Sur son blog Re:Work cette semaine, Google a présenté les résultats d’une étude interne menée par son département People Operations (RH) au cours des deux dernières années. L’étude a interrogé 200 employés de Google dans 180 équipes afin de déterminer les traits communs aux équipes les plus performantes de Google. Contrairement à ce que l’on pourrait attendre, l’étude montre que ce n’est pas le talent individuel des personnes du groupe qui détermine la réussite de l’ensemble, mais une dynamique générale.
Du blog Re:Work :
Nous étions assez convaincus que nous trouverions le mélange parfait de traits individuels et de compétences nécessaires pour une équipe stellaire – prenez un boursier Rhodes, deux extravertis, un ingénieur qui a du succès chez AngularJS et un doctorat. Voila. Une équipe de rêve réunie, n’est-ce pas ?
Nous nous sommes trompés. Qui fait partie d’une équipe importe moins que la façon dont les membres de l’équipe interagissent, structurent leur travail et voient leurs contributions. Voilà pour cet algorithme magique.
L’entreprise a décrit cinq traits clés que les groupes qui réussissent semblent tous posséder.
-
Sécurité psychologique — Ce trait décrit ce que l’équipe pense de la prise de risque. Si une personne souhaite se diversifier et essayer une nouvelle méthode, elle pense que l’équipe soutiendra l’expérience. Comme l’explique l’analyste Julia Rozovsky sur le blog Re:Work, la sécurité psychologique est « de loin la plus importante des cinq dynamiques que nous avons trouvées – c’est le fondement des quatre autres ».
-
Fiabilité — Les membres de l’équipe se font confiance pour respecter les délais et pour atteindre également la barre haute de l’excellence attendue.
-
Structure et clarté — qui rend compte à qui et pourquoi ? Les équipes qui réussissent ont des rôles, des plans et des objectifs clairs.
-
Sens — En s’appuyant sur le point du numéro 3 sur la structure, chaque individu sent qu’il a un intérêt ou un intérêt personnel dans la réussite du projet. Le travail signifie quelque chose pour eux et les aide également à poursuivre leur carrière.
- Impact du travail — L’ingrédient magique : le but. Les membres de l’équipe sentent vraiment que le travail qu’ils font est important.
