Eh bien, si l’on se demandait si Meta cherchait à mieux s’aligner sur la nouvelle administration Trump, cela semble maintenant assez clair.
Aujourd'hui, le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a annoncé que la société abandonnait son programme de vérification des faits et passait à un système de « notes communautaires » de style X pour clarifier les affirmations des utilisateurs dans ses applications, tout en cherchant également à apporter davantage de contenu politique. retour à ses applications.
Selon Zuckerberg :
« Nous avons atteint un point où (nos systèmes de modération) font trop d'erreurs, et il y a trop de censure. Les récentes élections semblent également être un tournant culturel vers une nouvelle priorité à la parole. Nous allons donc revenir à nos racines et nous concentrer sur la réduction des erreurs, la simplification de nos politiques et le rétablissement de la liberté d'expression sur nos plateformes.»
Zuckerberg fait référence à son discours à l'Université de Georgetown en 2019, dans lequel il a souligné son engagement en faveur de la libre expression dans les applications Meta. Beaucoup de choses ont changé depuis lors, et maintenant, bien que Meta cherche à s'éloigner complètement du contenu politique, conformément à la demande des utilisateurs, Zuckerberg affirme que le moment est venu de ramener davantage de débat politique et civique dans les applications de Meta.
Pourquoi? Parce que les plateformes sont poussées à censurer davantage, par les « médias traditionnels » et d’autres :
«Beaucoup de choses se sont passées ces dernières années. Il y a eu un large débat sur les dangers potentiels du contenu en ligne, les gouvernements et les médias traditionnels ont poussé à une censure de plus en plus grande.»
En termes de détails, Zuckerberg dit que Meta supprimera son des restrictions sur des sujets comme l’immigration et le genre « qui sont déconnectés du discours dominant.»
Sur un autre front, la société transfère également ses équipes de confiance, de sécurité et de modération de contenu hors de Californie et transfère ses efforts de révision de contenu au Texas, où X construit également un nouveau centre de modération de contenu.
Le nouveau directeur des affaires mondiales de Meta, Joel Kaplan, a fait l'annonce initiale de la mise à jour sur Fox News, où il a également évoqué la mission principale de Meta consistant à permettre la liberté d'expression.
Selon Kaplan :
« Ces dernières années, nous avons développé des systèmes de plus en plus complexes pour gérer le contenu sur nos plateformes, en partie en réponse aux pressions sociétales et politiques visant à modérer le contenu. Cette approche est allée trop loin. Aussi bien intentionnés que soient nombre de ces efforts, ils se sont étendus au fil du temps au point que nous commettons trop d’erreurs, frustrant nos utilisateurs et entravant trop souvent la liberté d’expression que nous souhaitons permettre.
Ce sont donc des erreurs que Meta cherche à corriger ici, et cela n’a rien à voir avec la pression de la nouvelle administration Trump. Ouais, c'est ça.
Sur Community Notes, Kaplan affirme que cette approche a fonctionné sur X, « où ils permettent à leur communauté de décider quand les publications sont potentiellement trompeuses et nécessitent plus de contexte ».
Ce qui n’est pas le cas, pas dans le sens suggéré par Kaplan. Mais Kaplan estime que cela pourrait être « un meilleur moyen de réaliser notre intention initiale de fournir aux gens des informations sur ce qu'ils voient – et un moyen moins sujet aux préjugés.»
Et oui, cela inclura la faille la plus notable du système Community Notes de X :
« Tout comme sur X, les notes de la communauté nécessiteront un accord entre des personnes ayant des points de vue variés pour éviter des évaluations biaisées.
Cet élément spécifique a limité la capacité des Notes de la communauté à être appliquées à certains des contenus les plus controversés et politiquement motivés de l'application, car sur certaines questions, comme l'ingérence électorale, l'immigration, les élections « volées », etc., il n'y aura jamais de problèmes. être un accord à spectre complet. Ainsi, des rapports ont révélé que la grande majorité des notes communautaires proposées ne sont jamais affichées.
Il convient également de noter que X a moins d’un dixième de l’audience de Meta.
Vous pouvez imaginer quel pourrait être l’impact de cela à l’échelle de Meta.
En effet, X est déjà une ruche de fausses affirmations et d’informations trompeuses non contrôlées, principalement dirigées par le propriétaire de X, Elon Musk lui-même. Il semble moins probable que Zuckerberg s'implique dans une telle affaire, même si le résultat sera largement le même, tandis que le changement de politique contredit également les notes précédentes de Meta selon lesquelles ses utilisateurs en ont assez des commentaires politiques qui divisent leurs flux.
C’était la motivation originale et communiquée pour Meta de déprioriser complètement le contenu politique, ce qui, selon Zuckerberg (en 2021) :
« L'un des principaux retours que nous entendons de la part de notre communauté en ce moment est que les gens ne veulent pas que la politique et les combats prennent le dessus sur leur expérience de nos services. »
La combinaison des commentaires négatifs des utilisateurs et des critiques des médias à l'égard de l'entreprise, ainsi que la montée en puissance des vidéos courtes, principalement axées sur du matériel léger, ont donné à Meta l'occasion de s'éloigner complètement des politiques de division, l'entreprise ajoutant même un contenu politique. bascule d'inscription sur Threads.
Mais maintenant, c'est l'inverse qui se produit, et je ne peux qu'imaginer que cette demande émane du président élu lui-même.
En novembre, après la victoire électorale de Trump, Zuckerberg s'est rendu à Mar-a-Lago pour dîner avec Trump, ce que beaucoup ont considéré comme un tournant surprenant.
Surprenant, car Trump, dans un livre récemment publié sur son mandat de président, avait menacé d'emprisonner Zuckerberg à vie s'il revenait au pouvoir, en raison de l'interférence politique perçue par Zuckerberg via la censure des publications de Trump sur Facebook.
Il semble maintenant assez clair comment s’est déroulée cette réunion, Trump exigeant que Zuckerberg :
- Supprimez Nick Clegg de son poste de responsable mondial des affaires publiques. Clegg est l'homme qui a demandé la suspension du compte de Trump à la suite des émeutes du Capitole en 2021.
- Installez plus de républicains dans des rôles clés dans l'application. Le nouveau responsable des affaires publiques de Meta, Kaplan, a travaillé dans les administrations républicaines précédentes, tandis que Dana White, partisane clé de Trump, a maintenant été élue au conseil d'administration de Meta.
- Passez à un modèle de notes communautaires pour la modération, car Elon a probablement dit à Trump que c'était le meilleur chemin vers la vérité dans les applications sociales.
La mise en œuvre de ces changements facilitera sans aucun doute le chemin de Meta sur divers fronts au cours des quatre prochaines années. Et tandis que Meta cherche désormais à adapter son raisonnement pour justifier ces changements, l’impact social va être négatif, ce que Meta sait bien.
Ce qui soulève des questions sur la mesure dans laquelle Meta s'est toujours souciée de ses responsabilités en matière de sécurité publique et sur l'authenticité des déclarations et des excuses de Zuckerberg à ce sujet.
En fin de compte, un modèle Community Notes ne fonctionne que comme un élément supplémentaire d’une approche de modération à part entière, qui permet une action plus large et plus rapide pour lutter contre la désinformation dans les applications sociales. Cela ne fonctionnera pas à l’échelle de Meta et cela entraînera des impacts encore plus graves sur ce front, pour tout le monde.
Mais pour Meta, les affaires passent clairement avant tout.
Meta indique qu'elle intégrera progressivement les notes de la communauté dans ses applications au cours des prochains mois.
