Avez-vous entendu parler de cette vidéo virale dont tout le monde parle ? Vous connaissez celle-là, c’est la vidéo YouTube mettant en scène des chats faisant le Harlem Shake tout en faisant des trick shots depuis les gradins ?
Je plaisante, bien sûr, mais vous ne pouvez pas nier l’impact financier de devenir viral sur notre société obsédée par la culture pop. Prenez le chanteur pop sud-coréen Psy, par exemple – en 2014, sa chanson « Gangnam Style » est devenue la première vidéo YouTube à atteindre deux milliards de vues, ce qui, à son tour, a valu à l’artiste 12,5 millions de dollars en accords commerciaux et en ventes numériques.
De toute évidence, les spécialistes du marketing de contenu sont obsédés par la création du prochain hit viral – mais ces sensations se produisent-elles par hasard, ou est-ce quelque chose qui peut être soigneusement conçu ? La réponse pourrait te surprendre.
S’engager émotionnellement – Le facteur secret du contenu viral
Cela peut sembler arbitraire, mais tout contenu viral a en fait une chose en commun : la capacité de puiser dans une réponse émotionnelle. Plus la réponse émotionnelle est intense, plus le trafic généré par le contenu sera important.
Ce phénomène a récemment fait l’objet d’une étude menée à la Wharton School of Business. Dans ce document, les chercheurs ont découvert que le partage social était plus probablement motivé par un contenu positif, mais plus important encore, ils ont appris que les matériaux qui généraient des formes complexes d’excitation psychologique (colère, crainte ou anxiété) étaient partagés beaucoup plus que d’autres avec un état émotionnel moindre. (c’est-à-dire la tristesse).
Ainsi, au-delà des chatons câlins et des gestes de gentillesse, le contenu viral doit engager les consommateurs sur le plan émotionnel afin de les inciter à le transmettre aux autres. Cette connexion peut être mieux établie en utilisant des mots et des images qui suscitent le mieux ces sentiments.
C’est le divertissement
Une fois que vous avez le bon ton émotionnel pour votre message, vous devez ensuite vous assurer que le matériel est divertissant pour les consommateurs. Bien que cela puisse signifier différentes choses pour différents publics, il existe des thèmes universels qui rendent le contenu agréable – selon un article récent de Forbes, le contenu viral le plus divertissant est généralement :
- Court en longueur
- universel attrayant
- inspirant
- opportun
- informatif
Bien qu’il soit possible qu’un contenu devienne viral sans l’ensemble de ces cinq éléments, la probabilité de succès augmente lorsque plus d’un est présent.
Les gros titres comptent
Même si vous avez créé le contenu le plus incroyable, il serait difficile de gagner une audience sans le bon titre – identifier les mots qui fonctionnent peut faire toute la différence pour attirer les clients vers votre site.
Les chercheurs de Ripenn ont récemment effectué une étude approfondie de plus de 2 616 titres viraux afin de déterminer ce qui les a rendus réussis. Ce qu’ils ont découvert, c’est que les plus efficaces avaient certains de ces traits :
- Utiliser des célébrités populaires et des thèmes culturellement significatifs pour établir un terrain d’entente
- S’appuyer fortement sur le développement de la curiosité pour attirer les gens.
- Utiliser une incitation à l’action
- Faire une déclaration audacieuse
- Utiliser un langage accessible au lecteur moyen
Exemple de contenu viral qui fonctionne : Old Spice
Old Spice est un excellent exemple de la façon dont un ancien produit peut retrouver une nouvelle vie grâce à un contenu viral. Les produits de toilettage, qui ont récemment fêté leurs 80e anniversaire, souffraient d’une baisse des ventes en 2010. C’est alors que la société mère Proctor & Gamble a décidé de changer l’image obsolète de la marque.
Grâce à des groupes de discussion, ils ont réalisé qu’Old Spice était principalement rejeté par les millennials comme un parfum plus adapté à leurs grands-pères. Pour contrer cela, ils ont intelligemment lancé la campagne « L’homme que votre homme pourrait sentir comme » mettant en vedette Isiah Mustafa.
Les publicités inhabituelles, qui présentaient souvent des images originales telles qu’un Mustafa habillé en minotaure, ont été diffusées en ligne ainsi que sur des réseaux destinés aux hommes tels que Spike TV et Adult Swim. Ils ont également fait appel à Tim Heidecker et Eric Wareheim, qui étaient devenus célèbres grâce à leur propre émission absurde de natation pour adultes, pour diriger certains des spots.
Bien que les clients plus traditionnels d’Old Spice aient été déconcertés par le contenu, il a rapidement trouvé un écho auprès des hommes du groupe d’âge très convoité des 18-34 ans.
Points clés à retenir
Le contenu qui devient viral s’engage toujours à un niveau émotionnel. Le matériel doit être divertissant, pertinent et informatif pour pouvoir être partagé.
Cet article a été initialement publié sur le blog de Bryan Kramer. Crédit photo : connexion iMedia
