Marketing social

Gérer votre empreinte sur les réseaux sociaux

gestion des réseaux sociauxUne empreinte sur les réseaux sociaux est la trace que vous laissez aux autres chaque fois que vous téléchargez une photo sur Instagram, que vous vous enregistrez sur Foursquare, que vous partagez quoi que ce soit sur Facebook, que vous tweetez sur Twitter, que vous épinglez sur des tableaux Pinterest, que vous publiez des vidéos de vous-même sur YouTube, être tagué sur une photo Flickr, ajouter des emplois et des informations sur l’éducation sur LinkedIn, etc.

De nombreuses marques commencent à réaliser que quelque chose qu’elles ont partagé dans le passé n’est pas quelque chose qu’elles veulent que les autres voient dans le présent. Par exemple, une entreprise qui a publié un tweet insensible ou une photo controversée tout en essayant d’attirer plus de consommateurs.

De même, les individus ont des ennuis pour ce qu’ils ont publié (comme des photos « sexy » ou des déclarations sur la haine de son patron). Malgré ce que vous pourriez penser, quoi que vous postiez en ligne, qu’il soit motivé par un moment chargé d’émotion de bonheur, d’excitation ou de colère, ou dans une tentative de tirer parti des médias sociaux pour augmenter les conversions de votre entreprise, les gens prennent ce que vous publiez comme une véritable opinion.

Voici des suggestions sur la façon d’affiner votre empreinte personnelle (ou celle de votre entreprise) sur les réseaux sociaux et d’être plus vigilant à l’avenir.

1. Voir ce qui se passe

La première étape pour maîtriser votre empreinte sur les réseaux sociaux consiste à voir ce qui se passe. Faites un audit des différents sites avec lesquels vous avez été impliqué. Des plates-formes telles que Facebook vous permettent de télécharger l’intégralité de votre historique que vous pouvez ensuite parcourir. Bien que vous ayez peut-être ouvert des comptes sur de nombreux sites de médias sociaux différents, vous n’êtes peut-être actif que sur quelques-uns, mais en étant actif, vous attirez l’attention de Google. La recherche de votre nom (ou nom d’utilisateur) dans Google vous permettra de voir ce qui a été indexé.

D’un point de vue commercial, les grandes marques qui ont la main sur « tout » peuvent trouver qu’elles sont trop édulcorées pour utiliser efficacement le marketing des médias sociaux. Reebok, par exemple, a récemment supprimé des centaines de pages Facebook une fois que la société a déterminé qu’elle se répandait trop et qu’elle ne pouvait pas accorder à chacune l’attention qu’elle mérite.

Une évaluation approfondie des informations disponibles sur vous ou votre marque est inestimable et indispensable avant toute décision sur ce qu’il faut faire.

2. Supprimer les comptes inactifs

Une fois que vous avez déterminé quels sites Web de médias sociaux vous avez l’intention de continuer à utiliser et lesquels vous ne le ferez pas, fermez les comptes superflus. Malheureusement, ce n’est pas toujours un processus simple car de nombreuses plateformes rendent difficile la fermeture de votre compte. Ou, ils vous permettent de fermer le compte mais de conserver des enregistrements des informations de manière altruiste au cas où vous changeriez d’avis. (Qui sait ce qu’ils ont en tête pour ces données ?)

3. Limitez l’accès aux informations des médias sociaux

Bien qu’il soit tentant de laisser le monde entier voir vos derniers likes, mouvements et enregistrements, envisagez de limiter qui voit quoi. Par exemple, vous souhaiterez peut-être limiter vos enregistrements Foursquare à une poignée d’amis Foursquare plus proches, par opposition à vos centaines d’amis sur Facebook. Sur Facebook, aussi compliqué que leur système de confidentialité semble être, vous pouvez imposer des limites à la possibilité de partager votre contenu, supprimer les photos taguées de vous-même qui pourraient vous nuire, masquer les détails de votre profil afin que votre page ne puisse pas être trouvée dans un Google recherche, et ainsi de suite. Gardez à l’esprit que quel que soit le compte de réseau social que vous utilisez, vous souhaitez limiter l’accès à tout ce qui pourrait vous causer des ennuis plus tard, en partageant délibérément des informations utiles à votre convenance.

4. Dissimulez le matériel douteux

Si vous avez publié quelque chose dans le passé qui est douteux ou qui peut être raisonnablement interprété comme tel, vous trouverez probablement avantageux de le masquer ou de le supprimer complètement. À moins que le risque ne soit acceptable, il n’y a pas vraiment besoin d’autoriser la diffusion de données douteuses.

5. Surveillez vos mots

Une fois que vous avez défini vos limites, faites simplement attention à ce que vous dites. Ne publiez pas de mises à jour de statut que vous savez que vous allez regretter plus tard. En règle générale, si vous publiez quelque chose dans un moment de colère ou d’impulsivité, ou si vous avez des doutes, abstenez-vous. Les publications et les mises à jour sur les réseaux sociaux concernent uniquement les émotions et leur partage, mais il est important d’avoir une certaine maîtrise de soi.

6. Changez votre nom

Si vous utilisez un nom inhabituel dont vous savez qu’il peut et sera lié à vous, tel que « hotstud69 », je vous suggère de le nettoyer en le remplaçant par un nom plus politiquement correct (que ce soit votre vrai nom ou non).

7. Méfiez-vous des futures publications et des tags

Malheureusement, la technologie des médias sociaux existe ou est en cours de développement d’une manière dont l’utilisateur moyen n’a aucune idée. L’une d’entre elles est la technologie de reconnaissance faciale qui pourra vous identifier sur le Web. Publier une photo de vous aujourd’hui peut sembler bénin, mais ce n’est que lorsque quelqu’un la trouve et l’utilise d’une manière que vous n’aviez jamais prévue que cela peut devenir un problème pour vous. Avec les logiciels de reconnaissance faciale, il sera beaucoup plus difficile de se dissocier des photos de vous à l’avenir. En restant à jour, vous êtes en meilleure position pour vous protéger.

Obscurité vs Infamie

En fin de compte, votre empreinte sur les réseaux sociaux pourrait probablement disparaître dans l’obscurité. Ou cela peut devenir une source d’embarras et de frustration. Ne laissez pas la possibilité d’infamie due à la négligence ruiner vos perspectives d’emploi, vos relations et d’autres aspects personnels de votre vie. Apportez les modifications dont vous avez besoin maintenant.

(image : empreinte sur les réseaux sociaux / shutterstock)

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.