Il semble que le plan de Facebook d’exhorter les spécialistes du marketing et les entreprises à penser que les éditeurs portent leurs fruits avant même de lancer le bouton S’abonner et la métrique People Talking About. AllFacebook rapporte qu’un livre blanc d’Efficient Frontier montre des chiffres qui concluent que l’engagement des utilisateurs a augmenté de 31 % au cours de l’année dernière et dépasse également l’augmentation moyenne de 24 % des impressions par publication pour le même trimestre. Le bouton LIKE de Facebook est la clé de voûte de l’augmentation des niveaux d’engagement des utilisateurs et représente 84 % de tous les commentaires des utilisateurs de Facebook.
Cela montre seulement que le contenu est plus influent et attrayant que les publicités sociales payantes. Grâce au bouton J’AIME, les spécialistes du marketing peuvent vérifier si la promotion d’un nouveau produit ou service via leurs flux est réellement efficace et augmente la notoriété de la marque au lieu de trop dépenser en publicités.
Ceci est assez similaire à mon point de vue sur la plate-forme publicitaire de Twitter selon laquelle les tendances sont plus puissantes que les publicités. Lorsqu’une marque communique et interagit sur ses comptes sociaux, plus elle mérite un retour car l’approche est plus personnelle ce que chaque consommateur apprécie. Nourrissez-les d’annonces et ils le remarqueront probablement, mais l’ignoreront parfois.
L’avantage de tirer parti des messages de « partage de réflexion » sur chaque page de fans est qu’il est évidemment moins cher mais pratique par rapport aux publicités sociales payantes. Lorsque vous demandez, donnez un conseil ou partagez une blague à vos fans, non seulement elle est susceptible d’être partagée, mentionnée ou aimée, mais les utilisateurs donneront des commentaires et c’est un contenu instantané généré par l’utilisateur pour la page d’une marque. Aimer une marque ou la publication d’une marque est instantané et spontané, pas étonnant que ce soit le premier tiroir d’engagement des utilisateurs sur le réseau social. Le bouton J’aime est le catalyseur qui ouvre la voie à un engagement plus en temps réel. C’est vraiment aux administrateurs de page et aux gestionnaires de communauté d’injecter un peu de créativité dans leurs publications afin que les utilisateurs puissent être incités à se joindre à la conversation pour augmenter les niveaux d’engagement.
