Instagram a fait irruption dans le courant dominant, et bien que cela puisse effrayer les Millennials, il offre d’énormes opportunités de marketing pour les petites entreprises locales ici à Gilbert, AZ, ainsi que pour les entreprises Fortune 500 à travers le pays. Avec plus de 200 millions d’utilisateurs actifs, Instagram est passé d’une nouvelle application à la mode à une entreprise à multiples facettes avec un potentiel énorme. Pas étonnant que Facebook ait acheté Instagram pour 1 milliard de dollars ! Chaque jour, il y a plus de 75 millions d’utilisateurs sur Instagram, prenant, filtrant, éditant et partageant 60 millions de photos. Il n’a pas fallu longtemps pour que les marques remarquent le changement dans le marketing visuel et sautent dans le train Instagram. Tout le monde, de Disney à Starbucks, Forever 21 et votre fleuriste local est sur Instagram, bénéficiant de l’ère du marketing visuel.
L’entonnoir de vente Instagram
L’entonnoir de vente des médias sociaux comprend généralement une approche descendante où Facebook, Twitter ou Pinterest s’équilibrent au sommet, augmentant la notoriété de la marque et générant éventuellement du trafic vers des pages de destination ou des sites Web. Auparavant, les marques utilisaient Facebook uniquement à des fins de notoriété de la marque – ou pour donner à leur marque un aspect frais et tendance. Au fil du temps, les marques ont appris à exploiter la puissance de Facebook, ainsi que de Twitter et Pinterest, pour transformer les clients en fans et les fans en clients.
Bien qu’Instagram n’offre pas la possibilité de créer une page de destination personnalisée, il permet aux marques de puiser dans le cœur de l’audience, avec des images émotionnelles, impressionnantes et motivantes.
Suivez ces conseils simples pour transformer votre compte Instagram en un maître des ventes :
1. Soyez authentique : Dans mon travail avec Quaintise en tant que directeur des médias sociaux, l’authenticité est un mot qui est utilisé assez souvent, mais pour de bonnes raisons. Si une marque est capable de rester authentique tout au long de sa vie, elle cultivera des relations durables avec ses clients.
2. Soyez original : Utilisez Instagram pour partager des produits qui n’ont pas encore été partagés publiquement. Sélectionnez des images et des filtres qui parlent à votre marque, mais vous démarquent de la foule. Qu’est-ce que votre marque a, qu’est-ce que votre emplacement a, qu’aucune autre marque n’a ? Montrez-le à votre public.
Disneyland utilise cette technique dans presque tous les messages, car personne d’autre n’a ce que Disneyland a, surtout lorsqu’il s’agit de premières expériences.
3. Soyez cohérent : Sur toutes les plateformes de médias sociaux, vous devez rester cohérent avec le message de votre marque. C’est une donnée. Mais sur Instagram, vous devez rester cohérent avec votre thème et vos filtres. Vous perdrez en crédibilité et en professionnalisme si vous sortez trop loin de la bulle avec vos montages et filtres.
4. Soyez amical : Le marketing généré par les utilisateurs fonctionne extrêmement bien sur Instagram, où les utilisateurs sont toujours très engagés et amour prendre et partager des photos. Invitez votre public à partager des photos avec votre marque, en taguant votre marque dans les commentaires. Une fois de plus, nous nous tournons vers la page Instagram de Disneyland, où ils encouragent les fans à partager leurs photos avec des hashtags après avoir obtenu une approbation.
Remarquez dans la description de Disneyland le lien pour « approuver vos photos ».
5. Soyez créatif : Les hashtags sont un excellent moyen d’intégrer le contenu généré par les utilisateurs au contenu généré par la marque. Développez des hashtags pour des concours, des thèmes et bien plus encore.
6. Soyez conversationnel : Selon Adweek, Instagram atteint trois fois plus d’engagement par publication que Facebook. Cela signifie que vous ne pouvez pas simplement télécharger une image et la laisser en suspens. Cela est vrai pour n’importe quel média social, mais lorsqu’Instagram génère actuellement plus d’engagement que tout autre média, il est d’autant plus important d’avoir une conversation, de répondre aux questions, de participer aux discussions et de s’impliquer.
7. Soyez inspirant : Tout comme Facebook et Twitter peuvent être utilisés comme des outils pour le bien, Instagram peut être utilisé comme un outil pour inspirer l’action. De nombreuses marques, dont Chobani et Nike, ont créé des hashtags pour encourager l’implication de la communauté. Que représente votre marque ? 8. Soyez belle : La beauté est partout autour de nous. L’un des aspects les plus profonds d’Instagram est sa capacité à nous transformer tous en photographes amateurs, à la recherche de cette beauté cachée, de cette photo parfaite, de ce moment époustouflant dans le temps.
Permettez à votre marque d’être belle, de trouver la beauté en elle-même, ses clients et ses produits. De nos jours, tout le monde veut la photo parfaite, mais c’est parfois ces choses que vous ne réalisez pas à quel point elles sont belles jusqu’à ce que vous les ayez postées sur Instagram. Walt Disney World fait un excellent travail en donnant à une chaise de patio ordinaire un aspect magique :
9. Comprenez votre marque : Toutes les marques ne rentrent pas dans le moule Instagram. Si vous envisagez de vous lancer sur Instagram, assurez-vous que c’est là où se trouve votre public et où cela ne dérangerait pas de vous voir.
10. Comprenez votre public : Si je l’ai dit une fois, je l’ai dit un million de fois. Comprendre votre public, où il se trouve, ce qui l’intéresse, ce qui le touche émotionnellement est l’aspect le plus important du marketing des médias sociaux. Si vous connaissez votre public, vous saurez exactement quoi publier sur Instagram.
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