Tout le monde dit que le contenu est roi et que les blogs sont l’avenir du marketing, mais je serais prêt à parier que vous vous êtes posé des questions comme : « Qu’est-ce que cela signifie même pour une boutique de commerce électronique d’avoir un blog ? » « Comment un blog m’aidera-t-il ? » « Sur quoi devrais-je écrire ? « Comment puis-je même commencer ? » Si vous vous êtes posé ces questions ou si vous avez déjà eu du mal avec les blogs en général, vous devez absolument continuer à lire, car cet article vous guidera à travers l’ABC des blogs pour le commerce électronique.
Pourquoi les blogs sont-ils importants pour le commerce électronique ?
Commençons par le principe le plus élémentaire : pourquoi est-il important que vous ayez un blog ? Il y a en fait quelques réponses à cette question.
- Bloguer et partager du contenu augmente l’exposition. Plus il y a de personnes qui connaissent une entreprise, plus les ventes potentielles de cette entreprise augmentent.
- Les articles de blog pertinents peuvent être bien classés par les moteurs de recherche, ce qui conduit à augmenté exposition organique.
- Blog faisant autorité = Marque faisant autorité. Une marque considérée comme faisant autorité dans son domaine est une marque de confiance.
- Les blogs créent des communautés entre les leaders d’opinion et les personnes ayant des intérêts similaires. Une entreprise qui construit un communauté pour lui-même crée également un noyau de clients fidèles.
- Bloguer sur les utilisations des produits peut être un ventes indirectes approche qui conduira les lecteurs au magasin de l’entreprise.
En plus de la théorie, il est également prouvé que l’inbound marketing (marketing par le contenu afin d’attirer de nouveaux clients, plutôt que par des spécialistes du marketing sortant pour attirer des clients) est une méthode de marketing efficace et rentable :
- Les tactiques de marketing entrant permettent aux entreprises d’économiser en moyenne 13 % du coût global par prospect et 14 dollars par client acquis.
- 82% des spécialistes du marketing qui bloguent ont signalé un retour sur investissement positif de leurs efforts de marketing entrant.
- L’adoption d’une stratégie d’inbound marketing double le taux de conversion moyen du site Web de 6% à 12%. (Toutes les statistiques de State of Inbound Marketing)
Sur la base de ces raisons, il est évident qu’un blog boîte aider une entreprise, mais maintenant la question est comment pour commencer à bloguer.
Sur quoi devriez-vous écrire ?
La première chose, et la plus évidente, que vous devez vous poser lorsque vous démarrez un blog est la suivante : sur quoi devez-vous écrire ? Cette question est en fait un peu plus profonde qu’il n’y paraît au premier abord. Vous pourriez dire : « OK, je vends des montres, donc je vais juste écrire beaucoup d’articles sur les montres.
Super, alors vous commencez à écrire sur les montres. Et maintenant quoi? Quel est ton but? Quel message essayez-vous de faire passer ? Repensez à certains des avantages que les blogs présentent pour les entreprises – cela montre l’autorité de la marque dans un domaine donné, crée la confiance et construit une communauté. Le simple fait d’écrire sur les montres toute la journée n’atteindra pas nécessairement ces objectifs.
Ce dont vous avez vraiment besoin pour votre blog, c’est d’une stratégie. Vous souhaitez devenir une autorité dans votre domaine tout en créant une communauté autour de votre marque. Cela signifie que vous ne pouvez pas simplement écrire sur vos propres produits. Au lieu de cela, vous devriez penser à votre client cible et penser à la « culture » de ce client. Qu’est-ce que ce client aime ? Que veut savoir ce client ?
Une fois que vous avez identifié votre « culture » cible, vous devriez penser à quelques mots-clés qui s’appliquent à cette culture. Ces mots-clés ou sujets seront l’épine dorsale de votre stratégie de contenu.
Revenons à l’exemple de la montre, et disons que vous vendez principalement des montres de luxe. Passons maintenant à la progression pour trouver votre épine dorsale de contenu.
1) Quelle est votre clientèle cible ? Vous vendez des montres de luxe, c’est-à-dire des produits chers. Votre client cible sera riche, peut-être un homme d’affaires ou une femme, et se souciera de son apparence.
2) Qu’est-ce que votre client cible aime et souhaite en savoir plus ? Votre client cible préfère les produits de luxe et la mode, et voudra probablement en savoir plus sur ces sujets.
