Données… nous avons réussi à nous mettre dans le pétrin cette semaine…
…d’abord, Path, le réseau social dont le modus operandi limite votre réseau personnel à 150 de vos le plus proche amis décide de télécharger tous vos contacts personnels auxquels vous lui avez donné accès « afin de mieux personnaliser votre expérience », puis Pinterest, la start-up à la croissance la plus rapide de la planète avec un peu moins de 10 millions d’utilisateurs uniques (et toujours en version bêta !) , révèle que, lorsque cela est possible, il ajoute des liens d’affiliation au contenu que vous, l’utilisateur, épinglez sur vos tableaux.
Sur le front de Facebook, nous avons le rejet généralisé des histoires sponsorisées in-stream, la promotion de la marque/page par simple « fanship » d’une Page, l’intégration de 2011 avec Spotify et l’annonce en janvier de 60 partenaires médias de partage transparent et vous commencez à voir une suspicion émergente et frémissante selon laquelle Facebook cherche à intensifier fortement ses initiatives publicitaires/commerciales après l’introduction en bourse afin d’apporter les types de bénéfices et de dividendes que les investisseurs exigeront – le tout sur la base de vos informations personnelles.
Le problème ne semble pas, dans le cas de Pinterest, qu’ils gagnent de l’argent avec les utilisateurs (la plupart des utilisateurs sont très clairs sur le fait que Facebook utilise leurs données d’une manière moins directe, mais similaire), ni dans le cas de Path, qu’ils collectent les données du tout ( cela se produit tout le temps lorsque les utilisateurs accordent l’accès à une application/API) – le problème est entièrement un problème de confiance et de divulgation qui présente des défis incalculables pour les individus et les législateurs.
Ce que nous appelons la confidentialité a considérablement changé depuis à peine un an et bien que nous soyons de plus en plus à l’aise avec la quantité et la nature de ce que nous partageons et quand, la soif commerciale d’utiliser les données personnelles à des fins financières (souvent un gain financier qui n’est pas le nôtre) a le potentiel de faire tomber tout le pack de cartes Web personnalisé autour de nos oreilles. Nous sommes sur le fil du rasoir en matière de confiance et de confidentialité, avec Facebook en particulier, repoussant les limites de la tolérance des utilisateurs et des limites légales.
Malgré l’ASA (Advetising Standards Authority – l’équivalent britannique de la Federal Trade Commission), qui couvre désormais les médias sociaux, les législateurs ont du mal à rattraper le rythme de changement et d’innovation qui est imposé aux utilisateurs dans l’espace social. En conséquence, je pense que nous sommes très certainement dans une période étrange de création de lois dirigées par la créativité plutôt que dans une période où les entreprises sont tenues de fonctionner dans le cadre d’une loi actuelle claire et sans ambiguïté.
Et je ne vois pas cela changer avant un certain temps – jusqu’à ce que l’inévitable abus de données BIG se produise, où deux choses se produiront. 1. Les utilisateurs se révolteront et disparaîtront/révoqueront l’accès à leurs données et 2. Les législateurs imposeront des lois de type « marteau pour casser une noix », régissant la manière dont les données personnelles/sociales sont traitées de manière strictement restrictive et large.
Si les législateurs ne peuvent pas suivre le rythme du changement, alors le premier ou peut-être le deuxième abus majeur de données entraînera une limitation générale de ce que nous pourrons faire. Donc, pour notre bien à tous, s’il vous plaît, divulguez, divulguez, divulguez…
