Chez Mention, nous sommes de grands fans du marketing d’influence. « Obsédé » pourrait être un mot plus approprié.
Une autre chose dont nous sommes de grands fans, c’est de trouver des entreprises qui s’y intéressent vraiment.
Avouons-le, lorsqu’une certaine tactique devient aussi populaire que le marketing d’influence, vous voyez beaucoup d’exécutions allant de « meh » à « presque triste ». Ainsi, lorsque vous voyez une autre entreprise le faire si bien que vous pouvez réellement apprendre de son processus, vous devez faire attention.
Alors, faites-vous attention à Examiner ?
Examine est une entreprise de nutrition qui analyse les informations scientifiques sur la nutrition et les suppléments. La communauté collaborative se concentre sur la recherche évaluée par les pairs, les éditeurs examinant les soumissions et contribuant eux-mêmes au contenu.
C’est devenu une entreprise à sept chiffres, grâce aux abonnements et aux ventes de livres électroniques. Et la surveillance des médias sociaux et les influenceurs en ligne ont aidé l’entreprise à y parvenir.
C’est absolument le genre d’histoire que nous aimons.
Jetons un coup d’œil à la façon dont Examine a utilisé la surveillance en ligne pour créer un réseau d’influenceurs pour Examine.
Un réseau solide : clé du succès de l’entreprise
Examiner le cofondateur Sol Orwell attribue la construction d’un réseau solide à l’entreprise pour avoir permis sa croissance rapide. Grand influenceur ou petit gars, peu importe, Examine veut établir de bonnes relations.
« Nous voulons savoir qui parle de nous, nous voulons savoir si ce qu’ils disent de nous est vrai ou non. L’autre aspect est le marketing d’influence – développer un réseau, établir des relations avec des personnes influentes », nous a dit Sol. .
Mais alors que la surveillance peut s’attribuer le mérite d’avoir connecté Sol à ces différents influenceurs, ses idées de création de relations (comme celle-ci) ont été la magie qui a vraiment amené les gens dans la communauté Examine. Il ne s’est pas contenté de s’asseoir sur les informations que la surveillance lui a fournies – il les a utilisées de manière stratégique.
Quel est son secret, jamais utilisé auparavant, stratégie d’une complexité déroutante ?
Dire ‘Merci’.
Quelque chose de si simple, quelque chose qui nous a marqué toute notre vie, mais un geste si ignoré par trop de spécialistes du marketing faisant du marketing d’influence.
Au lieu de cela, il s’agit généralement de demander. Mais si vous lisez le contenu de Sol, vous saurez qu’il ne roule pas comme ça et qu’il n’aime pas traîner avec ceux qui le font.
Il donne donc suite et remercie tous ceux qui parlent d’Examine :
« Peu importe à quel point ils sont petits, chaque fois que quelqu’un nous mentionne, je prends quelques minutes pour au moins dire merci. Ce n’est pas comme si nous recevions des centaines de mentions par jour, je peux suivre cela. Nous disons simplement merci vous, et ce type de soutien a contribué à faire grandir ce que nous avons. «
Une fois les relations établies avec des influenceurs clés, Examine les a utilisées pour créer une armée d’influenceurs, si vous voulez. Mais vous savez, pas le genre d’armée effrayante.
Voici quelques-unes des façons dont ils ont tiré parti de leur réseau d’influenceurs – n’hésitez pas à voler leurs astuces.
Recruter des contributeurs
Étant donné qu’Examine est une encyclopédie collaborative de santé et de remise en forme, il est important qu’ils aient des contributeurs légitimes, à la fois en raison de la connaissance du sujet que ces personnes peuvent apporter et parce que le public d’Examine voudra lire leurs informations et leurs analyses.
Ils utilisent les scores des influenceurs de Mention pour identifier et se connecter avec les VIP de l’industrie qui en parlent ou qui pourraient faire un excellent consultant pour le site. Mention les informe des nouveaux influenceurs et les aide à faire une meilleure première impression.
