Le marketing et les ventes devraient être des disciplines plus proches. Trop d’organisations les gèrent séparément et finissent par engager les prospects de manières très différentes. Il y a beaucoup de sagesse à utiliser un contenu très similaire dans les programmes de marketing intégrés comme dans votre engagement commercial. Chacun se connecte avec des prospects et des clients à différentes phases du parcours.
En écoutant les prospects et les clients par le biais de conversations, de réseaux sociaux, de recherches, de recherches formelles, nous pouvons avoir une idée claire des problèmes commerciaux auxquels ils sont confrontés bien avant qu’ils aient besoin de nos produits. C’est pour cela que nous créons du contenu.
Nous fournissons un contenu utile et convaincant qui les aide à comprendre et même à résoudre les problèmes commerciaux avant qu’ils n’achètent ou avant même qu’ils ne soient en mode shopping. Nous utilisons des techniques de marketing numérique – livraison de plus en plus ciblée, placement contextuel natif et plus encore pour toucher davantage de personnes. Nous ne savons pas qu’ils deviendront tous nos clients, mais nous savons qu’ils correspondent à un profil et partagent une affinité pour les sujets qui recoupent notre entreprise et la leur.
Nous utilisons une grande partie du même contenu dans les engagements de vente entre l’équipe de terrain qui interagit avec les agents indépendants et les clients qu’ils servent tous les deux. Historiquement, ces engagements comprennent de nombreuses réunions en face à face. De plus en plus d’e-mails et, maintenant, LinkedIn étendent cette relation entre ces moments. Les commerciaux (terrain + agents) apprennent une nouvelle cadence pour se connecter plus souvent avec les prospects et les clients. Un contenu pertinent rend cette sensibilisation bienvenue.
Exemples de contenu pertinent
Test de pression de la chaîne d’approvisionnement – il s’agit d’un diagnostic simple, léger et interactif, qui aide les fabricants de taille moyenne à réfléchir à leur exposition aux risques de la chaîne d’approvisionnement. Cela les pousse vers une conversation avec leur agent indépendant ou avec leur transporteur (nous)
Tendances de la fabrication de plastiques – nous avons récemment participé à l’événement commercial NPE2015. Cela a réuni certaines des prochaines technologies les plus innovantes pour les fabricants de plastiques. En mettant en évidence ce que nous y avons vu, nous pouvons aider les fabricants qui ont participé ou qui n’ont pas commencé à reconnaître certaines des tendances qui peuvent avoir un impact sur le risque commercial.
Le top 5 des accidents du travail dans le secteur manufacturier – des articles simples et pratiques comme celui-ci qui incluent un visuel, peuvent aider les fabricants à mieux comprendre les problèmes de sécurité et à prendre des mesures pour réduire leur incidence dans leur magasin.
Concevoir autour du parcours de l’acheteur
Nous voulons créer des préférences et même stimuler la demande au-delà du cycle de renouvellement d’assurance typique. Cela signifie examiner un « parcours d’achat » complet et trouver des moyens d’être utile même lorsqu’une personne n’est pas dans une phase d’achat ou d’achat active.
Les efforts de marketing de contenu numérique – diffusion de contenu via un site Web et promotion par e-mail, canaux sociaux et publicité axée sur le contenu servent un objectif tout au long du parcours, mais sont particulièrement utiles dans les tiers avant et arrière. Les engagements de vente se produisent à côté et y compris la phase de conversion. L’utilisation d’un contenu expert similaire dans les deux efforts gagnera en notoriété, atteindra l’efficacité nécessaire et connectera les ventes et le marketing à un moment où ils sont plus forts ensemble que séparés. Il « vend » aussi.
