Le mois dernier, il a été signalé que Facebook travaillait sur une nouvelle application d’actualités de type Twitter qui regrouperait les notifications des éditeurs, envoyant des alertes en direct aux utilisateurs chaque fois qu’un contenu pertinent était publié sur Facebook. Aujourd’hui, la nouvelle application – appelée Notify – a été officiellement lancée aux États-Unis, et bien qu’elle ne soit peut-être pas exactement un rival direct pour Twitter, c’est une décision intéressante, difficile à dire à ce stade si elle va prospérer, comme Messenger , ou flop comme Paper.
Voilà comment cela fonctionne.
Dans la boucle
Comme le montre la vidéo, Notify est une application autonome qui vous permet d’obtenir des mises à jour en temps réel à partir des sources d’actualités de votre choix, fournies via une notification push directement sur votre téléphone. Notify est différent d’un flux RSS régulier ou similaire, cependant, c’est dans la mesure où vous pouvez personnaliser vos notifications – vous pouvez affiner vos mises à jour de nouvelles non seulement pour des éditeurs spécifiques, mais pour les types de mises à jour que vous voulez de chacun – Josh Constine de TechCrunch a souligné certaines de ces options dans son examen de la nouvelle application.
(image via TechCrunch)
Comme vous pouvez le voir dans l’exemple ci-dessus, vous pouvez cibler les mises à jour que vous recevez de chaque fournisseur, en vous assurant que les mises à jour sont plus pertinentes personnellement – comme vous pouvez le voir, dans l’application Bloomberg Business (à gauche), vous pouvez sélectionner des entreprises spécifiques dont vous souhaitez entendre parler, tandis que dans l’application CBS Sports, vous pouvez choisir vos équipes préférées et ne recevoir des notifications que sur le contenu lié à ces sélections.
Encore plus que cela, Facebook note que les utilisateurs auront la possibilité d’être encore plus précis – dans les exemples de flux mis en évidence dans les notes de version officielles, Facebook mentionne :
- La station des scores finaux de FOX Sports fournit des résumés de fin de partie pour vos équipes préférées.
- La station Daily AM Forecast de The Weather Channel envoie des prévisions météorologiques locales au début de votre journée.
- La médiation quotidienne de Headspace apporte des exercices de méditation guidés de la taille d’une bouchée dans votre journée.
Ces options sont assez spécifiques, et vous pouvez imaginer que, si l’application s’avère populaire, les fournisseurs pourraient chercher à être encore plus ciblés avec leurs options de flux, augmentant ainsi les possibilités de personnalisation et d’individualisation du service.
Ce niveau de contrôle jouera un grand rôle dans le succès ou l’échec de l’application – nous avons déjà un tas d’applications et d’outils en lice pour notre attention, la dernière chose dont nous avons besoin est un appareil pour nous envoyer des notifications push supplémentaires sur le contenu pas spécifiquement aligné avec nos intérêts. Vous pouvez imaginer que si les notifications que les gens reçoivent ne sont pas assez ciblées, ils s’éteindront rapidement – et la probabilité qu’ils suppriment Notify et ne reviennent pas est probablement plus élevée que pour ces utilisateurs qui entrent dans l’application et affinent leur paramètres pour résoudre le problème.
Au fur et à mesure que le contenu et les médias évoluent, la personnalisation devient de plus en plus critique – tout comme les médias sociaux donnent à chacun une voix, ils augmentent également notre attente que cette voix soit entendue, ce qui, à son tour, augmente le besoin de messages personnalisés et ciblés, axés sur les besoins de chacun. Le plus personnellement personnalisable, le mieux.
Si cela fonctionne à cet égard, vous pouvez imaginer que Notify devienne un excellent outil pour aider les gens à se tenir rapidement et facilement au courant des nouvelles et des informations les plus pertinentes pour eux. Mais c’est un équilibre très délicat entre fournir la bonne quantité de bonnes mises à jour et trop de notifications non ciblées.
Forme et fonction
En termes d’expérience utilisateur, l’interface Notify semble facile à naviguer – vous commencez par sélectionner les catégories et les stations les plus pertinentes pour vous, puis affinez-les comme bon vous semble.
