Le temps passe vite, dit-on, quand on s’amuse… eh bien, cela fait déjà 10 ans que Mark Zuckerberg et ses associés ont inventé le concept révolutionnaire de Facebook. Au début, l’accès était limité aux campus universitaires à travers les États-Unis, mais il est rapidement devenu courant, se transformant en une société de plusieurs milliards de dollars cotée à la Bourse de New York et s’emparant de la vie de plus de 1,28 milliard d’utilisateurs à travers la planète.
Voici dix faits et statistiques à considérer à ce stade :
1. 1500 histoires
Avec une moyenne de 270 amis partageant, publiant, marquant, commentant et aimant diverses choses quotidiennement, sans parler des marques qui diffusent leurs informations, concours et photos, le fil d’actualité d’un utilisateur devient un lieu de plus en plus occupé. En fait, on estime maintenant qu’il y a plus de 1 500 histoires ou interactions qui se produisent à un moment donné, c’est pourquoi Facebook a mis en place un algorithme sophistiqué (EdgeRank) pour filtrer ce qu’il juge pertinent pour vous. Tout le monde n’est pas content EdgeRank, d’autant plus que seulement 16% des messages de la marque arrivent sur le fil d’actualité des fans. Et c’était en 2012 ! Depuis décembre 2013, beaucoup d’autres constatent une baisse spectaculaire de la portée organique de leurs publications. La portée organique avec du contenu non rémunéré appartiendra très bientôt au passé pour les marques qui gèrent une page active sur Facebook !
2. Fini le désert d’adolescents !
Ayant commencé sur le terrain universitaire, Facebook était autrefois connu comme le média social de choix pour les jeunes et les branchés. Ce n’est plus le cas, les 13-25 ans affluant vers les applications de messagerie et autres favoris mobiles tels que Vine, WeChat, WhatsApp, Instagram, Line et Snapchat.
Notez que ce ne sont pas seulement les adolescents mais aussi les jeunes adultes, dans la tranche démographique des 18-24 ans, qui commencent à fuir, ce qui pourrait inquiéter les marques ciblant ces publics via les réseaux sociaux et Facebook en particulier.
3. Toujours en croissance, cependant
Pourtant, en regardant le graphique ci-dessus, il y a aussi de bonnes nouvelles. La vérité est que Facebook devient une plate-forme mature, mais elle continue de croître, en particulier avec une démographie plus âgée. En fait, son membre le plus âgé, Edythe Kirchmaier, a 106 ans et compte plus de 46 000 amis ! Une autre étude récente, publiée par le Pew Research Center, montre que Facebook reste l’acteur dominant parmi les adultes américains en ligne, aux côtés d’autres médias sociaux tels que Linkedin, Pinterest, Instagram et Twitter.
4. La ventouse du temps
De nombreux employeurs bloquent encore l’accès à Facebook sur les ordinateurs et les réseaux de l’entreprise, craignant une perte de productivité avec des employés passant trop de temps à jouer à Candy Crush ou à commenter les photos de vacances récentes de la famille ou des amis ! Pourquoi? Près de 60% des utilisateurs de Facebook sont actifs chaque jour et passent en moyenne 20 minutes sur le site ! Au fait, avez-vous une idée du temps que vous avez passé depuis que vous avez ouvert un compte sur Facebook ? Essayez cet outil sympa qui vous dira plus ou moins exactement… (cliquez ici)
Oui, 28 jours ! C’est le temps que j’ai passé (perdu ?) sur Facebook depuis mon inscription. Et toi?
