Depuis qu’il a été révélé la semaine dernière que la NSA suivait des millions d’enregistrements de téléphones portables et de données Internet d’Américains, les gens se sont révoltés – plus que d’habitude.
La génération qui publie presque tous ses mouvements sur les réseaux sociaux semble désormais vouloir plus de confidentialité. Et maintenant, il semble que la fureur des nouvelles de la NSA ait ravivé l’inquiétude du public concernant l’extraction et la collecte de données, selon le Washington Post.
« Des programmes comme PRISM ciblent ostensiblement des terroristes potentiels », écrit Caitlin Dewey, collaboratrice de Washing Post. « Mais l’exploration de données commerciales a un mandat beaucoup plus large : vendre des choses aux gens en ciblant les publicités en fonction de l’endroit où ils vont et de ce qu’ils font en ligne. En conséquence, les consommateurs sont de plus en plus surveillés par des tiers, peu importe où ils naviguent sur le Web. »
Un problème, dit Dewey, est que bien que de nombreux Américains soient quelque peu au courant de la collecte de données, ils ne sont pas conscients de la portée de celui-ci. À une extrémité du spectre se trouvent des informations telles que votre adresse, votre nom et votre date de naissance, tandis qu’à l’autre extrémité se trouvent ce que vous recherchez et aimez acheter en ligne.
Bien que la collecte et le suivi des données gouvernementales soient un tout autre problème, la crainte derrière le suivi en ligne pour le marketing est infondée. Oui, les entreprises disposent de données sur vos activités en ligne, vos achats, certains de vos centres d’intérêt. Les entreprises responsables utilisent ces informations pour vous offrir une expérience en ligne agréable et pertinente.
Pensez-y. La vie de quelqu’un a-t-il été affectée négativement parce qu’il a reçu une publicité ciblée pour une tondeuse à gazon qu’il recherchait ou a reçu des coupons pour sa marque de céréales préférée ? Probablement pas.
Alors, pourquoi les gens sont-ils si terrifiés à l’idée d’être « suivis » en ligne ? Cela pourrait avoir quelque chose à voir avec des histoires qui commencent comme ceci : « Avec chaque appel téléphonique qu’ils passent et chaque excursion Web qu’ils effectuent, les gens laissent une trace numérique de données révélatrices qui peuvent être suivies par des entreprises à but lucratif et un gouvernement qui chasse le terrorisme. fonctionnaires. »
Révéler des données ? Quel genre de données révélatrices ? Et toute entreprise n’est-elle pas à la recherche du profit (n’est-ce pas le but d’être en affaires) ? Pour les entreprises à but lucratif les plus responsables, ce type de données révélatrices peut inclure votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre adresse de livraison, la dernière chose que vous avez achetée sur leur site – toutes les informations que vous leur avez volontairement fournies à un moment donné au cours de vos interactions.
Au cours des prochains mois, nous explorerons le fonctionnement du suivi de première partie, ce qu’il y a exactement dans un profil client et comment ces données sont collectées et plus encore.
En attendant, que pensez-vous de la peur renouvelée de la collecte de données ? Les gens réagissent-ils de manière excessive ou est-ce justifié ?