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L’expérience client est votre marque : Adobe Summit Inspirations, jour 1

Marketing de contenu

L’expérience client est votre marque : Adobe Summit Inspirations, jour 1

adobe sommet expérience de marque marketing cloudL’attention est la ressource la plus rare en entreprise. Attirer l’attention de vos clients, de votre public et de votre communauté est l’un des plus grands défis pour les spécialistes du marketing dans les entreprises, grandes et petites.

Comment vous différenciez-vous ? Comment vous démarquez-vous de la foule ? Comment embrasser le vrai changement ? Comment et quand perturbez-vous le statu quo actuel ? Comment devancez-vous une fois pour toutes vos concurrents ?

Cette semaine, je suis au Adobe Digital Marketing Summit à Salt Lake City, Utah. J’ai été invité en tant qu’Adobe Insider pour découvrir les coulisses de la façon dont Adobe stimule l’innovation et permet à ses clients et à sa communauté de changer le monde avec des expériences numériques incroyables.

La vérité est que votre produit est marketing. Le marketing est votre produit. La façon dont vous commercialisez, la façon dont vous vendez est ce qui vous fera passer à la vitesse supérieure par rapport à vos concurrents.

L’un des principaux objectifs de chaque spécialiste du marketing devrait être de créer l’expérience client la plus agréable, la plus étonnante et la plus mémorable possible.

La combinaison de l’art et de la science pour créer de délicieuses expériences de marque en temps réel incitera vos clients et votre public à tomber amoureux de vous et de votre marque.

Écoutez le 107e épisode du podcast Social Zoom Factor pour entendre mes 5 meilleurs plats à retenir du premier jour du Adobe Digital Marketing Summit. N’oubliez pas de consulter également la conversation via Twitter et le hashtag #AdobeSummit.

Dans ce podcast de 30 minutes, vous apprendrez :

  • 5 points clés à retenir dès le premier jour du #AdobeSummit 2015
  • Pourquoi les expériences client n’ont pas besoin d’être parfaites
  • Pourquoi créer des expériences client agréables est à la fois un art et une science
  • Pourquoi la ressource la plus rare dans les affaires est l’attention et que faire à ce sujet
  • Pourquoi les spécialistes du marketing doivent savoir comment tirer parti des données et des outils pour générer des résultats et des expériences souhaitées

Écoutez et abonnez-vous à toute la série sur iTunes, Stitcher ou SoundCloud !

Ressources de soutien :

  • Sommet Adobe 2015
  • Conversation Twitter du Sommet Adobe 2015
  • Feuille de travail d’analyse d’audience
  • 10 choses que vous devez savoir sur votre client (épisode 4)
  • 8 étapes pour développer un plan d’entreprise sociale (livre blanc)
  • 10 conseils pour se recentrer sur son client (épisode 101)

podcast facteur de zoom social

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Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.