5. 78 % d’accès via mobile
Une autre étape a apparemment été franchie récemment, avec 1 milliard d’utilisateurs accédant désormais à Facebook via un appareil mobile, ce qui représente plus de 78 % de sa base d’utilisateurs. En fait, un utilisateur sur six, soit 16 %, accède réellement à Facebook via mobile uniquement. Saviez-vous que l’application Facebook est l’application mobile la plus téléchargée au monde pour les appareils Android et iOS ? L’expérience mobile s’est améliorée mais reste incomplète par rapport à la version de bureau. Le mobile est certainement un objectif clé pour Facebook et il sera intéressant de voir les développements sur ce front dans les semaines et les mois à venir. En fait, certains experts pensent que le mobile fera ou détruira l’avenir de Facebook…
6. Référence de trafic énorme
Selon le dernier rapport d’intelligence sociale d’Adobe, Facebook est toujours le roi du trafic social référé, mais perd lentement du terrain au profit d’autres médias sociaux, en particulier Twitter et Pinterest. Ainsi, si les marques ont plus de mal à gérer une présence dynamique sur Facebook, celle-ci reste dans la plupart des cas l’acteur clé pour générer du trafic en ligne.
Source : Adobe Digital Index Q4 2013
7. 350 millions de photos mises en ligne… par jour !
Avec autant de photos partagées quotidiennement, il n’est pas étonnant que Facebook ait récemment décidé de sévir contre mèmes et privilégier les liens textuels menant à des articles, notamment issus de médias grand public connus. Néanmoins, les marques devraient adopter les photos si elles ne l’ont pas déjà fait, car les publications avec des images produisent un Taux d’engagement 650 % plus élevé que les publications textuelles ordinaires (Adobe Digital Index, Q4 2013).
8. Tendance ou pas ?
Facebook ne cesse de changer les choses et a de nombreux projets qui se préparent en même temps, dont certains ne verront jamais le jour. Avez-vous remarqué ces changements ou évolutions récents ?
Recherche graphique: Je connais beaucoup de gens qui n’ont toujours pas cette fonctionnalité sur leur page. Il était censé révolutionner la recherche en ligne telle que nous la connaissons. Ce qui donne?
Notes: Vous avez remarqué que les hôtels, les spas et les restaurants affichent désormais une note de 1 à 5 étoiles sur leur page ? On ne sait pas très bien comment cela est censé être géré, ni où cela est censé mener. Concurrence à Yelp, possible partenariat avec TripAdvisor, peut-être les deux ? Ou ni l’un ni l’autre ?
Tendance: Beaucoup d’entre nous ont commencé à voir la fonctionnalité « Tendances » dans notre fil d’actualité – encore une fois, uniquement la version de bureau, pas mobile. Est-ce que cela fera une brèche dans Twitter ou simplement un flop comme l’intégration des hashtags dans les publications ?
9. Domination mondiale
Bien sûr, Facebook n’est pas autorisé en Chine et il y a quelques endroits où il ne domine pas (encore), mais bon : il est numéro un dans 127 des 137 pays répertoriés sur la carte mondiale des réseaux sociaux ! Ainsi, il est vraiment devenu une marque mondiale et omniprésente, se frayant un chemin dans notre routine quotidienne.
10. Le prochain Instagram ?
Facebook a acquis des entreprises et/ou des applications au fil des ans, mais peu ont abouti à des changements significatifs d’utilisateurs finaux. Quelqu’un se souvient de Gowalla ? Instagram était certainement l’acquisition la plus médiatisée en 2012, et même si cela semblait être un onglet coûteux à payer à l’époque à 1 milliard de dollars, avec seulement 25 millions d’utilisateurs, Instagram compte désormais plus de 140 millions d’utilisateurs partageant plus de 55 millions de photos par jour ! Déplacement intelligent, après tout.
Facebook a offert 3 milliards de dollars d’achat Snapchat en décembre dernier, apparemment deux fois plutôt qu’une, sans succès. À quoi peut-on s’attendre en 2014 et au-delà en termes de fusion ou d’acquisition impliquant Facebook ? Le statu quo n’est pas une option dans cet environnement en évolution rapide. Le temps nous dira comment Facebook parvient à s’efforcer dans les dix prochaines années. Pensez-vous que Facebook sera là en 2024 ?
