Considérez ce message comme un panneau Wrong Way, car parfois, bien sûr, un panneau Wrong Way est aussi utile que tout autre panneau sur la route.
Les paragraphes qui suivent énuméreront un certain nombre de façons de faire du marketing sur les réseaux sociaux, toutes totalement erronées et sûres de ne mener nulle part. Cela dit, certains d’entre eux peuvent sembler séduisants, ou à tout le moins assez anodins ; d’autres peuvent être des problèmes auxquels vous n’avez jamais pensé auparavant. Tout doit être évité, et cet article vous expliquera pourquoi.
Négliger l’appel à l’action
Pour commencer, si vous voulez être totalement têtu et inefficace dans votre marketing sur les réseaux sociaux, négligez par tous les moyens d’inclure des appels à l’action dans votre contenu. Un appel à l’action est la section d’un blog, ou même d’une publication Facebook, dans laquelle vous dites aux lecteurs ce que vous voulez qu’ils fassent, les invitant à prendre d’autres mesures en appelant, en envoyant un e-mail ou en visitant votre site Web. Certains pensent qu’un CTA est trop promotionnel pour le marketing sur les réseaux sociaux, mais ce n’est pas du tout le cas : vos messages doivent être informatifs et non promotionnels, mais ils doivent se terminer par une action que les lecteurs peuvent entreprendre pour recevoir une assistance supplémentaire. Sinon, vous n’allez pas générer presque la réponse que vous pourriez aimer.
TMI
Les canaux de médias sociaux sont parfaits pour humaniser une entreprise, la rendant plus accessible ; partager des photos, des vidéos ou des histoires en coulisses peut être efficace ici. Cependant, la frontière est mince entre être humain et simplement trahir trop d’informations. Evitez le TMI en étant stratégique et économe dans vos posts en coulisses ; vos lecteurs n’ont pas besoin de connaître chaque happy hour d’entreprise ou baby shower interne que vous organisez.
Le rendre trop formel
Le revers de la médaille : certaines entreprises ont des canaux de médias sociaux tout simplement trop formels. Votre blog n’est pas un communiqué de presse, et votre fil Twitter non plus. Soyez stratégique et professionnel, mais aussi conversationnel et engageant.
Sur-automatisation
Est-ce une bonne idée de publier le même contenu sur Twitter que sur Facebook ? Pour réutiliser vos mises à jour de statut LinkedIn sur Google+ ? Pas nécessairement : un peu d’automatisation peut être utile, mais si vos réseaux sociaux sont tous identiques, pourquoi voudrait-on en suivre plus d’un ? Assurez-vous que chacun offre une valeur unique.
Se moquer des messages promus
Avant, tu ne le faisais vraiment pas avoir besoin messages sponsorisés si votre contenu était vraiment stellaire, mais les temps ont changé, et les réseaux sociaux aussi. Il est épouvantable de noter que la publication Facebook moyenne d’une entreprise n’est vue que par un petit échantillon d’abonnés, mais c’est vrai, et cela souligne la nécessité de renforcer quelques publications importantes avec un parrainage rémunéré. Pas tous les messages, mais quelques-uns stratégiques.
De toute évidence, il existe de nombreuses façons de faire échouer votre marketing sur les réseaux sociaux, mais cela peut être coûteux. Tous les composants doivent être alignés pour que le marketing social soit rentable, alors tombez dans ces pièges à vos risques et périls !
Crédit photo : The Wrong Way sur le marketing des médias sociaux/shutterstock
