J’utilise les publicités Facebook depuis un certain temps maintenant. Je les ai utilisés pour générer de l’engagement sur les messages, pour générer plus de likes pour les pages, pour amener les gens à visiter des sites Web, pour amener les gens à s’inscrire à une newsletter, pour amener les gens à conclure un accord avec le diable – vous savez, le habituel.
Avec la récente chute de la portée organique des pages Facebook, des tonnes de spécialistes du marketing affluent désormais vers les publicités Facebook comme seul recours pour retrouver leur portée. Maintenant que la plate-forme publicitaire Facebook devient de plus en plus populaire et que de plus en plus de personnes y affluent, il y aura plus de publicités créées, plus de lutte pour l’espace et, par conséquent, un coût plus élevé pour la publicité sur Facebook.
Selon le rapport Q1 2014 de Kenshoo Social, le CPC pour la publicité sociale a augmenté de 35 % en glissement annuel. Les clics que vous obteniez, disons 0,80 $ l’année dernière, vous coûteront désormais 1,08 $. Juste pour le mettre en perspective. Je sais que vous pouvez faire des calculs de base.
Le deuxième point à considérer bien sûr, c’est la présence massive de faux likes sur Facebook. Je suis sûr que vous dites tous la vidéo de Veritasium sur les expos de faux profilsé. Maintenant, je sais que beaucoup d’entre vous diront : « Nous ne faisons pas de publicité au Bangladesh, en Inde et en Indonésie – des pays où la plupart de ces faux profils existent ».
Laissez-moi vous dire que j’ai fait de la publicité pour les États-Unis et le Royaume-Uni, et j’ai également rencontré une énorme quantité de faux profils aux États-Unis. Il ne faut pas grand-chose pour changer l’emplacement d’un profil sur Facebook, et une fois que les fermes de clics ont compris que leurs emplacements n’étaient pas ciblés, ils se sont contentés de s’assurer que leurs faux comptes provenaient des États-Unis.
Alors que se passe-t-il ensuite ? Tous les profils Facebook ne sont pas faux, et tout le monde sur Facebook n’est pas issu d’une ferme de clics. Seule une petite partie des 1,2 milliard d’utilisateurs de Facebook a de faux profils, alors comment vous assurer que vos dollars publicitaires sont bien dépensés ?
Circus Social a créé cette infographie, qui explique comment dépenser au mieux l’argent publicitaire de Facebook.
Ce que les spécialistes du marketing doivent faire est clair. Créer et exécuter des campagnes marketing. Circus Social a un outil d’application Facebook plug and play qui vous permettra de faire exactement cela, à peu de frais – afin que votre budget pour la publicité de la campagne elle-même ne soit pas touché.
Pensez comme un spécialiste du marketing traditionnel ? Qui aurait pensé!?
Pour récapituler, c’est très simple :
- Dépenser de l’argent pour simplement augmenter le nombre de likes de votre page n’a aucun sens. Vous n’atteindrez que 2 à 3 % d’entre eux de manière organique. Vous finirez par payer pour accéder également au fil d’actualité de vos propres fans. Ancien ou nouveau, tout de même. Les likes de page sont désormais une métrique de vanité.
- Dépenser de l’argent pour générer un « engagement de publication » en termes de plus de likes et de partages aidera la portée organique de votre publication, mais vous jouez avec une ligne fine lorsque vous pensez à qui aimera ces publications et les partagera. Beaucoup de faux profils ?
Ces deux méthodes traditionnelles de publicités Facebook – obtenir plus de likes sur votre page et sur vos publications, devraient être mortes pour vous maintenant. Ça ne veut rien dire, et tu le sais.
Ce que vous devriez plutôt dépenser pour :
- Une campagne. Un concours. Une activité. Quelque chose qui est réellement « engageant ». La définition de l’engagement de Facebook en termes de clic sur le bouton J’aime a toujours été décevante pour moi. Pour moi, l’engagement ne sort que de la discussion. Si vous obtenez un commentaire sur votre publication, et qu’il ne s’agit pas d’un escroc faisant la publicité de son entreprise, c’est un véritable engagement.
- Dépenser de l’argent pour amener les gens sur votre site Web/blog et hors Facebook vous aide à générer une liste de marketing/liste de newsletter si vous avez un formulaire d’inscription configuré sur cette page, et parce que ce trafic est réel, les personnes qui vont sur votre site Web sont réelles – ils entrent dans une liste de reciblage si vous la configurez – vous donnant ainsi un bien meilleur public sur Facebook à cibler, et non des intérêts et des comportements vaguement basés.
- Allez un peu plus loin – demandez à vos fans de soumettre une candidature à un concours. Demandez à vos fans de vous donner leur avis. Impliquez vos fans dans une discussion. Engagez-les à lire sur votre entreprise, votre produit – ou diable, le meilleur de tous, essayez votre produit ou service.
C’est pourquoi nous sommes sur Facebook en tant qu’entreprises. En tant qu’entreprise, je m’en fous si j’avais zéro like pour chaque publication – mais chaque publication générant du trafic vers mon site Web qui provoque une vente. J’adorerais ça. Et c’est aussi à cela qu’il faut penser.
Pensez comme un commerçant traditionnel. Dépensez de l’argent là où vous en avez besoin, pour faire les bonnes choses. Le retour sur investissement des médias sociaux devrait être simple. Ce devrait être un nombre revenant à un nombre. Vous avez dépensé X $ et généré Y $ de ventes, ou vous avez dépensé X $ et généré Y trafic pour votre site Web, ce qui vous a valu Z abonnés.
Pensez simple. Le contenu accrocheur et les goûts sont 2013.
Les spécialistes du marketing doivent intervenir et parler des vrais chiffres, même si nous détestons le faire. Fixez-vous un objectif et une promesse. À la fin de 2014, ne parlez pas du nombre de likes de votre page. Parlez du volume d’affaires généré par votre présence sociale et du nombre de personnes inscrites sur votre liste d’e-mails de newsletter/marketing.
Vous vous sentirez beaucoup mieux dans votre peau.