Notify fournira également des suggestions de stations basées sur votre profil Facebook, ce qui pourrait également fournir un élément convaincant s’il est bien utilisé. Facebook connaît vos goûts et vos intérêts, et il peut comparer ces détails à ses 1,5 milliard d’autres membres pour proposer des recommandations intelligentes sur ce que vous êtes le plus susceptible de vouloir savoir. Bien sûr, cela est inévitablement limité par les fournisseurs disponibles – au lancement, Notify aura plus de 70 éditeurs fournissant des mises à jour, dont CNN, Comedy Central et Mashable. Au fur et à mesure que Notify évolue, vous vous attendez à ce que cette liste s’étende, offrant à Facebook des options plus spécifiques pour les recommandations et les fournisseurs, ce qui pourrait augmenter l’utilité des applications.
Une fois que vous avez sélectionné vos sources et personnalisé les informations que vous souhaitez recevoir de chacune, les mises à jour seront envoyées directement sur l’écran de verrouillage de votre appareil mobile, ce qui permet aux gens de rester à jour en un coup d’œil. Si vous voulez en voir plus, vous pouvez balayer ou appuyer sur n’importe quelle notification de notification pour ouvrir le lien dans le navigateur de l’application où vous pouvez lire l’article complet, regarder la vidéo ou consulter le site.
Notify dispose également d’un composant de partage intégré pour permettre aux utilisateurs de partager plus de contenu avec des amis, avec la possibilité d’envoyer des mises à jour par SMS, e-mail, Facebook ou d’autres réseaux sociaux à partir de l’écran de verrouillage. Vous pouvez également enregistrer les notifications pour plus tard, afin de pouvoir les lire ultérieurement, et vous pouvez afficher toutes les mises à jour que vous avez reçues de Notify au cours des dernières 24 heures via un flux intégré à l’application.
Pousser les limites
Comme indiqué, le succès ou l’échec de Notify dépendra de la pertinence des notifications push envoyées à chaque utilisateur individuel. Cette observation peut sembler assez évidente, mais c’est un équilibre très délicat qui doit être trouvé afin de faire de Notify une application fiable, un outil que les gens utiliseront tous les jours. Comme nous le savons, alors que de plus en plus de personnes passent de plus en plus de temps dans les applications de nos jours, très peu d’applications sont régulièrement utilisées – une étude de Forrester Research a révélé que si les gens passent 85 % de leur temps dans les applications, la grande majorité de ce temps est dépensé dans seulement cinq applications, en moyenne. La compétition pour l’attention est élevée, et l’utilité est ce sur quoi s’appuiera Notify – il s’agira d’un type d’évier ou de nage sur cet élément. Si les mises à jour des fournitures Notify sont utiles, pertinentes et très ciblées, alors il n’est pas difficile d’imaginer qu’elles jouent un rôle important et deviennent un outil précieux pour les utilisateurs.
Mais cet équilibre est si critique – si les éditeurs commencent à catégoriser de manière incorrecte le contenu, par exemple, et à élargir la définition de « pertinence » pour des sujets spécifiques ; si, par exemple, un éditeur de sport commence à envoyer des notifications sur chaque histoire, même si les fans ont spécifié qu’ils ne veulent que des mises à jour pertinentes pour l’équipe (peut-être que l’éditeur définit chaque histoire générale comme pouvant intéresser les fans de chaque équipe), cela pourrait conduire à les gens reçoivent trop de mises à jour et les désactivent pour ne jamais revenir.
Facebook essaie de pousser Twitter sur les nouvelles en temps réel, quelque chose sur lequel ils travaillent depuis un certain temps maintenant. Et bien que Notify fournisse un service en temps réel, il lui manque l’interaction et le flux d’opinions instantané disponibles via Twitter, ce n’est donc pas un concurrent direct en soi. Mais peut-être que, à mesure que Notify évolue, il pourrait devenir un challenger plus important.
Bien que, là encore, « si » soit probablement plus applicable que « comme » dans la phrase précédente.
Notify est disponible à partir d’aujourd’hui pour les utilisateurs américains d’iPhone.
