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Au cours de la dernière année, Facebook a contourné la définition de ce que c’est – ou plus précisément, Facebook a activement travaillé pour éviter d’être étiqueté comme une entreprise de médias. Et cela a du sens – Facebook se considère davantage comme un facilitateur, une plate-forme permettant à quiconque de partager sa voix. Ils ne prennent pas de décisions éditoriales, ils fournissent simplement les outils permettant de partager du contenu.
Mais de plus en plus, cette position a été testée, d’autant plus que The Social Network a été poussé à sévir contre les contenus controversés et les abus de leur plate-forme.
Maintenant, cette définition semble encore plus adaptée, Facebook annonçant une nouvelle liste de contenus qui ne seront pas éligibles à la monétisation, sur la base d’un ensemble de normes pour les annonceurs.
Comme expliqué par Facebook :
« Chez Facebook, nous prenons très au sérieux notre responsabilité de gagner et de maintenir la confiance de nos partenaires annonceurs – et de leur donner la confiance dont ils ont besoin pour investir en nous. C’est pourquoi aujourd’hui, nous introduisons de nouvelles normes d’éligibilité à la monétisation qui fourniront des des conseils sur les types d’éditeurs et de créateurs éligibles pour gagner de l’argent sur Facebook, et le type de contenu qui peut être monétisé. »
Essentiellement, Facebook décide du contenu acceptable sur sa plate-forme, ce qui ressemble un peu à une décision éditoriale. En quelque sorte.
Alors, quel type de contenu ne sera plus éligible à la promotion ? L’explication complète de chacun est disponible dans les « Conseils de contenu pour la monétisation » de Facebook, mais voici une liste point par point :
- Détournement de personnages d’enfants – Contenu qui représente des personnages de divertissement familial se livrant à un comportement violent, sexualisé ou autrement inapproprié, y compris des vidéos positionnées de manière comique ou satirique.
- Tragédie & Conflit – Contenu qui se concentre sur des tragédies du monde réel, y compris, mais sans s’y limiter, des représentations de morts, de blessés, de blessures physiques, même si l’intention est de promouvoir la sensibilisation ou l’éducation
- Questions sociales débattues – Contenu incendiaire, incendiaire, humiliant ou dénigrant des personnes, des groupes ou des causes.
- Contenu violent – Contenu représentant des menaces ou des actes de violence contre des personnes ou des animaux, où il s’agit du point central et n’est pas présenté avec un contexte supplémentaire.
- Contenu adulte – Contenu dont le point central est la nudité ou le contenu pour adultes, y compris des représentations de personnes dans des positions explicites ou suggestives, ou des activités trop suggestives ou sexuellement provocantes.
- Activité interdite – Contenu qui représente, constitue, facilite ou promeut la vente ou l’utilisation de produits, services ou activités illégaux ou illicites.
- Contenu explicite – Contenu qui représente des images trop graphiques, du sang, des plaies ouvertes, des fluides corporels, des interventions chirurgicales, des procédures médicales ou du sang destiné à choquer ou à effrayer.
- Consommation de drogues ou d’alcool – Contenu illustrant ou faisant la promotion d’une consommation excessive d’alcool, de tabac ou de drogues
- Langage inapproprié – Le contenu ne doit pas contenir d’utilisation excessive de langage désobligeant, y compris un langage destiné à offenser ou à insulter des groupes particuliers de personnes.
Toutes ces catégories semblent assez logiques, avec une raison évidente pour laquelle Facebook ne voudrait pas autoriser la promotion de ce contenu. Mais là encore, les « problèmes sociaux débattus » soulèveront sans aucun doute la colère de divers groupes et conduiront à davantage de critiques de la censure de Facebook.
Et c’est là qu’intervient l’accusation éditoriale – alors que toutes les autres catégories sont assez claires, les « problèmes sociaux débattus » se résument à un niveau de jugement, quelqu’un doit faire un appel sur ce qui est approprié.
La même critique a été adressée à Facebook pour sa décision d’interdire aux pages qui partagent à plusieurs reprises de fausses nouvelles d’acheter des publicités – divers groupes ont demandé qui décidait de ce qui était une « fausse nouvelle » dans ce contexte. Dans ce cas, il s’agit de contenu mis en évidence par des vérificateurs de faits tiers, mais certains se demandent encore ce qui donne à ces groupes le pouvoir d’étiqueter quelque chose comme faux.
Essentiellement, à la fin de cette chaîne, Facebook doit prendre une décision quant à la façon dont ils se prononcent sur de tels cas – ce qui, pourrait-on dire, est une décision éditoriale. Si, c’est-à-dire, Facebook était une entreprise médiatique.
Fait intéressant, cette décision – d’interdire à certaines Pages d’acheter des publicités – s’étend également à cette annonce. Facebook note que :
« Ceux qui partagent du contenu qui enfreint à plusieurs reprises notre Les directives de contenu pour la monétisation, partager des pièges à clics ou du sensationnalisme, ou publier des informations erronées et de fausses nouvelles, peuvent être inéligibles ou perdre leur éligibilité à la monétisation.
Le plan de Facebook est de rendre de plus en plus difficile pour les mauvais acteurs de gagner de l’argent sur leur plateforme, mais encore une fois, il s’agit clairement d’une décision éditoriale. Facebook lance un appel sur le contenu que les gens peuvent partager sur leur plateforme, un lien éditorial assez direct.
En plus de cela, Facebook cherche également à renforcer la crédibilité de ses statistiques publicitaires – qui ont subi plusieurs coups ces derniers temps – en demandant l’accréditation du Media Rating Council, tout en s’associant à des tiers, comme DoubleVerify et Integral Ad. Science, « pour garantir que les outils et les contrôles de sécurité de la marque que nous créons répondent aux besoins de nos annonceurs ».
Cela correspond davantage aux récentes controverses concernant les publicités YouTube apparaissant à côté de contenu douteux – sur lesquelles Facebook ajoute également 3 000 nouveaux réviseurs de contenu supplémentaires pour mieux se protéger contre de tels problèmes.
La sécurité et la clarté supplémentaires du contenu publicitaire de Facebook sont positives, mais cela soulèvera certainement des questions sur la façon dont The Social Network décide de ce qui est acceptable et de ce qui ne l’est pas – et comment il peut ensuite maintenir sa position selon laquelle ce n’est pas une société de médias.
Dans l’ensemble, les nouvelles directives feront de Facebook un lieu d’interaction plus sûr et meilleur, mais la controverse autour de leurs contrôles de contenu ne devrait pas s’atténuer et pourrait pousser certains utilisateurs vers d’autres plateformes moins censurées.
