Le partage de contenu fait partie intégrante de la vie moderne.
Nous partageons plus de contenu provenant de plus de sources avec plus de personnes plus rapidement et plus souvent que jamais auparavant. C’est assez long, mais c’est vrai. Cette activité de partage ne consiste pas à s’engager avec du contenu mais avec d’autres personnes, le contenu étant le principal véhicule de cet engagement. Le partage joue un rôle essentiel dans la découverte et la gestion de l’information. Alors, comment exploiter ce comportement et diffuser votre contenu au plus grand nombre de personnes possible ?
La plupart des gens rejoignent les réseaux sociaux pour pouvoir interagir avec des personnes qu’ils connaissent, pas avec une marque. Les médias sociaux favorisent une mentalité de groupe/troupeau – vous apprenez et êtes reconnu par vos pairs, et vous comptez sur eux pour un sentiment d’appartenance. La grande majorité des partages sur les réseaux sociaux sont motivés par l’égoïsme – partager quelque chose d’amusant ou d’informatif améliore votre capital social, c’est-à-dire l’estime que les autres ont pour vous et votre réputation.
L’étude du New York Times Customer Insight Group, La psychologie du partage, ont cherché à déterminer ce qui motive les gens à partager du contenu en ligne. Ils ont découvert que nous partageons pour :
- Apportez du contenu précieux et divertissant aux autres
- Se définir aux autres
- Développer et nourrir les relations
- Causes ou marques du marché
- Atteindre l’accomplissement de soi
Qu’est-ce qui rend le contenu viral ?
Dire que quelque chose est « devenu viral » signifie qu’un élément de contenu a été bien reçu et largement partagé. Le contenu lui-même peut être un article de blog, un article, une photo ou une vidéo, mais il doit être suffisamment stimulant, controversé ou amusant pour que les gens ressentent le besoin d’en parler ou de le partager via les réseaux sociaux. Pour de nombreux créateurs de contenu, devenir viral est un objectif majeur.
John Berger de la Wharton School of Business est co-auteur d’un article, Qu’est-ce qui rend le contenu en ligne viral ?qui a trouvé que :
- Le contenu positif est plus viral que le contenu négatif.
- Un contenu qui évoque de fortes émotions – positives ou négatives – est plus viral qu’un contenu sans émotion.
- Le contenu pratique et utile est le plus susceptible d’être partagé.
En vérité, la grande majorité du contenu – même le contenu de qualité – ne bénéficiera jamais d’une large attention. Comprendre certaines des composantes de ce qui rend quelque chose viral peut vous aider à vous assurer que votre excellent contenu reçoit l’attention qu’il mérite. L’infographie ci-dessous de ProBlogger illustre bien comment combiner le bon design et le bon ton avec la plate-forme de marketing des médias sociaux appropriée peut mener au succès.
Loi de Metcalfe
Une façon de calculer la valeur d’un réseau, la loi de Metcalfe est l’incarnation de la raison pour laquelle Internet et les sites de médias sociaux offrent aux spécialistes du marketing des opportunités de créer de la valeur et du retour sur investissement grâce à l’utilisation du marketing viral.
- L’effet de réseau indique que la valeur de chaque partageur potentiel est proportionnelle au nombre d’autres personnes avec lesquelles il se connecte.
- Plus il y a d’interconnexions entre les utilisateurs, plus les informations peuvent être partagées rapidement et largement.
- Le marketing viral est un moyen de créer de la valeur au-delà des coûts initiaux de création du contenu. Bien que cela ne se produise pas à chaque fois, le contenu qui franchit le seuil de masse critique bénéficiera des avantages de l’effet de réseau. Le coût est toujours une constante, mais la valeur croît de façon exponentielle en fonction du nombre de personnes touchées par la viralité.
Anatomie du contenu viral
Évidemment, tout ne peut pas être un contenu viral. La viralité dépend de deux choses :
- Le contenu lui-même mérite d’être partagé
- Le contenu est partagé suffisamment largement pour récolter les bénéfices des réseaux sur lesquels il est partagé
Types de contenu viral
- Articles et billets de blog
- Contenu interactif, y compris des jeux, des quiz et des widgets
- Vidéo/audio
- Infographie
Raisons pour lesquelles nous partageons du contenu
- C’est hilarant : quelque chose qui nous fait rire est un ascenseur d’humeur naturel.
- C’est incroyable ou incroyable : quand quelque chose vous laisse bouche bée, vous ne pouvez pas résister à l’envie de le partager avec des amis pour susciter la même réaction.
- C’est profondément émotionnel : le contenu qui nous touche émotionnellement, positivement ou négativement, est une chose naturelle à partager parce que nous voulons nous connecter avec les autres au fil de l’expérience.
- Cela correspond à notre vision du monde : lorsque nous trouvons un contenu qui soutient nos valeurs et renforce notre vision du monde, il est logique de le partager avec d’autres personnes partageant les mêmes idées.
- Cela nous fait nous arrêter et réfléchir : lorsque le contenu nous fait nous arrêter et réfléchir à de grandes questions, nous voulons le partager avec d’autres afin qu’ils puissent également avoir une vue d’ensemble.
- Il n’est pas couvert par les médias grand public : des reportages provocateurs ou pertinents qui passent à travers les mailles du filet ailleurs en ligne et peuvent attirer un large public.
- Cela fera sourire quelqu’un : nous avons tous besoin de rappels réguliers pour regarder le côté plus léger de la vie, donc un contenu amusant sert cet objectif.
- C’est dramatique : le drame et les bons potins sont intéressants.
- C’est embarrassant : lorsque quelque chose est difficile à regarder, la plupart des gens ne peuvent pas détourner le regard.
- C’est provocateur, mais sans danger pour le travail : beaucoup d’entre nous ne peuvent pas résister à partager du contenu un peu risqué, mais pas au point de ne pas pouvoir le partager ouvertement.
Conception de contenu viral
Le contenu écrit peut souvent compter sur ses propres mérites, mais la vidéo, le contenu interactif, les images et les infographies doivent être :
- Pertinent, significatif et nouveau
- Vrai, cohérent, honnête et précis
- Accessible et utilisable
- Structuré et attractif
S’assurer que le contenu transmet clairement et complètement un point en ajoutant des médias riches lorsque cela est possible (vidéos, images, etc.) peut rendre un article intéressant viral – le polissage supplémentaire peut faire une énorme différence.
La sauce secrète
Un excellent contenu est une condition préalable au partage viral, mais la promotion initiale est tout aussi importante. Si vous avez passé du temps à développer une présence sur les réseaux sociaux ou si vous avez des liens avec ceux qui en ont, vos efforts viraux peuvent être beaucoup plus fructueux. Voici quelques canaux à cibler :
- Digg, Reddit, StumbleUpon et Delicious : si votre campagne de marketing viral est populaire sur l’un de ces sites, elle sera vue par des milliers de personnes et amplifiée par bien d’autres.
- Twitter : Le fait qu’une personne d’autorité tweete votre contenu peut créer un effet boule de neige lorsqu’il se propage sur le Web.
- Blogs : si vous avez une relation avec un blogueur de haut niveau et qu’il mentionne votre histoire, votre portée est augmentée grâce à sa communauté.
Activer et encourager le partage
Assurez-vous d’inclure :
- Boutons de partage social faciles à utiliser pour les principaux sites sociaux
- Incorporer des codes pour les images (facilite une meilleure syndication)
- Appels à l’action qui incitent les gens à partager
- Incitation au partage