3) Comment appliquez-vous cela à votre magasin ? Vous voulez prendre ces informations et créer une culture et une communauté autour de votre magasin. Pensez donc à quelques thèmes qui plaisent à ce groupe et aussi, au moins tangentiellement, se rapportent à votre marque :
- Types de montres et comparaisons entre elles (ici, vous pouvez ajouter du contenu sur vos produits)
- Nouvelles sur les nouveaux modèles de montres et les sorties de produits (vous pouvez également ajouter du contenu sur vos propres produits ici)
- Conseils généraux sur la mode formelle et décontractée
- Des produits de luxe qui vont bien avec les montres
- Produits de luxe général
Voici une liste de cinq grands sujets différents qui se rapportent tous quelque peu aux montres de luxe, mais concernent directement à ce que votre client cible veut lire, et c’est la clé ici. Pour devenir un leader d’opinion et le chef d’une communauté centrée sur votre marque, vous avez besoin d’une stratégie de blog basée sur des thèmes et non sur vos produits.
Un excellent exemple d’une entreprise qui le fait très bien est Virgin Atlantic. Virgin Atlantic est une compagnie aérienne, et le blog est rempli d’articles sur ce qu’il faut faire dans différentes destinations à travers le monde.
Ces messages ne concernent pas spécifiquement la marque, mais concernent directement le public cible.
Comment devriez-vous planifier votre blog ?
Tout comme vous avez une stratégie pour le contenu lui-même de votre blog, vous devez également avoir une stratégie en place lorsque vous le publiez. Afin de créer la stratégie idéale, vous devez d’abord déterminer quel est le meilleur moment pour publier, puis vous devez créer un calendrier de publication basé sur cela.
Quand publier
Évidemment, vous voulez que vos articles de blog obtiennent le maximum d’exposition, donc trouver l’heure et le jour idéaux pour publier est crucial pour votre stratégie. Il existe de nombreuses statistiques pour vous aider tout au long du processus. Par exemple:
- 70% des utilisateurs lisent les articles de blog le matin (Kissmetrics)
- Le lundi est, en moyenne, le jour avec le plus de trafic pour les blogs (Kissmetrics)
- Les articles de blog du jeudi ont en moyenne le plus de partages sociaux (Social Fresh)
Ce sont toutes des statistiques très générales cependant. Afin d’obtenir les meilleurs résultats, il est important de vérifier ce qui se passe avec votre propre site. Pour ce faire, vous allez devoir plonger dans votre Google Analytics. (Si vous n’utilisez pas déjà Google Analytics, je vous suggère de commencer à l’utiliser. C’est un service gratuit incroyable qui peut vous donner un aperçu de tant d’aspects différents de votre site Web).
Les choses sont sur le point de devenir un peu techniques pour ceux d’entre vous qui débutent avec Google Analytics (ou qui ne l’utilisent pas encore), mais ne vous inquiétez pas, je vais vous montrer étape par étape (avec des images) comment pour voir quel jour de la semaine et à quelle heure de la journée votre blog reçoit le plus de visiteurs.
Étape 1: Accédez à votre tableau de bord Google Analytics et cliquez sur l’onglet « Personnalisation » en haut de la page à côté de « Rapports ».
Étape 2: Sur la page de personnalisation, sélectionnez « + Nouveau rapport personnalisé ».
Étape 3: Nommez le rapport dans la case « Titre ». Il s’agit du nom de l’ensemble du rapport qui sera créé. Nommez ensuite le premier onglet dans la case « Nom ». C’est le nom de la première partie du rapport, c’est-à-dire le premier paramètre que le rapport vérifiera. Dans ce cas, ce sera le jour de la semaine.
Étape 4: Ensuite, vous devez définir la « métrique » que Google Analytics examinera. Dans ce cas, vous devez le définir sur « Pages vues ». (Vous pouvez soit taper Pageviews dans la barre de recherche, soit le trouver en bas de la liste sous « Utilisateurs »). Cela vous montrera le nombre de fois que l’une de vos pages Web a été consultée pendant une période de temps spécifique. Vous définirez ensuite cette période dans « Dimension Drilldown ». Ici, vous sélectionnerez « Jour de la semaine ». Selon ces paramètres, Analytics suit désormais le nombre de pages vues sur votre site par jour de la semaine.
Étape 5: Cliquez sur « Dupliquer cet onglet » afin de créer le deuxième paramètre que vous observerez – l’heure de la journée.
Étape 6: vous devez modifier le nom de ce nouvel onglet en fonction du nouveau paramètre « Heure de la journée » et remplacer « Exploration des dimensions » par « Heure ». Cela va maintenant analyser les pages vues par heure de la journée.
Étape 7: Enregistrez votre rapport personnalisé et observez les résultats.
En fonction de ce que vous voyez dans votre rapport personnalisé nouvellement créé, vous pouvez déterminer l’heure et le jour idéaux pour publier du contenu pour VOTRE blog.
