Les PDG impatients exigent plus d’innovation de la part de leurs leaders technologiques, car la perturbation numérique qui déloge déjà les titulaires en place peut provoquer une véritable angoisse. Certains ont demandé à leur DSI d’agir rapidement et d’exploiter le smartphone qui est en possession de presque tous les employés.
Quelle est votre stratégie commerciale axée sur le mobile ? Êtes-vous prêt à accélérer vos efforts de développement d’applications mobiles ? Les bonnes réponses à ces questions clés deviendront de plus en plus importantes.
Les responsables informatiques avisés d’organisations avant-gardistes de tous les secteurs utilisent déjà des applications logicielles de mobilité d’entreprise pour transformer leurs activités et acquérir un avantage concurrentiel dans l’économie mondiale en réseau. Le développement d’applications mobiles commerciales est un outil commercial stratégique dans la quête d’une transformation numérique significative.
Tirer parti du leadership en matière de mobilité d’entreprise
Selon la dernière étude de marché mondiale d’IDC, 901 milliards de dollars ont été dépensés dans le monde en technologies mobiles en 2014. Les données sans fil et les smartphones représentaient la part du lion de ces dépenses.
La croissance à la hausse devrait atteindre 1,2 billion de dollars d’ici 2019. Hors dépenses de consommation, l’étude d’IDC a révélé les industries qui investiront le plus dans les technologies mobiles, y compris la fabrication discrète ou de processus et les services professionnels.
Ensemble, ces segments de marché représenteront 17% du marché total en 2019. Les domaines de plus forte croissance, cependant, comprennent les services personnels et grand public, les médias et les secteurs bancaires.
L’adoption des applications mobiles a peut-être commencé avec le concept de base consistant à permettre la liberté de communication de routine, mais elle a progressé et évolué : de nombreuses organisations adoptent des capacités uniques à la mobilité d’entreprise et uniques à leurs secteurs particuliers.
IDC affirme que chaque secteur vertical est différent en termes de moteurs industriels sous-jacents, d’obstacles et d’avantages potentiels en matière de mobilité. Les applications spécifiques à l’industrie seront une force motrice alors que les entreprises recherchent des solutions agiles qui peuvent être facilement configurées en fonction de leurs exigences en constante évolution.
« Plus que jamais, les technologies mobiles permettent aux travailleurs de tous les secteurs de se connecter, de collaborer et de créer de nouvelles façons de fonctionner et de faire des affaires », a déclaré Jessica Goepfert, directrice de programme chez IDC.
IDC pense que cette tendance va au-delà de la fourniture d’un smartphone sécurisé à chaque employé, dans l’espoir d’améliorer leur connectivité lorsqu’ils sont loin du bureau. Au lieu de cela, il s’agit d’utiliser la technologie mobile pour augmenter les ventes, améliorer la productivité et augmenter la satisfaction des clients et des employés.
Les principales conclusions de l’étude IDC sont les suivantes :
- À l’échelle mondiale, le secteur manufacturier représente la plus grande opportunité d’entreprise pour les technologies mobiles. L’empreinte économique considérable de l’industrie et ses opérations mondiales créent un marché naturellement vaste.
- Les industries centrées sur le consommateur telles que la vente au détail, les médias et les services personnels et grand public tirent parti de la mobilité pour s’engager et se connecter avec leurs clients afin d’améliorer leur expérience, renforcer leur fidélité et générer des ventes plus importantes par client.
- Il existe encore de nombreuses inquiétudes autour de la mobilité. Les problèmes de sécurité et de réglementation restent le principal obstacle à l’adoption de la technologie mobile dans des secteurs tels que les services gouvernementaux et financiers.
Cela étant dit, l’informatique mobile et le cloud ont été des catalyseurs de perturbations majeures du marché, obligeant les chefs d’entreprise à repenser les technologies, les services et leur approche de mise sur le marché.
Cela a élevé la barre en matière d’immédiateté, d’omniprésence et de conscience contextuelle et cela change la façon dont les entreprises s’engagent et fonctionnent, remettant ainsi en question les méthodologies informatiques traditionnelles. Dans le même temps, les appareils mobiles sont mis à niveau à un rythme rapide. À son tour, cela a imposé de nouvelles exigences aux organisations informatiques. Êtes-vous prêt à concrétiser les attentes de votre PDG pour une stratégie axée sur le mobile ?
