Alors que la plupart des médias se concentrent sur l’utilisation des médias sociaux par l’Etat islamique pour publier des images horribles et des vidéos astucieuses, L’Atlantique a approfondi la façon dont ISIS joue sur Twitter. Il semble qu’ISIS suive plusieurs des stratégies et tactiques que j’ai exposées dans des articles précédents, ici et ailleurs (je ne prétends pas qu’ils m’ont lu, mais plutôt qu’ISIS prête attention aux meilleures pratiques qui se développent depuis de nombreuses années).
Par exemple, ISIS comprend qu’il suffit d’une poignée de tweeters pour voler un hashtag. Ainsi, ils ont initialement réuni un groupe de quelques centaines de tweeters qui ont permis à l’Etat islamique de tweeter simultanément via leurs comptes.
ISIS comprend que leur message doit apparaître en haut des recherches et des sujets tendance, afin qu’il reste à l’avant-plan à tout moment. Et ISIS comprend que surfer sur la vague des sujets tendances (comme la Coupe du monde) leur donne plus de visibilité.
Ce que je trouve le plus intéressant, c’est la façon dont ISIS a développé une application qui leur permet de tweeter sur toute personne qui installe le compte de l’application. Et bien que seulement quelques centaines de personnes aient initialement installé l’application, c’était suffisant pour pousser les messages ISIS haut dans les sujets tendances à volonté.
L’application a maintenant été installée par milliers, donnant à ISIS un mégaphone encore plus fort.
L’application va bien au-delà de sa capacité à envoyer des tweets via votre compte Twitter. Il a également la capacité de modifier et de supprimer des fichiers de votre périphérique de stockage USB, de voir à quel réseau wifi vous êtes connecté et de se lancer automatiquement lorsque vous démarrez votre programme. En d’autres termes, les administrateurs système d’ISIS peuvent accéder et contrôler une grande partie de ce que fait votre ordinateur si vous installez l’application. C’est très envahissant, indiquant à quel point ceux qui installent l’application sont vraiment attachés à la cause d’ISIS.
ISIS comprend également que des rafales de tweets véhiculant leur message créent de grandes éclaboussures sans pousser l’enveloppe trop loin. S’ils diffusaient un flux constant de messages, les gens commenceraient à se désabonner des personnes utilisant l’application d’ISIS, ce qui réduirait son impact. Mais avec des rafales contrôlées toutes les deux heures environ, ils sont capables de créer du buzz sans effrayer les gens.
Tout cela pour dire que lorsque vous regardez au-delà des photos et des vidéos, vous voyez que ISIS fait ses devoirs. Il comprend comment tirer parti de Twitter à un niveau très profond. Et il faudra un contre-effort concerté pour déplacer la messagerie ISIS sur le réseau.
Le monde doit intensifier et inonder Twitter de contre-messages à l’Etat islamique. Nous devons être coordonnés et nos efforts doivent être soutenus. Les gouvernements, les médias et les ONG doivent aider à mener la charge. Nous ne pouvons pas fermer ISIS (même si leurs comptes sont suspendus, ils peuvent en lancer de nouveaux et continuer à piloter leur application), nous devons donc les submerger.
