Alors que Facebook est devenu l’une des plus grandes plateformes publicitaires au monde, le géant des médias sociaux a encore un grand potentiel de croissance.
En février, dans le cadre de leur mise à jour des performances du quatrième trimestre 2016, la directrice de l’exploitation de Facebook, Sheryl Sandberg, a noté que s’il y avait quatre millions d’annonceurs actifs sur le réseau (ce chiffre est passé à cinq millions depuis), plus de 65 millions d’entreprises utilisent les pages Facebook au total. , un écart important entre les entreprises actives et les annonceurs actifs.
La majorité des annonceurs de Facebook sont de grandes marques, et en tant que tel, pour que Facebook puisse exploiter son potentiel publicitaire plus large, The Social Network doit également renforcer son attrait pour les petits acteurs – ce qui est formidable pour les spécialistes du marketing des médias sociaux car cela signifie qu’ils seront cherchent à ajouter plus d’outils pour permettre plus facilement aux utilisateurs quotidiens de tirer le meilleur parti des options disponibles.
Sur ce front, cette semaine. Facebook a annoncé une série de nouvelles mises à jour visant à aider les petites entreprises à mieux utiliser Facebook.
Voici ce qui a été annoncé.
1. Mises à jour de l’application Ads Manager
En 2015, Facebook a publié son application Ads Manager pour permettre aux entreprises de créer plus facilement des publicités et de surveiller les performances des publicités via un appareil mobile. La création d’une application mobile dédiée à cette fin a été motivée par la demande – Facebook affirme que près de 50 % de ses annonceurs ont créé une annonce sur un téléphone ou une tablette.
Cette semaine, ils ont annoncé un ensemble de mises à jour pour Ads Manager, y compris des améliorations du changement de compte et un nouvel outil de comparaison qui vous permet d’afficher les performances de cinq annonces maximum à la fois, côte à côte.
Facebook a également ajouté un nouvel outil de « recommandations » qui suggérera des actions que vous pouvez prendre pour améliorer les performances de votre contenu publicitaire, y compris une option en un clic pour prolonger le calendrier d’une campagne très performante. Ils ont également ajouté de nouvelles notifications sur les centres d’intérêt pertinents que vous pouvez envisager d’ajouter à votre ciblage pour augmenter les performances des annonces.
2. Studio mobile
En plus de fournir plus de moyens de gérer le contenu publicitaire via mobile, Facebook met également l’accent sur la création de publicités mobiles, avec un nouvel outil « Mobile Studio » qui fournit des conseils sur la façon de créer un excellent contenu publicitaire Facebook en utilisant uniquement votre appareil mobile.
Mobile Studio propose une gamme de conseils créatifs faciles à mettre en œuvre, avec des liens vers des applications et des outils pertinents que vous pouvez utiliser pour créer de superbes effets sur Facebook et Instagram.
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Même si vous êtes un créateur d’expériences, vous trouverez ici d’excellents conseils, notamment comment créer votre propre studio photo à partir d’une boîte en carton.
La quantité globale d’informations disponibles actuellement n’est pas importante, mais vous supposeriez que Facebook cherchera à les développer au fil du temps, en fonction de la demande.
3. Nouveaux cours de plan directeur
Facebook a introduit son cours eLearning « Blueprint » pour les meilleures pratiques de marketing en 2015, et ils ont continué à ajouter de nouveaux modules de cours et des révisions depuis lors pour s’assurer que les leçons adhèrent aux dernières meilleures pratiques et fournissent des informations précieuses.
Facebook affirme que plus d’un million de personnes utilisent régulièrement Blueprint, dont la moitié sont des propriétaires de petites entreprises.
Selon Facebook :
« Certains des meilleurs cours incluent la terminologie Facebook, les tests A/B et les meilleures pratiques des campagnes réussies, et nous ajoutons de nouveaux cours chaque mois »
Dans le même ordre d’idées, Facebook a annoncé cette semaine un nouvel ensemble de ressources éducatives pour aider les journalistes à tirer le meilleur parti de Facebook et d’Instagram.
Bien qu’une grande partie des informations de Blueprint soient présentées à partir d’un niveau de base, il existe d’excellents guides et outils inclus – qui valent le détour.
4. Boîte de réception intégrée
En novembre dernier, Facebook a publié une mise à jour pour son application Pages qui permet aux propriétaires d’entreprise de gérer leurs interactions Facebook, Messenger et Instagram en un seul endroit. Maintenant, ils étendent cette capacité aux ordinateurs de bureau.
Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran, une fois que vous avez connecté les comptes Instagram et Messenger de votre entreprise à votre page Facebook, vous pourrez exécuter les différents engagements sur chacun dans l’onglet « Boîte de réception », avec une liste distincte pour chacun. Plate-forme. Le changement n’a pas encore été déployé dans toutes les régions, mais Facebook dit qu’ils étendent la nouvelle option à partir d’aujourd’hui.
La fonctionnalité intégrée sera bien accueillie par les nombreux gestionnaires de médias sociaux qui tentent actuellement de se disputer plusieurs plates-formes tout en s’assurant qu’ils ne glissent pas en publiant la mauvaise mise à jour sur la mauvaise application.
5. Conseil des petites entreprises
Et enfin, Facebook a lancé un nouveau site Business Council aux États-Unis
Comme expliqué par Facebook :
« Ce nouveau site présente des histoires de dévouement, de passion et de résilience de plus de 40 entreprises dans une variété d’industries et de zones géographiques, mais qui partagent une croyance commune en l’importance de servir leurs clients, leurs communautés et les uns les autres. »
Facebook a également créé des conseils pour les petites entreprises en Inde, au Brésil et en Allemagne, dans le but de faciliter l’apprentissage et l’amélioration partagés entre les groupes locaux de petites entreprises. Facebook a annoncé son intention d’annoncer d’autres groupes du Small Business Council plus tard cette année.
Il s’agit d’un ensemble intéressant de mises à jour de The Social Network, et comme indiqué, l’accent mis sur le fait d’amener plus de petites entreprises à devenir des annonceurs actifs conduira à fournir davantage d’outils et d’options à l’avenir, ce qui ne peut qu’être bénéfique pour les spécialistes du marketing Facebook.
Un domaine où je m’attendrais à voir des améliorations significatives est la facilitation de la création de bots et la possibilité pour les petites entreprises de créer leurs propres bots. Les petits fournisseurs bénéficieront le plus de l’automatisation, car ils ne peuvent pas être disponibles pour répondre à toutes les requêtes à tout moment. Alors que Facebook cherche à étendre sa plate-forme de bots, attendez-vous à les voir fournir à l’avenir des outils améliorés pour la création de bots simples.
