Les médias sociaux – une exigence pour le succès du marketing entrant – ont une influence réelle qui ne cesse d’augmenter. Une présence captivante sur les réseaux sociaux est essentielle dans l’environnement commercial actuel. Négligez les réseaux sociaux et votre 
les affaires vont souffrir. Vous ne pourrez pas optimiser votre marketing de contenu, le trafic de votre site Web ou la génération et la conversion de prospects sans les meilleures pratiques des médias sociaux.
Fournir une valeur réelle
Gagner en marketing sur les réseaux sociaux nécessite une écoute active et une véritable participation. Découvrez ce qui intéresse vos abonnés et vos fans, puis parlez de leurs besoins et fournissez un contenu utile, riche en informations et hautement partageable. De nombreux prospects s’appuient sur les médias sociaux pour rechercher des décisions d’achat et trouver des solutions, alors assurez-vous de rencontrer vos prospects dans leurs espaces sociaux préférés, que ce soit Facebook, Twitter, LinkedIn ou Google+, pour une communication et un engagement en temps réel.
Le marketing des médias sociaux ne doit pas se faire à la volée ; le faire bien demande de la stratégie. Pour créer la meilleure stratégie de médias sociaux pour votre marque, vous devez réfléchir de manière critique à vos personnalités d’acheteurs, puis fournir un contenu à la fois utile, pertinent et divertissant.
Ne soyez pas égocentrique
La curation de contenu – l’acte de trouver, de collecter et de partager du contenu pertinent et précieux sur vos canaux de médias sociaux – peut vous aider à étendre votre influence sociale et à suivre. Être trop « vendeur » et ne parler que de vous et partager votre propre contenu est un faux pas courant sur les réseaux sociaux ; évitez-le en conservant six éléments de contenu pour Twitter et deux pour Facebook, LinkedIn et Google+.
Assurez-vous de citer le cas échéant, en citant les noms des auteurs et leurs identifiants Twitter ou des liens vers leurs profils Facebook, LinkedIn ou Google+. Échelonnez votre curation de contenu tout au long de la journée entre 9h et 18h. Les tableaux de bord de gestion des médias sociaux, tels que HootSuite, vous permettent de programmer vos publications à l’avance, une fois par jour. Partagez du contenu au moins du lundi au vendredi. Un engagement authentique et une curation de contenu intelligente peuvent amplifier votre suivi social et stimuler la génération et la conversion de prospects sociaux.
Soyez authentiquement engagé avec votre public social
Un marketing réussi sur les réseaux sociaux nécessite que vous engagez réellement votre public et que vous soyez social-écouter et engager ainsi que promouvoir votre propre contenu et vos offres. Ayez de vraies conversations avec vos abonnés et offrez des connaissances précieuses et un leadership éclairé, et dirigez-les gentiment vers votre site Web pour en savoir plus via des liens entrants et du contenu original. Gardez les choses intéressantes en hébergeant des chats et des concours, en répondant à des sondages et en partageant les résultats.
Interagissez fréquemment et régulièrement avec vos abonnés. Lorsque vous avez des questions, répondez toujours de manière rapide et amicale. Amplifiez votre suivi social en promouvant un rapport conversationnel et authentique. Plus vos abonnés communiquent publiquement sur votre entreprise et partagent votre contenu, plus votre portée et votre exposition seront amplifiées. Une activité élevée en réponse à vos mises à jour sociales peut les aider à atteindre un public captif plus large, y compris une exposition privilégiée au fil d’actualité Facebook et les meilleurs tweets sur Twitter.
L’engagement sur les réseaux sociaux est un moyen efficace d’établir des relations avec vos prospects sociaux. Engagez également des prospects qui ne vous suivent pas encore ou ne vous « aiment » pas encore. Les présentations se font naturellement grâce à un engagement authentique, notamment en tweetant du contenu, en partageant des mises à jour Facebook ou en discutant au sein de groupes LinkedIn avec les personnes et les marques avec lesquelles vous souhaitez vous connecter.
Les médias sociaux sont très influents et peuvent déclencher des changements spectaculaires en termes de portée, de reconnaissance de la marque, de trafic sur le site Web, de génération et de conversion de prospects. Cependant, un excellent marketing des médias sociaux résulte d’un marketing entrant de premier ordre, y compris la création de contenu, la conception de sites Web, les CTA, les pages de destination et le marketing par e-mail. Le paysage des médias sociaux est toujours en mouvement. Rester informé; ne laissez pas votre entreprise prendre du retard. Tirez parti de la puissance des médias sociaux dans le cadre d’un plan d’inbound marketing complet pour atteindre et dépasser vos objectifs commerciaux.
