La semaine dernière, j’ai parlé des médias sociaux et de la confidentialité à l’Australian Computer Society en Australie occidentale. J’étais impatient d’aborder la première présentation parce que le sujet est si vaste. Je ne savais pas trop à quoi le public allait s’attendre. Parce que j’étais limité à une heure, j’ai décidé de me concentrer sur la façon dont la vie privée peut être érodée dans les environnements de réseaux sociaux.
Grand frère rencontre Mark Zuckerburg
La vie privée est valorisée différemment selon les générations et j’étais parfaitement consciente que mon éducation américaine pendant la guerre froide définissait mes sentiments d’une manière que les jeunes générations ne peuvent pas apprécier. (Il semble que les vendeurs ne l’apprécient pas non plus ; Apple a été pointé du doigt pour avoir violé la vie privée des utilisateurs d’iPhone.) En tant que fan des médias sociaux, la dernière chose que je voulais faire était d’inciter à la paranoïa. Alors que la salle se remplissait de personnes de tous âges, je savais que nous allions avoir un débat animé.
Changement de paradigme dans les normes sociales
Tim Lisko, alias @PrivacyWonk, a généreusement répondu à mon appel d’informations sur Twitter et m’a fourni d’excellentes ressources pour alimenter mes recherches. Il a également mis en lumière la force motrice de toutes les préoccupations concernant les problèmes de confidentialité dans les médias sociaux. Historiquement, les conversations humaines étaient privées et rendues publiques uniquement grâce à un effort concerté. Dans un environnement de médias sociaux, toutes les conversations sont publiques à moins que vous ne les rendiez explicitement privées – et ce n’est pas toujours facile à accomplir. Bien qu’en surface, cela semble évident, une fois que vous vous sentez à l’aise avec un réseau social, vous oubliez souvent votre propre vie privée. Vous revenez à l’idée que vous avez des interactions humaines normales dont nous sommes conditionnés à savoir qu’elles sont privées.
Le confort des étrangers
Avec plus de 200 outils de médias sociaux matures en fonctionnement, il est difficile de faire des généralisations sur la façon dont nous nous comportons lorsque nous les utilisons. Pourtant, presque tous reposent sur la nature humaine fondamentale. Dans un article d’Alexander Korth sur ReadWriteWeb, il décrit ce que les créateurs de ces outils savent avec certitude :
- Nous sommes plus réservés dans les situations face à face avec des personnes que nous connaissons. Nous percevons un plus grand risque, et sommes donc plus privés, lorsque nous communiquons avec des personnes que nous connaissons. Il est beaucoup plus facile de se confier à un étranger, surtout si vous êtes dans le confort et l’intimité de votre propre environnement.
- Les réseaux sociaux offrent une atmosphère de jeu où il est souhaitable de rassembler des amis et de créer de grands suivis. Une pléthore d’articles et de billets de blog ont été écrits sur la valeur de la qualité par rapport à la quantité de connexions dans les médias sociaux. Pourquoi? Parce que nous sommes câblés pour penser que plus c’est mieux et qu’il n’y a pas trop.
Mêler affaires et plaisir
L’attrait de créer des liens avec des inconnus et de créer de grands réseaux est exacerbé par le fait que la plupart des outils de médias sociaux n’ont pas de très bons moyens de segmenter vos connexions. Lorsqu’un outil dispose de cette fonctionnalité – comme les listes Twitter ou les groupes Facebook – ils sont inefficaces ou rarement utilisés. Même lorsqu’ils sont mis en œuvre, les gens assouplissent souvent leurs propres règles et utilisations à mesure qu’ils deviennent plus actifs dans le réseau. C’est souvent le cas classique des bonnes intentions. Les réseaux deviennent rapidement un fouillis de toutes les personnes que vous connaissez – et beaucoup ne le font pas – à mesure que vous devenez ancré dans une chaîne préférée. La façon la plus efficace de segmenter ses réseaux consiste à utiliser différents outils pour différents groupes, c’est-à-dire LinkedIn pour les réseaux professionnels, Facebook pour la famille et les amis.
Comme je l’ai dit au début de cet article, la confidentialité est un vaste sujet. Pour déterminer votre risque, il faut reconnaître le fonctionnement des outils et nos relations avec les personnes que nous rencontrons lors de leur utilisation. Quelle que soit votre position, il est important de comprendre que les médias sociaux sont conçus pour encourager les gens à abandonner la vie privée. Nous communiquons avec des personnes que nous ne connaissons pas et nous le faisons souvent. Et, peut-être le plus important, les médias sociaux se déroulent en temps réel. Nos réseaux sont interdépendants d’une manière qu’il est difficile de comprendre. Auparavant, il fallait des jours ou des semaines pour qu’un commérage de la ville inflige de réels dégâts. Les réputations peuvent être ruinées à l’échelle mondiale en quelques minutes.
Comment cette information se reflète-t-elle dans vos propres expériences ?
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Crédit image : Ya Internet par miss karen, sur Flickr
