Je travaille dans le marketing depuis plus de 8 ans maintenant dans de nombreuses industries différentes, mais au cours des deux dernières années, j’ai été immergé dans le Social Selling. Maintenant que je travaille avec des équipes commerciales, je suis capable de faire le pont entre les ventes et le marketing et j’ai découvert des choses intéressantes. D’après mon expérience en marketing et en travaillant avec des équipes de vente, voici 5 idées fausses sur le Social Selling que je vois :
- Je n’ai pas le temps pour le Social Selling. De nombreux vendeurs pensent qu’ils n’ont pas le temps dans leur emploi du temps quotidien ou hebdomadaire pour faire du Social Selling de la bonne manière. La réalité est qu’une fois que vous aurez établi une routine, cela ne nécessitera que 15 à 20 minutes par jour… de préférence au début de votre journée, de réseautage, de contenu et de publication. Ces quelques minutes par jour peuvent être de grands gains plus tard sur la route.
- Il faut trop de temps pour voir le retour sur investissement du Social Selling. Si vous publiez quelque chose sur une plateforme sociale un lundi et que vous attendez un bon de commande signé le vendredi à cause de cette publication, alors oui, la vente sociale peut prendre trop de temps. L’une des choses les plus importantes à comprendre est que vous devez être réaliste quant au processus. La vente sociale est un processus stimulant et tous les résultats ne se produiront pas du jour au lendemain, mais s’en tenir au processus peut faire des merveilles.
- Le Social Selling ne sert à rien. Cela ne peut pas être plus éloigné de la vérité. De plus en plus d’équipes de vente utilisent le Social Selling et il existe d’innombrables études qui montrent comment les commerciaux qui utilisent le Social Selling surpassent leurs pairs commerciaux. Le fait est qu’en tant que vendeur, vous ne pouvez pas vous permettre ne pas utiliser le Social Selling. Clair et simple.
- Vous devez être sur tous les réseaux sociaux pour utiliser le Social Selling. Ce n’est pas vrai. En fait, vous ne voulez pas être trop nombreux. Choisissez les canaux où se trouvent vos clients et prospects et allez-y. Cela peut signifier que vous n’avez pas besoin de Facebook et de Google +, mais c’est sur Twitter et LinkedIn que l’action se déroule.
- Vous devez toujours parler de vous ou de votre entreprise pour le Social Selling. S’il vous plaît ne faites pas cela. Les clients ne veulent pas tout savoir sur vous et votre entreprise. Et en plus, tout ce que vous allez dire, c’est à quel point vous (et votre entreprise) êtes formidables et en quoi cela n’est-il pas différent de ce que le prochain vendeur ou entreprise dira ? La base du Social Selling est de partager pertinent contenu à vos abonnés et prospects afin que vous restiez en tête et que vous deveniez pour eux un leader d’opinion de l’industrie.
