Le podcasting était encore une nouveauté en 2004, lorsqu’un ancien animateur de MTV a écrit le code qui a fait du média ce qu’il est aujourd’hui. À l’époque, un programmeur informatique du Connecticut avait déclaré au New York Times que « le public potentiel d’un podcasteur est le monde entier ».
« Si vous avez un contenu qui a des intérêts spécialisés, vous pouvez attirer 100 000 auditeurs », a déclaré le programmeur. « Vous pouvez vendre de la publicité ciblée. Vous pouvez avoir une meilleure relation avec votre public et avoir un public suffisamment large pour justifier votre existence. »
Alors que de plus en plus d’organisations et d’entreprises découvrent ce que cela signifie d’être « orientée vers un objectif » (et à mesure que les organisations axées sur l’objectif gagnent en stature), il devient plus important que jamais pour les organisations et les organisations à but non lucratif de raconter des histoires percutantes. Plus d’une décennie plus tard, le podcasting s’est débarrassé de sa « nouveauté » et a conservé ses pouvoirs de narration. Le succès d’émissions comme « Serial » suggère que certaines histoires peuvent être mieux racontées via un podcast.
« Un bon marketing ne concerne pas une seule annonce, un seul élément de contenu, un moment dans le temps », a écrit Susan Credle, directrice de la création de FCB. « Il s’agit d’un engagement incessant et durable envers l’histoire d’une marque et de l’exaltation de se réveiller chaque jour avec l’opportunité d’aider à écrire le prochain chapitre. » De nos jours, alors que les chapitres suivants sont enregistrés puis distribués via un flux RSS à un public désireux d’écouter, une stratégie de podcasting stellaire peut être inestimable pour l’histoire de votre organisation.
Voici quelques raisons pour lesquelles le podcasting pourrait être parfait pour vos besoins.
Le podcasting est plus facile que vous ne le pensez
« Dans le caractère, les manières, le style, en toutes choses, écrivait Henry Wadsworth Longfellow, l’excellence suprême est la simplicité. Bien sûr, l’époque de Longfellow est arrivée un siècle avant les personnalités du podcast comme Ira Glass. Mais l’accent mis par le poète populiste sur la simplicité a beaucoup à apprendre aux nouveaux podcasteurs.
Au fil des ans, les conseils des créateurs et producteurs de podcasts ont été assez cohérents. En 2011, Mashable a publié « Sept conseils pour lancer un podcast réussi », une liste comprenant les éléments suivants :
- Choisissez un sujet qui vous passionne
- Marquez votre podcast
- Format et structure
- Planifiez votre contenu
- Enregistrez, diffusez et éditez votre podcast
- Développez votre audience
- Monétisez votre podcast
Bien entendu, tous ces éléments ne s’appliqueront pas à chaque podcast – le podcast de votre organisation peut être axé sur la diffusion de votre objectif et des récits de vos efforts, plutôt que sur la monétisation. Et nous vous déconseillons de diffuser votre podcast avant le montage.
Mais la liste de Mashable est généralement cohérente avec d’autres comme celle-ci. « Comment créer un podcast » de Digital Trends met l’accent sur bon nombre des mêmes principes fondamentaux, de la planification du contenu à l’avance (détermination du format, développement de scripts, sélection de la durée d’un épisode, etc.) à l’obtention de quelques outils essentiels (microphones USB, mélangeurs, casques ) à la diffusion sur les réseaux sociaux.
De nombreux podcasteurs parlent de leur travail d’une manière qui met l’accent sur la simplicité. « Les gens me demandent souvent : « Comment êtes-vous entré dans le podcasting ? » », a écrit Helen Zaltzman dans The Guardian. « La réponse est : ‘En ne le faisant pas.' »
Dans le podcasting, la barrière à l’entrée est minime et le potentiel d’impact est énorme. Une grande partie de la technologie est facile à naviguer et le matériel est intuitif. En bref : la plupart des organisations disposent déjà de toutes les ressources dont elles ont besoin pour lancer un podcast. Le défi consiste à utiliser ces ressources à leur plein effet.
Chaque organisation a une histoire
Qu’ont en commun les podcasts les plus populaires ? Voici une liste récente des 10 podcasts les plus populaires, via iTunesCharts.net, que vous pouvez consulter :
La réponse : Narrative.
Presque tous les podcasts les plus populaires reposent sur la narration narrative pour transmettre la mission d’une organisation. Des émissions comme « Science VS » et « Revisionist History » de Malcolm Gladwell utilisent le récit pour transporter les auditeurs à travers leurs sujets respectifs afin de révéler de nouvelles perspectives. Le « TED Radio Hour » est produit par la même organisation qui coache ses conférenciers avant qu’ils ne montent sur scène pour les Ted Talks. « This American Life » et « Radiolab » ont établi la norme d’or pour la narration audio, et « Serial » a élevé la barre avec sa première saison en 2014.
