Facebook révèle les données d’utilisation du « Messenger Day » alors que Messenger grimpe à 1,3 b MAU

La semaine dernière, Facebook a finalement révélé un nombre d’utilisateurs pour leur clone Snapchat dans Messenger, appelé « Messenger Day ».

Facebook, après avoir connu le succès avec Instagram Stories, a lancé Messenger Day à tous les utilisateurs en mars après cinq mois de tests auprès d’utilisateurs en Pologne et en Australie.

Mais comme Facebook Stories, Messenger Day n’a pas semblé s’étendre de la même manière – et les derniers nombres d’utilisateurs le confirment, Facebook révélant que Messenger Day compte désormais 70 millions d’utilisateurs quotidiens.

À titre de comparaison, Instagram Stories comptait plus de 150 millions d’utilisateurs actifs quotidiens à environ six mois (et compte maintenant 250 millions de DAU), tandis que WhatsApp Status, un autre clone de Facebook Stories, compte 250 millions d’utilisateurs après sept mois d’existence. Cela met Messenger Day bien en retard – même si 70 millions d’utilisateurs en font probablement un ajout intéressant, même s’il n’est utilisé que par une fraction du nombre total d’utilisateurs de Messenger.

L’annonce fait en fait partie d’une mise à jour du nombre total d’utilisateurs de Messenger, qui s’est accéléré à 1,3 milliard de MAU, contre 1,2 milliard en avril.

Le nombre total d’utilisateurs de l’application la met au même niveau que WhatsApp – bien que WhatsApp ait également récemment signalé 1 milliard du quotidien utilisateurs actifs, que Messenger n’a pas encore atteints.

Mais vraiment, la principale statistique d’intérêt était le nombre d’utilisateurs de Messenger Day – comme indiqué, bien qu’il y ait eu des spéculations et des discussions anecdotiques sur la mauvaise utilisation de Messenger Day et des histoires Facebook, jusqu’à présent, nous n’avons eu aucune donnée d’utilisation réelle. Les chiffres du Messenger Day montrent pourquoi – ce qui suggère probablement aussi que Facebook voit la même chose avec les histoires Facebook.

Alors, qu’est-ce que cela signifie pour l’avenir de Messenger Day ? Devriez-vous vous en soucier, cela en vaut-il la peine ?

Comme pour toutes les options de médias sociaux, cela dépend de votre public – simplement parce que moins de gens l’utilisent, cela ne signifie pas que votre public n’est pas actif et intéressé. Mais dans un sens général, Messenger Day devrait avoir moins de priorité que, disons, Instagram Stories, car vous êtes susceptible de générer une meilleure portée grâce à ce dernier.

Dans un sens, l’adoption plus lente de Messenger Day reflète les défis plus larges de Messenger pour amener les utilisateurs à le considérer comme plus qu’une simple application de messagerie. Facebook s’est efforcé d’ajouter de nouveaux outils et options commerciaux à Messenger, y compris, notamment, Messenger Bots, que Facebook avait présenté comme la prochaine génération de service client social.

Mais jusqu’à présent, bien qu’il y ait plus de 100 000 robots actifs par mois sur la plate-forme, l’option n’a pas réussi à gagner du terrain. Cela ne veut pas dire qu’ils ne deviendront pas plus pertinents à l’avenir, mais une partie du défi pour amener les gens à s’adapter aux nouvelles options de Messenger semble être que les gens ne veulent toujours l’utiliser que pour la messagerie privée, rien de plus. Malgré toutes les nouvelles astuces et options, il reste un défi inhérent au changement de comportement habituel.

Les données montrent cependant que cela est en train de changer – il y a maintenant plus de 20 millions d’entreprises qui répondent aux messages chaque mois, et la création d’autant de bots suggère qu’il existe un intérêt important pour la marque, même si les consommateurs n’ont pas compris à l’instant. Il y a toujours de bonnes chances que le public change d’avis – en réalité, il suffit probablement d’un ou deux bons bots dont les gens veulent parler à leurs amis pour démarrer l’élan. Ce point de basculement viendra probablement, mais il reste à voir si cela ouvre alors la porte plus large à d’autres outils Messenger, comme Messenger Day.

Pourtant, 70 millions d’utilisateurs ne sont pas à dédaigner, et son ajout ne ralentit clairement pas l’adoption globale de Messenger. Ce n’est pas un élément essentiel, non, mais ce n’est pas non plus une perte totale, et cela pourrait encore devenir quelque chose de plus, si les comportements du public changent.

Et une autre note intéressante sur Messenger – Facebook a récemment utilisé une nouvelle tactique pour voler un peu plus le tonnerre de Snapchat, en s’associant à des influenceurs pour qu’ils présentent l’utilisation de Messenger lors d’événements.

Plutôt que d’utiliser Snapchat, Messenger a plus d’utilisations – et Messenger Day est l’un des éléments clés qu’ils cherchent à promouvoir avec ces promotions.