Vous Snapchat ? Sinon, vous manquez certainement l’une des plus grandes réussites des médias sociaux.
Depuis son lancement en 2011, l’application qui permet aux utilisateurs d’envoyer des vidéos et des photos qui s’autodétruisent s’est étendue à plus de 6 milliards de vues quotidiennes. Alors que le public d’origine était constitué de lycéens à la recherche d’un peu d’intimité, la plate-forme s’est considérablement élargie au cours des derniers mois, alors que les grandes entreprises ajoutent Snapchat à leur stratégie de marketing numérique.
Et pour cause, tant les statistiques sur le service sont assez impressionnantes. Parmi les temps forts :
- 71% des utilisateurs de Snapchat sont des millennials de moins de 34 ans
- 70% des Snapchatters sont des femmes
- 100 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, qui téléchargent plus de 800 millions de photos et de vidéos
Commencer
L’utilisation de l’application est relativement simple. Une fois que vous l’avez téléchargé sur votre smartphone, vous devez d’abord sélectionner un identifiant Snapchat. À des fins de branding, il est fortement recommandé d’essayer d’utiliser l’orthographe exacte du nom de votre entreprise ou de lui faire correspondre le même nom que le reste de vos profils sociaux.
Lorsque votre poignée est sélectionnée, vous aurez alors la possibilité de créer un code QR Snapchat unique. Une fois que vous l’avez fait, toute personne cherchant à vous suivre peut simplement survoler l’appareil photo de l’application sur votre image « fantôme ».
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Utilisateurs et Snaps
Contrairement à Twitter, Snapchat ne suggère pas d’utilisateurs à suivre. Au lieu de cela, l’ajout d’amis peut être effectué de l’une des quatre manières suivantes :
- Ajouter par nom d’utilisateur
- Ajouter à partir du carnet d’adresses de votre téléphone
- Ajouter à l’aide d’un QR Code (Snapcode)
- Ajouter à proximité – qui accède à la fonction de localisation de votre téléphone pour trouver d’autres Snapchatter
En plus des quatre manières ci-dessus, vous pouvez également trouver du contenu produit par quelques marques sélectionnées dans la fonctionnalité Découvrir. Comme vous pouvez l’imaginer, le moyen le plus simple d’en ajouter d’autres est via Snapcode, et je vous conseille de partager activement le vôtre sur vos réseaux sociaux pour encourager les autres à suivre.
Le contenu (communément appelé « Snaps ») peut être généré sur la page d’accueil de l’application. À partir de là, vous avez le choix entre prendre une photo ou créer une vidéo rapide. Une fois votre contenu créé, vous pouvez vous amuser avec en ajoutant des autocollants, du texte et même des emoji.
Si vous avez une marque régionale, vous pouvez utiliser la fonction Geofilter de Snapchat. Cela vous permet de mettre en valeur votre zone avec une superposition spéciale.
N’oubliez pas que les Snaps disparaissent après un maximum de 10 secondes, l’idée est donc de les rendre mémorables pour vos abonnés.
Lorsque vous êtes prêt à partager votre chef-d’œuvre, vous pouvez sélectionner un seul utilisateur ou le diffuser en masse parmi vos abonnés. Vous pouvez également sélectionner une fonction appelée Mon histoire qui permet aux utilisateurs un accès illimité au matériel jusqu’à 24 heures.
Un mot sur l’analyse
Étant une forme relativement jeune de médias sociaux, Snapchat n’a pas d’outils d’analyse sophistiqués intégrés comme Facebook ou Twitter. Cependant, ils offrent une aide pour déterminer combien d’abonnés ont accès à votre contenu.
Pour les Snaps partagés dans le cadre de Mon histoire, vous pouvez accéder aux informations comme suit :
En ce qui concerne les Snaps généraux, vous pouvez déterminer s’il a été lu à l’aide d’un système d’icônes à code couleur :
Points clés à retenir
Snapchat est une plate-forme de médias sociaux amusante conçue pour offrir aux utilisateurs un environnement sûr dans lequel partager des photos et des vidéos. Pour les spécialistes du marketing qui cherchent à se connecter avec Snapchatters, ils peuvent créer un code QR spécial (appelé Snapcode) pour faciliter la recherche d’abonnés (comme celui ci-dessous). En raison de la nature limitée de la plupart des Snaps, il est impératif qu’ils soient mémorables, alors profitez des outils disponibles (ajout de texte et de superpositions) pour aider votre message à se démarquer.
Cet article a été initialement publié sur le blog de Bryan Kramer
