Les premiers faux pas d’Elon Musk sur Twitter pourraient déclencher une tendance plus large loin de l’application

Oui, je sais que vous en avez assez lu sur Elon Musk et ses plans ridicules / visionnaires pour Twitter, et croyez-moi, j’en ai assez d’écrire sur chacun de ses mouvements aussi. Mais il possède maintenant l’un des principaux réseaux sociaux, tandis que Twitter joue également un rôle important dans le paysage des communications modernes, en ce qui concerne à la fois le marketing et l’interaction générale.

Et en ce moment, Twitter, et même les médias sociaux plus largement, sont à ce qui ressemble à un tournant, où tout le concept de comment et où nous interagissons pourrait être défini pour un changement majeur.

Je veux dire, cela se produit déjà depuis un certain temps, les gens partageant moins sur leurs fils d’actualités sociaux, et plus dans les DM, tandis que TikTok a également inauguré une nouvelle ère de divertissement plutôt que d’interaction, ce qui a déjà transformé le concept de ce que les médias sociaux est de toute façon.

L’économie des créateurs est également présentée comme une opportunité majeure, principalement par les plateformes sociales et les agences qui bénéficieront directement du fait que les gens publient plus de contenus en ligne. Mais encore une fois, l’idée de ce qu’étaient les médias sociaux – se connecter avec des amis et les tenir à jour – et ce qu’ils sont maintenant – un remplacement pour à peu près toutes les autres formes de médias – a radicalement changé. C’est pourquoi ce nouveau changement chez Twitter arrive à un stade particulièrement critique.

Verrons-nous une migration massive d’utilisateurs loin de Twitter alors que la plate-forme révise son approche de la « liberté d’expression », réorganise des éléments clés comme Spaces et commence à vendre des coches bleues ?

C’est impossible à dire, mais définitivement, on a l’impression que Twitter est maintenant entre les mains d’un cerveau d’anciens utilisateurs, qui ont une gamme de plans radicaux sur la façon de « réparer » l’application, bien que peu de connaissances pratiques sur ce qui pourrait réellement fonctionner pour l’améliorer. Cela semble entraîner de nombreux essais, de nombreuses erreurs et de nombreux retours en arrière alors qu’ils essaient d’établir de nouvelles fondations pour la plate-forme.

Qu’est-ce qui ressort à la fin ? Honnêtement, je soupçonne que Twitter à cette époque de l’année prochaine ressemblera beaucoup à ce que Twitter fait actuellement, avec quelques nouveaux ajustements et modifications plus conformes aux préférences personnelles d’Elon.

Musk and Co. vont clairement apporter des changements, aussi vite qu’ils le peuvent, mais je soupçonne qu’ils se rendront rapidement compte que beaucoup de ces mises à jour ne fonctionneront pas comme ils le pensent.

Le Twitter Blue mis à jour en est le meilleur exemple – et certes, nous n’avons pas encore tous les détails sur le fonctionnement du programme de vérification à 8 $ de Musk. Mais jusqu’à présent, il semble que vous pourrez bientôt payer 8 $ pour obtenir une coche bleue à côté de votre nom d’utilisateur, comme toutes les célébrités l’ont dans l’application, ainsi que affichage prioritaire des tweets dans les listes de recherche et de réponseet des articles sans paywall de publications partenaires.

Il n’y aura pas, selon rapports, par tout type de vérification d’identité dans ce nouveau processus, donc la suggestion qu’il s’agit d’une « vérification » de quoi que ce soit est déjà erronée. Cela annule également la valeur pratique du processus de vérification actuel et rend potentiellement les utilisateurs plus vulnérables aux escroqueries.

Mais pas de problème, dit Elon :

Le coût médian des escroqueries sur les réseaux sociaux signalées aux États-Unis l’année dernière était de 468 $, donc les escrocs risquent essentiellement une amende de 8 $ pour avoir l’opportunité de gagner 58 fois plus, en moyenne. Mais pas de problème, note Elon, Twitter en tirera de l’argent – même si les utilisateurs sont plus à risque.

Ce qui, vraiment, est révélateur de l’approche actuelle que nous voyons de la nouvelle direction de Twitter. d’Elon demander aux gens de le payerpour pas grand-chose en retour, alors qu’il essaie aussi de intimider les annonceurset changer les choses qu’il n’aime pas personnellement, sans se soucier, vous savez, des personnes réelles qui utilisent l’application.

Pourquoi les gens devraient-ils payer 8 $ par mois pour un graphique à côté de leur nom d’utilisateur ? « Nous devons payer les factures d’une manière ou d’une autre », Musk a dit à l’auteur Stephen King. D’accord, mais il en va de même pour toutes les autres entreprises, mais le processus fondamental est que vous offrez quelque chose de valeur, puis vous êtes payé pour ce produit ou service. À quel besoin du marché répond une coche bleue ?