Créer un horaire
Maintenant que vous connaissez le meilleur moment pour publier, vous devez établir votre calendrier de publication en fonction de cela. Il y a quelques autres choses que vous devriez également garder à l’esprit lors de la création de votre horaire :
1. Publiez régulièrement afin que vous puissiez maintenir l’élan d’un poste à l’autre. Vous ne voulez pas que vos lecteurs se désintéressent ou oublient votre dernier message avant que le suivant ne soit publié.
2. Publiez régulièrement afin que vos lecteurs sachent toujours quand attendre le prochain article.
Par exemple, disons que le mercredi à 16h00 est l’heure à laquelle vous avez trouvé que votre site a le plus de visiteurs, alors vous devriez vous efforcer de publier un nouveau message au moins une fois par semaine à ce moment-là. De cette façon, vous serez cohérent dans votre emploi du temps, en publiant régulièrement et en publiant lorsque votre site a le plus de trafic.
Une fois que vous avez choisi le ou les jours que vous souhaitez publier, l’étape suivante consiste à créer un calendrier de contenu. Vous pouvez utiliser n’importe quel outil de votre choix pour créer votre calendrier. Excel et Google Calendar sont d’excellents outils autonomes, ou vous pouvez obtenir un plugin comme WordPress Editorial Calendar. Kapost est un autre excellent outil de contenu qui peut vous aider à organiser vos articles de blog et tout autre contenu que vous publiez.
Avoir un calendrier de contenu vous aidera à la fois à respecter le calendrier et à éviter d’avoir du contenu répétitif.
Comment devriez-vous faire découvrir votre contenu ?
Vient maintenant la partie la plus importante – faire découvrir votre contenu. Toutes ces informations sur la façon dont les blogs peuvent vous aider dans vos ventes sont excellentes, mais votre blog ne fera rien pour vous si personne ne le lit. Donc, la prochaine chose que vous devez faire est de créer une stratégie de distribution.
Étape 1: Créez une newsletter pour votre liste de diffusion. Les personnes figurant sur votre liste de diffusion sont les personnes les plus proches de votre entreprise. Ils vous ont donné la permission de leur envoyer du contenu, car ils s’intéressent à votre marque et à ce que vous avez à dire. Ces personnes constituent donc votre communauté principale.
Il existe de nombreuses façons de créer votre liste de diffusion, mais l’une des meilleures consiste à utiliser des outils de don comme notre Coupon Pop.
Étape 2: Créez vos communautés sur Facebook, Twitter, G+ et Pinterest et partagez votre contenu sur ces plateformes. Bien que les personnes qui voient votre contenu sur les réseaux sociaux ne soient peut-être pas vos « fans inconditionnels » comme les personnes de votre liste de diffusion, la beauté des réseaux sociaux par rapport à une liste de diffusion est que les personnes qui ne sont pas déjà connectées à votre marque peuvent être exposées à votre contenu. Cela peut attirer de nouveaux visiteurs du site qui rejoindront ensuite votre liste de diffusion et deviendront des clients.
Étape 3: Recherchez d’autres endroits et méthodes pour diffuser votre contenu. Voici quelques bonnes idées :
- Sites de curation de contenu comme Scoop-it ou Rebel Mouse
- Publication d’invités pour d’autres leaders d’opinion ou des marques similaires
- Se connecter avec les leaders de l’industrie qui pourraient partager votre contenu
Étape 4: Travaillez sur l’optimisation des mots-clés de votre contenu pour les moteurs de recherche. Grâce à une bonne stratégie de référencement (optimisation pour les moteurs de recherche), vos articles de blog peuvent se retrouver sur la première page de résultats de recherche liés à l’industrie.
En ce qui concerne la distribution de votre contenu, vous devez toujours rechercher de nouveaux canaux, car plus votre contenu est publié, plus il a de chances d’être découvert.
Avancer
Une fois que votre blog est opérationnel, le nom du jeu est la cohérence. Vous ne pouvez pas simplement écrire quelques messages et espérer le meilleur. Vous devez maintenir ce que vous avez construit en continuant à écrire, en continuant à fournir un contenu de qualité et en continuant à rechercher de nouveaux débouchés pour accroître votre présence.
Bien sûr, vos efforts seront payants, car à mesure que vous continuez à écrire et à grandir, votre public augmentera également. Au fil du temps, vous pourrez gagner un large public, créer une communauté autour de votre marque et être reconnu comme un leader d’opinion dans votre domaine. Lorsque cela se produit, vous vendrez vraiment à partir de votre blog.
