Social Marketing

Les secrets que les spécialistes du marketing social ne veulent pas que vous sachiez

Hier, j’ai reçu un appel d’un client potentiel, et dès qu’il a pris le téléphone, on sent sa panique ! La première chose que j’entends est « Nous avons besoin de 50 000 abonnés », j’ai fait une pause un instant puis j’ai répondu « pourquoi? » La réponse que j’ai reçue n’était que trop courante : « Mon plus grand concurrent en a 45 000 et je veux les battre ». Je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai entendu cela, des petites entreprises aux marques comptant des millions de fans/abonnés. Je suppose qu’il est vraiment vrai que la plupart d’entre nous sommes tellement concentrés sur nos concurrents que nous ne pensons pas de façon réaliste !

Il est vraiment intéressant que nous soyons généralement plus préoccupés par ce que font nos concurrents sur les réseaux sociaux que par ce que nous faisons sur les réseaux sociaux. J’ai trouvé ça comique, personnellement. Je savais que la seule façon pour ce client de gagner 50 000 abonnés serait de suivre trois tactiques pour développer sa présence sociale.

1. Publicité sociale – Le moyen le plus rapide et le plus pratique d’attirer des abonnés serait de faire de la publicité. Pour un objectif de 50 000, je suggérerais un budget de 25 000 $ ou plus. Ensuite, j’hyperciblerais la campagne publicitaire pour qu’elle ne soit diffusée que sur les pages et les abonnés de mon concurrent. En règle générale, avec les premiers 10 % du budget, vous pouvez voir comment les résultats se déroulent, et je suggère toujours d’apporter des modifications à la campagne. Changer le message est essentiel pour une campagne de publicité sociale réussie, et également affiner les cibles pour inclure de nouveaux publics que vous pouvez exploiter !

2. Publiez quotidiennement, étiquetez les gens et suivez 100 personnes par jour – Ce modèle est le plus efficace pour une stratégie à long terme, et sera vraiment payant… Mais cela prend du temps ! La plupart des clients ne veulent pas entendre que cela prend du temps, mais c’est la seule stratégie pour atteindre l’objectif de 50 000 abonnés sans avoir à dépenser un dollar en publicité sociale. Je recommanderais à la plupart des gens qui lisent ce blog que cette stratégie est la plus authentique et qu’elle offre une portée à long terme qui rapportera pendant des générations. La clé pour publier quotidiennement, marquer les personnes qui vous influencent et suivre 100 nouvelles personnes quotidiennement, c’est que cela prend du temps et des efforts. Les clients veulent toujours des résultats du jour au lendemain, mais je dis toujours qu’il y a plus de valeur à une croissance lente qu’à une croissance rapide épique !

3. Soyez chanceux – Il existe de nombreux exemples d’utilisateurs postant quelque chose à une célébrité, des médias, des présentateurs de télévision, puis cela devient viral en raison d’un coup de chance. C’est quelque chose que je conseille à toutes les marques avec lesquelles je travaille, et je dis toujours que nous ne sommes qu’à un tweet de devenir viral. Pour être honnête, c’est la stratégie la plus difficile des trois car elle a un énorme avantage, mais la probabilité que cela se produise est un peu comme la loterie. Vous êtes plus susceptible d’être frappé par la foudre que d’avoir de la chance avec un retweet de Taylor Swift (un de mes héros). Mais je dis toujours que ça ne fait pas de mal d’essayer !

Personnellement, je crois aux trois stratégies pour les marques et les entreprises, cela dépend simplement de votre calendrier, de vos objectifs et de votre budget pour déterminer votre résultat. J’ai construit ma suite à plus de 37 000 abonnés en utilisant un mélange des trois, et j’attends toujours d’avoir de la chance et de devenir viral. Jusque-là, je dépenserai un peu (3 à 5 $ par jour) pour me concentrer sur les publicités sociales, et je poste tous les jours et je tague tous les gens que je peux dans mes tweets. Je gère les réseaux sociaux depuis 2009, et rien ne se passe du jour au lendemain, mais avec une stratégie et un engagement, vous aussi pouvez avoir un public que vous êtes fier d’appeler le vôtre. Bonne chance et rappelez-vous que toutes les grandes choses prennent du temps.