Tout parle à tout/shutterstock
L’Internet des objets (IoT) est, via Wikipédia, un « réseau d’objets physiques … intégrés avec de l’électronique, des logiciels, des capteurs et une connectivité pour lui permettre d’obtenir une valeur et un service supérieurs en échangeant des données ». Ou, plus simplement, c’est quand une pléthore de choses différentes et quotidiennes est équipée de capteurs qui communiquent entre eux et transmettent des informations. L’exemple le plus célèbre d’objet intelligent pouvant être inclus dans l’Internet des objets est probablement le thermostat Nest, qui peut recevoir des informations météorologiques d’Internet et envoyer des informations sur son utilisation.
L’IoT ne se limite pas aux objets inanimés. Des capteurs peuvent être appliqués aux animaux de ferme pour surveiller leur emplacement et leur santé, et aux personnes pour faire de même. Et ici, nous rencontrons le problème que beaucoup de gens ont avec l’IoT. Lorsque tout est capable de donner son emplacement, son mouvement, comment il est utilisé, etc., cela soulève un grand nombre de préoccupations concernant à la fois le risque de sécurité de cette information et les problèmes de confidentialité concomitants.
Alors qu’un grand nombre d’entre nous transportent un objet qui non seulement révèle notre position, mais contient également la plupart de nos communications, nous pouvons modifier ses paramètres et désactiver ces capacités. Mais que faisons-nous des capteurs de notre voiture ? Notre montre ? Notre bouteille d’alcool ?
Devrons-nous adopter des lois exigeant que les choses que nous achetons soient étiquetées comme connectables au Web ? Aurons-nous la possibilité de désactiver les capteurs si nous achetons quelque chose que nous trouvons embarrassant ? Qui obtient cette information ? Qui peut l’utiliser ? Le monde change, que cela nous plaise ou non, il est donc important que nous sachions dans quoi nous nous engageons.
Selon un article de Kate Kaye dans Advertising Age, les objets ne peuvent identifier personnellement un consommateur que via une option d’inscription, mais l’industrie décide toujours des meilleures pratiques, et il n’y a pas encore de réglementation gouvernementale sur l’IoT. .
Mais il y a aussi des avantages à cela. Nicole Kobie du Guardian note que les entreprises peuvent offrir aux consommateurs certains produits gratuitement, en échange de la possibilité d’utiliser les informations recueillies à partir des produits pour cibler le consommateur avec des publicités. Des capteurs intégrés pourraient permettre aux acheteurs de déterminer rapidement si un produit est un article authentique ou une contrefaçon, ou de permettre à un réparateur de savoir exactement où se trouve un problème dans une voiture ou une machine à laver.
Et tout peut parler/shutterstock
Pour l’industrie de la publicité, l’Internet des objets pourrait être une aubaine absolue en termes de données marketing. Comme l’observe Kaye, de plus en plus d’entreprises testent et mettent en œuvre des produits connectés au Web. Et ces données seront infiniment utiles à des fins de recherche démographique et de ciblage des consommateurs.
Kaye note qu’actuellement, « la société de plate-forme IoT Evrythng voit un foyer pour les données générées par les thermostats connectés, les bouteilles d’alcool, les sacs à main de créateurs et les machines à laver dans les bases de données marketing propriétaires ». Ces spécialistes du marketing propriétaires seraient en mesure de cibler les publicités numériques sur le consommateur tout en sachant exactement quelles sont leurs habitudes d’achat. Et ce ciblage pourrait atteindre un niveau individuel.
Quoi qu’il arrive, la mise en œuvre complète de l’Internet des objets est peut-être déjà plus importante que beaucoup ne le pensent. Et plus est à venir, alors nous devrions tous être prêts pour cela. Les commerçants le seront certainement.
