Marketing sur les réseaux sociaux pour votre entreprise : pensez stratégique, pas éparpillé [Infographic]

Lorsque les plateformes de médias sociaux sont apparues il y a plus de dix ans, il y avait un facteur de nouveauté qui a poussé les spécialistes du marketing à devenir un peu trop zélés. Cela n’a pas fait de mal que la plupart des réseaux sociaux populaires soient techniquement gratuits (au moins pour s’y joindre), et l’idée d’atteindre les masses sans avoir à sacrifier un budget sacré a fait bondir d’innombrables entreprises dans le train. Mais quelques années plus tard, il existe de nouvelles écoles de pensée sur la façon d’utiliser les médias sociaux au mieux de votre marque. Bien que cela ait pu être la norme de diffuser le même contenu sur tous les réseaux sociaux possibles, les temps ont changé.

Cette infographie fournit quelques conseils pour vous mettre au courant de l’ère stratégique des médias sociaux.

(Infographie avec l’aimable autorisation de : Sproutsocial)

Affichez votre meilleur côté

Plus n’est pas toujours mieux, et cela vaut aussi pour les réseaux sociaux. Ce n’est pas parce qu’une litanie de réseaux sociaux sont disponibles que vous devez faire partie de chacun. En fait, à moins que vous n’en ayez besoin de plus (et de tout un service de médias sociaux capable de gérer une telle charge de travail), il est conseillé de ne choisir que deux ou trois sites que vous pouvez maintenir régulièrement.

L’un des meilleurs moyens de décider quelles plates-formes doivent avoir la priorité est de déterminer si elles ont ou non le potentiel de présenter votre marque sous un jour favorable. Par exemple, la société de protection contre le vol d’identité LifeLock utilise Facebook comme l’un de ses principaux réseaux sociaux. De nombreux utilisateurs de Facebook considèrent le réseau comme faisant partie de leur vie quotidienne, et les messages de style de vie et de sécurité de LifeLock sont pertinents et les rencontrent là où ils se trouvent déjà. En proposant régulièrement des articles pertinents, des conseils pratiques et occasionnellement des images associées, les fans restent engagés et reçoivent une valeur en retour.

Modifiez ce que vous offrez

Une fois que vous avez décidé quelles plateformes de médias sociaux correspondent le mieux à votre entreprise, mettez-vous à la place de votre public cible. Avec quels types de contenu souhaitent-ils s’engager ? Par exemple, les entreprises dans des domaines plus sérieux comme la comptabilité ou le droit ont probablement des clients qui recherchent un contenu pratique et réfléchi. Ce type de matériel fonctionne particulièrement bien lorsqu’il est publié via LinkedIn, ils voudront donc peut-être y concentrer leurs efforts.

Alternativement, les entreprises qui sont naturellement sujettes aux images accrocheuses comme la photographie ou les arts culinaires peuvent atteindre des clients plus enclins visuellement sur une plate-forme comme Instagram. Unreal Candy est un excellent exemple d’entreprise qui utilise Instagram pour partager des offres saisonnières et ravir les papilles avec des photos créatives de leurs bonbons. La clé est d’adapter votre contenu en fonction du site de médias sociaux et de votre public cible.

Soyez ponctuel

Dans certaines entreprises, la connectivité au monde qui les entoure est très importante. Par exemple, les réseaux d’information ne survivent que s’ils sont exploités dans les informations et les événements. CNN est un excellent exemple d’une entreprise qui comprend que son principal attrait est de fournir des informations actualisées et fraîches. Par conséquent, l’entreprise tweete rapidement chaque fois qu’il y a des nouvelles à partager. Son public peut recevoir de petits morceaux de contenu qui les tiennent informés. Même si vous ne comptez pas de la même manière sur la ponctualité, votre entreprise peut bénéficier d’une approche opportune des médias sociaux. Augmentez la pertinence de vos publications en intégrant des hashtags populaires le cas échéant et incorporez des thèmes comme les saisons dans votre contenu. Ces conseils vous aideront à mieux vous faire remarquer que de publier des articles au hasard.

Conclusion

Lorsque vous réfléchissez à votre approche des médias sociaux, n’oubliez pas que la qualité prime sur la quantité. Soyez délibéré sur le fait d’être actif sur quelques réseaux seulement et de hausser la barre dans ce que vous offrez à votre public cible via ces canaux. Vous constaterez une amélioration constante de la qualité de vos interactions et pouvez être sûr de savoir que vous gérez correctement les médias sociaux.

Cet article a été initialement publié sur le blog d’Irfan Ahmad