Les épisodes de podcast peuvent varier en termes de sujet et de perspective ; vous n’avez pas besoin de résoudre un mystère à chaque épisode (bien que certains podcasts le fassent précisément). Votre organisation peut parler avec des membres de l’équipe qui sont engagés dans un projet passionnant, ou produire une série d’entretiens avec vos clients. Vous pouvez raconter l’origine de votre organisation à but non lucratif, expliquer comment votre organisation a développé sa mission, ou mettre l’accent sur une incitation à l’action en partageant comment une nouvelle campagne a pris forme. Mais chacune de ces approches nécessite que vous racontiez une histoire – même si cette histoire explique simplement comment l’épisode est né.
Les podcasts ne sont pas des dialogues, même s’ils incluent des dialogues. Pendant un épisode, vous avez l’oreille de votre public et vous devez utiliser cet accès avec précaution. Personne n’aime les bavards, mais tout le monde aime un conteur convaincant, quelqu’un dont la perspective unique sur sa place dans le monde aide ses auditeurs à reconsidérer leur propre place. Les récits vous permettent de parler honnêtement et avec insistance des objectifs de votre organisation tout en laissant à votre public la possibilité d’imaginer comment il pourrait vous aider.
« La crédibilité et la voix narrative sont les clés de la narration, pour moi », a déclaré un narrateur de podcast au Poynter Institute en 2006. « Ma réponse initiale est de mettre en place tout ce que vous pensez être intéressant, de le produire de la manière la plus attrayante et la plus conviviale possible. et apprendre de chaque entreprise. » Votre public apprendra avec vous, tant que vous lui donnez une histoire à laquelle s’accrocher.
Vous cherchez d’autres sources d’inspiration ? Entrepreneur propose une liste de podcasts commerciaux comme « StartUp », qui tire ses récits des efforts de l’animateur Alex Blumberg pour créer sa société de podcasts. Chaque épisode offre une nouvelle façon d’examiner comment une organisation ambitieuse pourrait conceptualiser du matériel pour son podcast. Et Whole Whale a une feuille de calcul pratique de plus de 100 podcasts à but non lucratif qui valent la peine.
Mission en évolution, podcast en évolution
À une époque où la plupart des plateformes de médias sociaux mettent l’accent sur la brièveté, le podcasting peut sembler intimidant et inflexible. Vous pourriez craindre que votre nouveau podcast ne publie pas assez souvent de nouveaux épisodes, ou qu’un épisode soit très différent du ton ou du format d’un autre. Mais les organisations qui sont assez courageuses pour se lancer dans les eaux du podcasting ont déjà appris l’une des leçons inestimables du média : le podcasting est plus flexible que vous ne le pensez.
En 2007, Idealist.org a lancé son podcast pour « partager des histoires sur des personnes et des organisations qui font un travail incroyable partout dans le monde ». Les podcasts d’Idealist ont duré quatre ans, au cours desquels l’organisation a trouvé des moyens d’adapter ses émissions en fonction de ses notions croissantes de son objectif. L’objectif de l’organisation – « relier les idéalistes… avec des opportunités d’action et de collaboration » – était suffisamment large pour soutenir un certain nombre de types d’engagement du public, et le podcasting a donné à Idéaliste l’occasion de présenter ses préoccupations à un public plus large et de conquérir de nouveaux partisans.
La stratège à but non lucratif Trina Isakson conseille les organisations à but non lucratif de plusieurs manières. Elle a lancé son podcast « Do Good Better » comme moyen d’organiser des conversations avec d’autres dirigeants d’organisations à but non lucratif innovantes. Les conversations sont vastes mais ciblées et permettent à Isakson et à ses invités de faire appel à leurs publics respectifs. De plus, le podcast rappelle à ses auditeurs qu’Isakson est personnellement curieuse et engagée dans un domaine de travail qu’elle trouve passionnant et plein de possibilités.
The Chronicle of Philanthropy a fait évoluer ses offres de podcasts au fil des ans, passant de conversations avec des leaders d’opinion à but non lucratif et de conseils sur les tactiques de médias sociaux à de nouvelles offres qui mettent l’accent sur la recherche de pointe et les approches de collecte de fonds. Le monde de la philanthropie n’est pas statique, c’est pourquoi Chronicle of Philanthropy ajuste ses podcasts afin de rester pertinent pour son public.
Au fur et à mesure que vous affinez votre mission, un podcast peut documenter, en temps réel, vos considérations et réexamens du travail de votre organisation. Cela peut rendre votre organisation à but non lucratif ou votre association accessible et humaine – c’est votre voix, après tout.
Cet article a été initialement publié sur le blog Ignite Digital.
