La malédiction du contenu invisible

Je suis un spécialiste du marketing de contenu. Vous êtes un spécialiste du marketing de contenu. Nous pensons que nous sommes assez intelligents. Sommes nous?

Nous travaillons certainement dur pour accomplir les choses qui rendent notre contenu marketing intelligent : une plus grande autorité. Coûts de commercialisation réduits. Génération de trafic. Nourrir le plomb. Ventes. Plaidoyer. Je suppose que je prêche à la chorale.

Mais malgré tout, aussi dévoués que nous soyons, de nombreux spécialistes du marketing B2B se retirent ou accumulent des moyennes au bâton très faibles. Ce qui donne?

Nous ne pourrons pas attacher tous nos problèmes à une seule lacune. Cependant, au fur et à mesure que nous creusons plus profondément dans des entreprises de taille produisant des tonnes de contenu, nous avons tendance à découvrir un problème très courant :

Les gens ne savent pas où trouver le contenu dont ils ont besoin

Hochez la tête si cela vous semble familier. Diverses personnes de votre entreprise contribuent au processus, certaines ici, d’autres là. Tout le monde n’est pas sur la même longueur d’onde et les systèmes sont dispersés. Les commerçants ringards (comme nous) utilisent souvent le mot « silos » pour le décrire.

Quel que soit le nom que vous lui donnez, le résultat devient un problème d’accessibilité délicat et contre-productif. Ou cauchemar.

Excusez-moi si vous avez déjà entendu cela, mais le contenu fonctionne lorsqu’il est livré aux bonnes personnes au bon moment. Sinon (s’il vous plaît préparez-vous pour un autre cliché), vous obtenez cet arbre qui tombe dans une forêt. Votre contenu tueur ne fait aucun bruit.

Le facteur X du contenu marketing

Pouvons-nous tous donner un grand amen à mon ami Scott Able (The Content Wrangler) ?

La solution peut ne pas sembler aussi simple et évidente que nous le souhaiterions, mais le défi est le suivant : les spécialistes du marketing et les vendeurs de votre organisation doivent être en mesure de trouver rapidement ce dont ils ont besoin. C’est le nouveau facteur X.

Let’s Get ARTistic

Au cas où vous seriez fatigué des nombreuses métaphores que j’ai utilisées jusqu’à présent, je vais maintenant passer à un acronyme : ART.

Voyez, afin de comprendre ces énigmes techniques qui déroutent les spécialistes du marketing de contenu sérieux comme vous, les Kaposters, heureux de code, conçoivent des solutions simples.

Pour ce tour de table, nous avons conclu que si le problème est de ne pas pouvoir trouver l’élément ou la collection de contenu qui répondra le mieux aux besoins du client, alors la solution consiste à créer un endroit pour le faire, par voie électronique.

Nous avons identifié trois façons dont il pourrait mieux accomplir son travail :

A. Accessible. Vous et tous les autres membres de votre entreprise avez besoin d’un accès rapide et facile au contenu.

R. Pertinent. Avec quelques touches sélectionnées, vous devriez être en mesure d’identifier le contenu le plus pertinent.

T. Traçable. Pour comprendre quels actifs de contenu offrent le plus de valeur, il doit être facile de suivre comment ils sont utilisés.

Pouvez-vous dire « Référentiel ? »

Faute d’un meilleur nom, vous devez presque appeler cette chose que j’ai décrite un référentiel. Pas d’attente, nous lui avons donné un meilleur nom : Kapost Gallery.

Et comme nous le faisons souvent, nous avons créé le guide par excellence pour comprendre sa place dans le monde : un nouvel eBook. Il s’intitule Votre guide pour créer un référentiel de contenu interne. Romantique, hein ?

Le nouvel eBook couvre un terrain très important qui simplifie à la fois le problème et la solution. Il met en évidence :

• Des données qui rendent le besoin d’une solution facile à comprendre
• Insights des experts en infrastructure de contenu qui obtiennent ce genre de choses
• Une recette simplifiée en quatre parties pour créer un référentiel de contenu efficace (si vous choisissez de le faire)
• Les caractéristiques et avantages de la solution toute faite : Kapost Gallery.

Vous êtes arrivé jusqu’ici. Vous comprenez clairement l’importance de pouvoir trouver ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.

Maintenant, va le chercher.