Il s’agit d’une mise à jour apparemment mineure, bien que les impacts puissent être pertinents dans vos rapports sur les annonces.
Aujourd’hui, Meta a annoncé une mise à jour de la terminologie qu’il utilise pour afficher les mesures de performance, le terme « personnes » étant mis à jour en « comptes du centre de comptes » avecdans Ads Manager, Ads Reporting, Ads Help Center, Commerce Insights et Instagram Insights.
Comme l’explique Meta :
« Notre méthodologie de calcul pour ces métriques ne change pas. Les chiffres que vous voyez dans vos rapports sont les mêmes qu’avant ; la seule différence est le nom. Par exemple, si une personne a un compte Facebook et un compte Instagram qui sont liés, ils seront comptés comme un compte du Centre des comptes. Cependant, si ces mêmes comptes ne sont pas liés, ils seront comptés comme deux comptes distincts du Centre des comptes à des fins de planification et de mesure des annonces. »
Il s’agit donc de savoir si leurs comptes sont connectés ou non dans le back-end de Meta. Vous supposeriez que la plupart des profils d’utilisateurs le sont, mais Meta n’a fourni aucune information supplémentaire sur le nombre de comptes liés ou non, ce qui rend ces statistiques un peu opaques.
Par exemple, examinons-nous, disons, 750 millions sur le milliard de comptes IG existants qui sont liés et qui sont affichés comme un seul utilisateur Facebook/IG dans vos mesures de portée publicitaire, ou s’agit-il plutôt de 200 millions ? Qu’en est-il de Messenger ? La plupart des utilisateurs de Messenger ont-ils un compte Facebook associé ?
La différence ici est significative. Idéalement, bien sûr, vous voulez vous assurer que vous comprenez la portée unique de vos publicités et combien de personnes, exactement, voient vos promotions. Mais si beaucoup de profils répertoriés sont la même personne, sur les deux plates-formes, cela brouille les pistes.
Et bien que cette mise à jour ne change rien en ce qui concerne la façon dont les données sont collectées, donc tous les problèmes de ce type sont déjà présents depuis un certain temps, la terminologie pourrait être un peu plus confuse.
Par exemple, au lieu que vos statistiques indiquent que votre annonce a atteint « 1 000 personnes », elles indiqueront désormais que votre annonce a atteint « 1 000 comptes du Centre des comptes ». Cela semble impliquer spécifiquement des comptes liés, mais ce n’est pas le cas.
Pertinent également :
« Lorsqu’une personne possède plusieurs comptes et ne les a pas ajoutés au même compte du Centre des comptes, les actions (telles que cliquer sur une annonce, aimer des photos ou ajouter des commentaires) prises sur les comptes distincts sont comptées séparément même si elles ont été effectuées. par la même personne. Cela signifie que si quelqu’un avec plusieurs comptes qui n’ont pas été ajoutés au même centre de comptes cliquait sur une publication tout en utilisant sa page professionnelle Facebook, puis passait à son profil Facebook personnel et cliquait sur la même publication, nous les comptabiliserions comme des clics sur un lien. par deux comptes du centre de comptes, et non un seul. Mais si cette personne avait ajouté ces deux comptes au même centre de comptes, nous comptabiliserions cela comme un clic sur le lien du compte du centre des comptes et deux clics sur le lien au total.
Toutes les pages que vous gérez sont-elles incluses dans votre centre de comptes individuel ? Peut être un autre élément à vérifier.
Le changement est conforme à la mise à jour plus large de Meta sur sa plate-forme Accounts Center, qui permettra aux utilisateurs de mieux contrôler leurs préférences sur Facebook, Instagram et Messenger en un seul endroit.
Et cela devrait avoir des impacts limités, étant donné, comme le note Meta, que la méthodologie de calcul des données ne change pas.
Mais cela vaut la peine d’être noté, et cela soulève une fois de plus des questions sur les spécificités de ce comptage et sur la quantité d’informations dont vous disposez sur l’audience unique.