Bien sûr, beaucoup de gens veulent une coche bleue, car elle dépeint un certain sens de l’autorité ou du respect. Mais une fois que tout le monde peut en acheter un, cela est immédiatement éliminé – car tout le monde saura que n’importe quel imbécile peut simplement payer et afficher une coche, ce qui signifie en fait que personne avec un compte vérifié seul n’est en fait « important » plus.

C’est un peu tout le pitch d’Elon.

Donc vous demandez aux gens de payer pour une marque d’autorité qui ne signifiera plus la même chose dès qu’il faut le faire.

Et comme il n’y a aucune forme de vérification d’identité, il ne s’agit pas de vérifier une personne réelle – et si les gens peuvent toujours utiliser l’application sans elle, les escrocs pourront toujours créer des armées de robots. Donc, cela ne résout pas vraiment quoi que ce soit, c’est juste un moyen pour Elon de gagner de l’argent – et en fait, cela ouvrira de nouvelles voies pour l’usurpation d’identité, les escroqueries, les programmes d’influence de masse et plus encore (ce qui, soit dit en passant, Elon lui-même découvert cette semaine).

Pourtant, Elon semble penser que vous devriez simplement payer, pour aider à soutenir… l’homme le plus riche du monde ?

Cela semble être un argumentaire très confus – même s’il convient également de noter qu’il s’agit probablement du première étape d’une expansion plus large des offres d’abonnement de Twitteravec plus de fonctionnalités à ajouter au package.

Mais encore une fois, toute la poussée, à l’heure actuelle, concerne entièrement ce qui profitera à Twitter et à son nouveau propriétaire, et Musk semble essayer d’utiliser son énorme suivi personnel comme un levier pour simplement inciter les gens à faire des choses, quelle que soit la logique.

Rien de tout cela ne fonctionnera. Alors qu’Elon est entouré de beaucoup de sycophants et d’hommes oui, et bien qu’il ait une base importante et très passionnée de partisans, qui sont prêts et disposés à rendre hommage dans la croyance erronée que cela les fera faire partie de son cool équipe, je soupçonne que Musk finira par découvrir que la plupart des gens ne se contenteront pas de payer, et que les annonceurs ne se contenteront pas de mettre de côté leurs obligations morales et de marque parce que l’homme riche le leur a dit.

Parce qu’on a déjà vu ça.

Twitter Blue existe depuis plus d’un an, et les revenus de Twitter provenant des abonnements ont en fait diminué par rapport aux moins de 10% de son apport qui est représenté au sommet. Des arguments similaires ont été lancés – « Twitter n’a besoin que d’un petit pourcentage de personnes pour s’inscrire pour en faire un ajout valable ». Pourtant, même dans cet esprit, Blue ne valait guère la peine d’être exécuté, avec l’ajout de l’édition de tweets, l’une des fonctionnalités de médias sociaux les plus demandées de tous les temps, qui ne semble pas non plus beaucoup déplacer l’aiguille.

Ajoutez à cela le fait que la plupart des utilisateurs de Twitter ne tweetent pas, ils se connectent simplement pour se tenir au courant des dernières nouvelles, et il est même déconcertant de se demander pourquoi quelqu’un penserait même qu’une offre de vérification à 8 $ fonctionnerait.

Mais encore une fois, c’est l’étape « d’essai », c’est l’étape avant « l’erreur » reconnue – et vraiment, le seul vrai risque en ce moment est qu’Elon agace tellement d’utilisateurs/annonceurs actuels avec ses changements que l’utilisation de Twitter s’effondre, et de vrais -l’interaction temporelle passe à une autre application.

Ce qu’il fera. La valeur pratique de Twitter n’est tout simplement pas suffisante pour en faire une application essentielle, mais elle a le potentiel de devenir plus importante et plus rentable qu’elle ne l’est actuellement, si elle est bien faite.

Mais s’il est mal fait, tout pourrait aller très vite vers le sud, ce qui nous ramène au point de départ.

En ce moment, nous sommes au milieu du prochain grand changement interactif. Les partisans du Web3 sont désireux de proposer des options alternatives aux anciens systèmes capitalistes, les applications de messagerie intègrent de nouveaux outils pour maximiser l’engagement, et le métaverse se profile toujours à l’horizon. Les gens envisagent déjà de nouvelles façons de se connecter – et en tant que tel, les pousser plus fort dans cette direction semble être un risque énorme.

C’est pourquoi la direction de Twitter semble si imparfaite, si myope et vraiment, si introspective, en alignement avec les préférences de ses nouveaux propriétaires.

Cela changera au fur et à mesure que les choses tournent mal, mais on a l’impression que nous sommes sur le point d’un changement majeur, déclenché, et non dirigé, par l’achat de 44 milliards de dollars d’Elon Musk.