashtags les plus populaires pour l’exposition, mais en pratique, vous n’obtiendrez pas les résultats à long terme dont vous avez besoin.
Bien sûr, les hashtags comme #love et #beautiful ont des centaines de milliers de publications, mais ces hashtags génériques vont être inutiles pour votre entreprise. Vous obtiendrez des likes, mais pas de la part de personnes réellement intéressées par votre entreprise ou votre marque.
Au lieu de cela, vous devriez chercher à utiliser des hashtags spécifiques à votre consommateur cible, au contexte de vos publications ou aux mots-clés de l’industrie.
2. Ne pas rechercher les hashtags
Une autre grosse erreur de hashtag est de ne pas faire de recherche appropriée sur les hashtags que vous utilisez.
Avant de décider d’utiliser un hashtag, connectez-le à la recherche Instagram ou Twitter et voyez quel type d’images et de messages apparaît. Un peu de recherche peut vous éviter bien des tracas à la fin.
Certains de mes outils de recherche de hashtag préférés sont :
- Ritetag – Ritetag répertorie tous les hashtags Twitter tendances et populaires. Vous pouvez insérer vos propres mots-clés pour examiner les performances et les hashtags associés, ainsi qu’une multitude d’autres statistiques telles que les retweets et les vues de hashtag. Une astuce pratique : il suffit de tweeter à @ritetagAPI comme ça: « @ritetagAPI #YourHashtagHere stats » pour recevoir un tweet avec un lien vers vos analyses de hashtag en quelques secondes.
- Tagboard – Parfois, j’aime insérer un mot-clé dans Tagboard et pouvoir consulter une grille de contenu partagée avec le hashtag spécifique. De plus, la mise en page facilite visuellement la sélection de nouveaux hashtags associés à partir des légendes des utilisateurs.
- Hashtags.org – Celui-ci est un classique et un autre moyen simple et visuel de faire une petite recherche sur les nouveaux hashtags que vous pourriez manquer.
- Tagsforlikes.com – Cet outil est spécifique à Instagram, mais décomposera également les hashtags les plus populaires par différents sujets.
3. Ignorer les hashtags locaux
C’est important si vous avez un emplacement physique ou si vous devez cibler des clients dans une zone spécifique – s’impliquer dans la communauté est un excellent moyen de nouer des relations et de gagner en visibilité au sein de la communauté que vous essayez d’atteindre.
Testez en utilisant des hashtags liés à un lieu comme #NewYorkCity ou #IloveNewYork. Si vous soutenez un événement local, utilisez le hashtag de l’événement pour vous mettre devant les autres participants.
4. Ne pas tester les nouveaux hashtags
Vous aurez toujours vos hashtags éprouvés, testés et fiables qui attirent l’engagement du bon public. L’erreur de hashtag que vous pouvez commettre ici est de devenir trop à l’aise avec ces hashtags et de ne pas prendre la peine d’en explorer de nouveaux.
Prenez le temps de rafraîchir votre liste de hashtags de temps en temps et testez-en quelques nouveaux. Tout est en constante évolution en ce qui concerne les médias sociaux, et certains hashtags finiront par être trop saturés de contenu. Il y a de la place pour découvrir de nouveaux hashtags qui peuvent fonctionner plus efficacement pour votre marque ou votre entreprise.
5. Ne pas utiliser de hashtags associés
En lien avec mon point précédent, ne pas utiliser de hashtags liés à votre hashtag principal peut être une grosse erreur.
Parfois, vous voulez être un peu plus décontracté ou conversationnel, ce qui pourrait être un excellent moyen de créer une connexion plus profonde avec votre public. Gardez des hashtags plus détendus dans le contexte de la publication et de votre marque.
À titre d’exemple, Herschel Supply a publié une vidéo d’un homme chargeant un chariot d’hôtel rempli de bagages Herschel avec la légende « Emballé pour chaque possibilité #WellPacked #HerschelSupply ». Le hashtag associé utilisé ici est non seulement lié au média utilisé pour la publication, mais également au produit, et plaira très probablement aux utilisateurs qui voyagent souvent.
6. Utiliser un million de hashtags dans vos légendes
J’aime la simplicité et j’utilise parfois un hashtag comme légende. Une erreur que je vois souvent est que les gens utilisent un tas de hashtags dans une légende – ou juste un tas de hashtags comme légende.
Une utilisation excessive du hashtag tuera votre message car les lecteurs ont tendance à ignorer les légendes contenant trop de hashtags.
La règle de base est d’utiliser 1 à 3 hashtags dans le message de votre publication. Plus que cela, c’est juste un désordre encombré qui est difficile à lire.
7. Ne pas suivre ou analyser l’utilisation des hashtags
De nombreuses marques et entreprises utilisent des hashtags pour les aider à suivre les publications au cours d’une campagne spécifique (comme un concours), et analyser et mesurer le succès (ou l’absence de succès) de votre campagne est essentiel dans le développement de votre marketing sur les réseaux sociaux.
Une façon d’analyser le succès d’une campagne ou de mesurer la croissance de votre portée est de prendre l’habitude de suivre les hashtags. Cela peut être simple, comme suivre le nombre de publications d’un hashtag spécifique, ou vous pouvez utiliser des outils pour vous aider à mesurer les impressions et plus encore.
8. Ne pas utiliser de hashtags du tout
La plus grosse erreur que vous puissiez faire, de loin, est de ne pas utiliser du tout de hashtags.
À moins que vous n’ayez une grande marque avec des tonnes d’engagement organique, ne laissez pas passer les hashtags dans les tweets et sur les publications Instagram. Lorsque vous construisez votre marque sur les réseaux sociaux, n’importe quelle exposition ciblée supplémentaire est utile – et les hashtags sont un moyen rapide d’obtenir cette exposition.
Les hashtags sont également un outil de recherche, donc les utiliser pour les réseaux sociaux aidera davantage de personnes à trouver vos profils, publications et contenus.
Mais voici le hic : pour utiliser les hashtags pour la croissance, ils doivent être utilisés de manière stratégique. Voyons quelques faits :
- Les tweets contenant des hashtags obtiennent 2 fois plus d’engagement que les tweets sans hashtags
- Les tweets avec 1-2 hashtags génèrent 21% d’engagement en plus, mais l’utilisation de plus de 2 hashtags diminue l’engagement de 17%
- 25% des tweets sont retweetés, mais 40% des tweets qui incluent des hashtags sont retweetés
- Les utilisateurs sont 55% plus susceptibles de retweeter quelque chose avec au moins 1 hashtag.
L’essentiel est que lorsque vous apprenez à utiliser correctement les hashtags dans votre marketing sur les réseaux sociaux, vous pourrez atteindre des personnes intéressées par votre sujet ou votre contenu qui ne font pas partie de votre réseau, favorisant ainsi la croissance et la notoriété de la marque en ligne.
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