Dans le prolongement de ses efforts pour limiter le ciblage d’audience discriminatoire dans les publicités liées au logement, à l’emploi ou aux opportunités de crédit, Facebook a annoncé cette semaine deux nouvelles mesures pour faire appliquer davantage ses règles supplémentaires et offrir plus de transparence dans son processus.
Tout d’abord, Facebook a annoncé que les nouvelles restrictions publicitaires dans ces catégories s’appliqueront désormais à toutes ses différentes surfaces de création d’annonces, y compris Gestionnaire de publicités, Instagram Promouvoir, l’API marketing Facebook et les publicités créées via les pages Facebook.
Les nouvelles restrictions pour ces types d’annonces sont entrées en vigueur en août, mais jusqu’à présent, elles n’ont été pleinement appliquées que lorsque ces annonces ont été achetées via Ads Manager. Désormais, les limitations seront uniformes sur toutes les surfaces publicitaires de Facebook, garantissant que les restrictions seront appliquées de manière plus approfondie.
En plus de cela, Facebook ajoute également tous les logements, emplois et des annonces d’opportunité de crédit qui ont été approuvées dans ses archives publicitaires, offrant une transparence totale sur ces promotions.
Comme expliqué par Facebook:
« À partir de demain, vous pourrez rechercher et afficher toutes les annonces d’opportunités de logement actives ciblant les États-Unis qui ont commencé à être diffusées – ou ont été modifiées – le 4 décembre 2019 ou après cette date, que vous apparteniez ou non au public visé par l’annonceur . Vous pourrez effectuer une recherche dans la section des annonces immobilières en fonction du nom de la page diffusant une annonce ou de la ville ou de l’État vers lequel l’annonce est ciblée. »
Des annonces d’emploi et d’opportunités de crédit seront ajoutées à la bibliothèque d’annonces au début de l’année prochaine, alors que Facebook s’efforce d’élargir le processus.
Les changements découlent de poursuites judiciaires engagées contre Facebook par divers groupes, dont la National Fair Housing Alliance, l’American Civil Liberties Union et les Communication Workers of America. En 2016, des enquêtes ont révélé que les outils de ciblage publicitaire de Facebook permettaient aux annonceurs d’exclure les Noirs, les Hispaniques et d’autres «affinités ethniques» de la vue des publicités – ProPublica avait alors publié cet exemple:
Depuis lors, Facebook travaille avec ces groupes, ainsi que d’autres, afin d’éliminer toute utilisation abusive potentielle de ses outils publicitaires. Plus tôt cette année, Facebook a atteint un nouveau règlement avec les principales organisations de défense des droits civiques, et ces mesures supplémentaires découlent de ce règlement.
Bien entendu, cela ne signifie pas que ce ciblage discriminatoire a été complètement éliminé. Comme l’ont noté divers universitaires, la nature même des systèmes définis par des algorithmes signifie que des niveaux de biais d’audience peuvent toujours exister, qu’ils soient intentionnels ou non.
En examinant les mesures supplémentaires de Facebook en mars, Pauline Kim, professeur à l’Université de Washington, a déclaré au New York Times que:
« Selon la manière dont l’algorithme est construit, il est possible que vous finissiez par diffuser des publicités, par inadvertance, à des audiences biaisées. »
C’est en partie pourquoi l’ajout de ces publicités à l’archive publicitaire est une étape clé, car cela permettra un niveau d’examen supplémentaire, ce qui peut ensuite aider Facebook à éviter de telles erreurs.
Les nouvelles mesures, qui s’appliquent aux les annonceurs basés aux États-Unis ou ceux qui tentent de toucher des audiences aux États-Unis, commencer à entrer en vigueur à partir de cette semaine.
