Voici une tendance à laquelle vous avez probablement participé : vous « aimez » la page d’une entreprise sur Facebook, puis vous ne revenez plus jamais sur cette page. Malheureusement, c’est une tendance courante qui se produit probablement sur la page de votre propre entreprise. Si ces utilisateurs ne visitent plus jamais votre page, comment pouvez-vous interagir avec eux ?
La réponse est d’augmenter votre EdgeRank. Les utilisateurs de Facebook comptent sur leur fil d’actualité pour leur fournir de nouveaux contenus. EdgeRank est l’algorithme utilisé par Facebook pour hiérarchiser les publications dans le fil d’actualité d’un utilisateur.
Chaque élément de contenu que vous produisez sur la page de votre entreprise se voit attribuer un score dans EdgeRank. Plus le score est élevé, plus vous avez de chances d’apparaître dans les fils d’actualité des utilisateurs, ce qui augmente les chances que les utilisateurs interagissent avec la page de votre entreprise. Les scores EdgeRank sont déterminés par trois facteurs :
Affinité – mesure la fréquence à laquelle un utilisateur et ses amis interagissent avec le contenu produit par la page Facebook de votre entreprise. Votre score d’affinité augmentera naturellement à mesure que votre page recueille plus de likes et que les utilisateurs interagissent avec votre contenu. Pour augmenter Affinty plus rapidement, publiez des mises à jour sur les pages de votre entreprise qui demandent des commentaires ou une interaction de la part de vos utilisateurs.
Temps – mesure l’âge de votre contenu publié. Le contenu le plus récent reçoit le score de temps le plus élevé.
Masse – mesure le type de contenu que vous avez publié. Différents types de contenu reçoivent chacun des scores de poids différents – qui sont encore plus réduits en fonction du comportement de l’utilisateur (par exemple, pour un utilisateur qui interagit avec beaucoup d’images, EdgeRank attribue des scores de poids plus élevés aux publications d’images, qui à leur tour apparaissent plus fréquemment dans les actualités dudit utilisateur nourrir). À la lumière de cela, le score de poids variera toujours, c’est donc une bonne idée de produire une variété de types de contenu différents.
Savoir comment fonctionne l’algorithme EdgeRank de Facebook est fondamental pour mettre votre contenu devant les utilisateurs et, par conséquent, les amener à interagir avec lui.
