Sans aucun doute, l’outil de marketing des médias sociaux pour les avocats qui connaît la croissance la plus rapide est LinkedIn. Il a de nombreuses utilisations en tant qu’outil de marketing pour les avocats, y compris la possibilité d’utiliser ses fonctionnalités pour se positionner comme une autorité de premier plan ou un leader d’opinion dans un domaine de pratique spécifique. À la lumière des nombreuses préoccupations éthiques de la profession d’avocat, il est essentiel de connaître les écueils de la création d’un profil et d’un réseau, et comment les éviter.
Alors que l’ABA a commencé à autoriser certaines formes de marketing dans les années 1990, la véritable prolifération du marketing (anciennement appelé le moins offensif « développement client ») dans l’industrie juridique a eu lieu au cours de ce siècle. Avec l’avènement de Facebook, LinkedIn, Twitter et des formes plus récentes de médias sociaux, les moyens de marketing auprès des pairs, des clients et des clients potentiels ont augmenté en régularité. Donc, en nous concentrant sur LinkedIn et certaines de ses fonctionnalités les plus puissantes, regardons ce qu’il peut faire pour vous, même avec les limites éthiques ?
Marketing, Ethique, LinkedIn ?
Tout d’abord, qu’est-ce que LinkedIn ? C’est une combinaison de l’ancien Rolodex ou logiciel de gestion de contacts que vous aviez (ou avez ?) combiné avec le réseautage que vous faites actuellement avec vos adhésions à la Chambre, tout en assistant à des réunions et des conférences et à ces dîners de charité auxquels vous assistez toujours.
Mais maintenant, vous pouvez faire tout cela à votre bureau, ou sur votre tablette ou votre smartphone. Ainsi, l’une des premières considérations éthiques est, tout en utilisant les médias sociaux qui sont accessibles à presque tout le monde de nos jours, comment maintenez-vous la confidentialité et respectez-vous les considérations relatives à la relation avocat-client ?
Méfiez-vous : Approbations et recommandations de LinkedIn
Deux des fonctionnalités de LinkedIn qui vous aident à développer votre réseau sont appelées « approbations » et « recommandations ». En tant qu’avocat, vous savez que vous ne pouvez vous représenter en tant que « spécialiste » que dans certains États et dans certains domaines de pratique. Et vous savez également que vous ne pouvez pas représenter que vos services sont meilleurs que ceux de tout autre avocat.
Alors que se passe-t-il si un client vous « recommande » comme « le meilleur avocat fiscaliste de la planète » après avoir réduit sa facture fiscale de plusieurs milliers de dollars ? Bien sûr, vous avez fait un excellent travail sur son cas, mais vous ne pouvez pas vous présenter comme étant capable de le faire dans tous les cas. De la même manière, que se passe-t-il si un client satisfait vous « approuve » pour vos compétences en matière de litige ? OK, vous avez donc gagné leur cause devant le tribunal, mais leur approbation donne-t-elle l’impression que vos services sont meilleurs qu’un autre avocat ?
Bien qu’il s’agisse certainement d’un outil de marketing efficace, le maintien d’un profil LinkedIn nécessite une gestion prudente pour respecter les normes éthiques. Mais cela peut être fait. Restez à l’écoute pour les futurs messages qui fourniront des conseils sur le maintien de cet équilibre.
