Vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et avez dépensé une partie de votre argent durement gagné en marketing sur les réseaux sociaux, embauché des personnes pour configurer votre page Facebook, votre compte Twitter, votre chaîne YouTube et votre page d’entreprise LinkedIn. Vous avez même embauché un « expert » des médias sociaux pour publier sur vos canaux de médias sociaux plusieurs fois par semaine. Vous pensez également que vous devriez peut-être commencer à épingler des photos sur Pinterest parce que votre belle-sœur a dit que c’était la prochaine grande chose.
Le seul problème est que même si tout le monde semble le faire, vous ne comprenez tout simplement pas ! Vous n’en tirez pas vraiment de nouvelles affaires et vous ne pouvez pas vous empêcher de vous demander si vous ne gaspillez pas votre argent sur ce réseau social. « chose. »
Sonne familier? Si vous avez sauté aveuglément sur les réseaux sociaux et que vous ne savez pas POURQUOI, autant sortir maintenant car vous êtes voué à l’échec !
En ne fixant pas de buts et d’objectifs, vous ne pouvez pas mesurer efficacement votre succès, ce qui vous laissera frustré et déçu. Définir et comprendre clairement ce que vous essayez d’accomplir avec les médias sociaux devrait être votre première étape.
Commencer depuis le début
La définition d’objectifs sur les réseaux sociaux doit refléter vos objectifs commerciaux globaux.
Trouvez les réponses
Avant de vous lancer dans les médias sociaux, vous devez faire vos recherches et vous poser plusieurs questions.
- Que font vos concurrents
- Qui essayez-vous d’atteindre
- Où est votre public
- Quelles ressources pouvez-vous allouer
- Quel est votre budget
- Combien de temps pouvez-vous consacrer
- Combien devriez-vous gérer vous-même ou qui va être responsable
- Devez-vous le conserver en interne ou sous-traiter
- Avez-vous besoin d’une politique de médias sociaux
- Quels sont vos obstacles
- Quels sont vos points forts
- Quelle image voulez-vous projeter
Gardez-le réaliste et réalisable
Voici quelques objectifs de médias sociaux :
- Augmentez la notoriété de votre marque
- Augmenter le trafic du site Web
- Améliorer le classement de recherche
- Génération de prospects
- Augmenter les ventes
- Fournir un support client
- Réduction des coûts de commercialisation
- Réduction des coûts de support client
- Étude de marché
- Éduquer
- Devenez l’expert incontournable dans votre domaine
Plus vous êtes précis dans la définition des objectifs, plus il sera facile d’en mesurer l’efficacité. Exemple : augmenter le trafic du site Web de 30 % au cours des 6 prochains mois.
Temps
La vérité est que les médias sociaux prennent du temps et constituent un processus à long terme. Si vous n’êtes pas pleinement engagé à consacrer du temps régulier à cela, il sera très difficile de voir des progrès. Déterminer le temps que vous pouvez consacrer de manière réaliste à votre marketing sur les réseaux sociaux vous aidera à décider où vous devriez consacrer vos efforts.
Renseignez-vous
Vous n’avez peut-être pas besoin de savoir comment configurer une page Facebook, mais il est important de comprendre au moins la situation dans son ensemble. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous pouvez choisir de rester à l’écart des détails, mais vous devez comprendre le processus, participer aux étapes de planification et suivre les résultats.
Si vous êtes responsable de tous les aspects de votre campagne sur les réseaux sociaux, vous devrez évidemment comprendre et apprendre le processus ainsi que vous familiariser avec les différents outils.
Se souvenir
En fixant des attentes réalistes, un calendrier et des objectifs clairs, vous serez en mesure de mieux vous concentrer et d’avoir une direction pour votre campagne sur les réseaux sociaux. N’oubliez pas que l’examen de vos efforts et les ajustements appropriés font également partie du processus.
Il est également important de noter que les médias sociaux ne sont pas là pour remplacer toutes les autres formes de marketing ; ce n’est qu’un petit morceau du gâteau qui fonctionne mieux en conjonction avec d’autres canaux.
Source de l’image : slworking2 via Compfight