Sol dit même qu’il peut passer jusqu’à une heure à rechercher des influenceurs trouvés par mention avant de se connecter, afin qu’il puisse rédiger un message de sensibilisation formidable et personnalisé.
Comment pouvez-vous le faire
Bien que vous puissiez recruter des invités pour le blog de votre entreprise au lieu de trouver des contributeurs pour une encyclopédie communautaire, le processus que vous voudrez suivre est le même. Trouvez des influenceurs qui parlent déjà de vous ou qui créent le type de contenu que vous souhaitez publier.
Vous pouvez le faire pour trouver des rédacteurs invités pour le blog de votre entreprise, des influenceurs à interviewer pour votre podcast, des experts à interviewer sur des diffusions en direct, tout ce que votre cœur rempli de contenu désire. C’est juste un excellent moyen de trouver des influenceurs.
Il y a plusieurs choses que vous pouvez surveiller pour trouver de bons candidats :
- Surveillez votre marque : Trouvez les personnes qui créent le meilleur contenu mentionnant votre marque. Ils connaissent déjà votre marque, ils créent déjà un contenu génial – cela pourrait être un bon match.
- Surveillez vos concurrents : La surveillance de vos concurrents vous aidera à voir quels influenceurs pourraient vouloir connaître votre marque, mais ne le font pas. Entamer une conversation avec eux pourrait être quelque chose à considérer.
- Surveillez votre industrie : Prêter attention à l’industrie dans son ensemble vous donne une vue agrandie de votre terrain de jeu.
Trouver et engager les lecteurs
L’autre grande partie de la stratégie de marketing d’influence d’Examine était la surveillance de la marque.
Ils dépendent de Mention pour voir ce que les gens disent à leur sujet en ligne :
« Nous avons également utilisé [monitoring] comme moyen de contrer toute fausse information… Nous voulons savoir qui parle de nous, nous voulons savoir si ce qu’ils disent de nous est vrai ou non. »
Comme indiqué précédemment, Sol s’engage avec tous ceux qui en parlent, donc s’il y a de la désinformation, il entamera de toute façon une conversation. C’est une chance de comprendre ce qui se passe et de corriger la situation, si nécessaire.
Pour plus de mentions courantes, répondre consiste moins à informer qu’à engager une conversation et à établir des relations. N’oubliez pas qu’il n’y a pas assez de gens qui disent « Merci ».
Établir des relations avec vos lecteurs vous aide à en savoir plus sur ce qu’ils attendent de vous et de votre entreprise, et comment vous pouvez les rendre heureux. De plus, l’attention personnelle de votre part les fera se sentir bien.
Comment pouvez-vous le faire
La surveillance de la marque est au centre de nombreux outils de surveillance, ce qui vous facilite grandement les choses. Cependant, même si les choses sont faciles, elles ne sont pas coupées et sèches.
Vous ne pouvez pas simplement insérer le nom de votre entreprise et l’appeler un jour – parfois les gens parleront de vous sans vous mentionner spécifiquement.
Vous voudrez également surveiller des éléments tels que :
- L’URL de votre site Web et les poignées sociales
- Les noms de produits, services ou packages spécifiques
- Les noms de tous les membres importants de l’équipe
Activez votre armée
Bien sûr, construire un réseau de personnes formidables pour « rester assis là » est un peu inutile. C’est comme se lier d’amitié avec Oprah et ne pas lui demander de recommandations de livres ou de vous faire un discours de motivation.
Votre réseau est là pour que vous puissiez parler et utiliser. Vos défenseurs vouloir pour vous aider.
Vous avez juste besoin de les trouver et de leur parler, alors je vous laisse avec ce dernier élément de connaissance abandonné de Sol :
« Vous devez savoir qui parle de vous, de votre marque, et s’il y a une opportunité pour vous de vous connecter avec quelqu’un, où il peut vous aider, il faut s’en emparer. »
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