À l’approche de 2023, nous avons élaboré une nouvelle série de guides sur les éléments clés de la stratégie numérique, pour vous aider à définir la meilleure approche pour votre entreprise – ou simplement pour vous donner quelques indications pour affiner votre processus.
Dans les deux premiers éléments, nous avons couvert :
- Établir l’objectif de votre marque
- Recherche de termes et de sujets clés dans votre créneau
Ce troisième article explorera la prochaine étape – rechercher vos concurrents pour mieux comprendre votre paysage commercial et apprendre de ce qu’ils font déjà dans leurs efforts de marketing numérique.
Ce qui, inévitablement, prend du temps – mais il existe de nouveaux outils et astuces disponibles pour vous aider à rationaliser votre processus de recherche de concurrents.
Étudier la concurrence
Afin d’examiner ce que font vos principaux concurrents en ligne, vous devez d’abord savoir qui ils sont et comment trouver leurs différents profils.
Ce qui signifie généralement une recherche Google, une recherche sur chaque application sociale, etc.
Mais ChatGPT rationalise ceci :
Comme vous pouvez le voir dans cette vidéo d’Andy Gray, vous pouvez utiliser ChatGPT pour générer une liste des principaux concurrents de votre région, y compris des liens vers toutes leurs poignées de médias sociaux pour votre examen plus approfondi. Copiez cette liste dans Excel et vous disposez d’un point de départ solide pour votre étude des concurrents, où vous pouvez glaner plus d’informations sur ce qu’ils font bien et mal en ligne.
À partir de là, cependant, vous devez encore creuser manuellement.
Tout d’abord, vous souhaiterez répertorier le nombre d’abonnés qu’ils ont sur chaque plate-forme, afin de comprendre quelles marques fonctionnent le mieux sur chacune d’entre elles et d’avoir au moins une référence en matière de succès relatif. Vous pouvez utiliser les données de comparaison de Facebook dans votre page Facebook pour en glaner une partie (ce que LinkedIn fournit désormais également), mais vous devrez probablement cliquer sur chaque profil pour obtenir les chiffres complets que vous souhaitez.
Notez également que les données de ChatGPT ne dépassent pas 2021 à ce stade, donc un nouveau concurrent pourrait également avoir émergé. Une recherche rapide sur Google de votre créneau et de votre région pourrait vous aider à augmenter vos données, tandis que vous souhaiterez peut-être également effectuer la même recherche sur chaque plate-forme sociale, en fonction de votre entreprise.
En creusant plus profondément, vous voudrez peut-être aussi savoir combien de Likes chaque marque génère par publication, combien de commentaires, etc.
Il existe divers outils que vous pouvez utiliser pour accéder à ce type de données, mais certains sont coûteux, et si vous cherchez à économiser de l’argent, vous pouvez échantillonner manuellement une sélection de leurs publications pour obtenir des informations similaires.
Mais si vous avez les ressources disponibles :
- BuzzSumo – BuzzSumo s’est parfois avéré être un outil essentiel pour moi dans la recherche de la concurrence et pour obtenir des informations sur les tendances du contenu, les performances de la plate-forme, etc. Ce n’est pas bon marché, mais cela vaut l’investissement si vous voulez vraiment maximiser les performances de votre contenu.
- Fanpage Karma – Fanpage Karma vous permet d’approfondir les performances de n’importe quelle page Facebook, avec des informations avancées sur les données pour vous aider à éclairer votre stratégie.
- Followerwonk – Un outil d’analyse Twitter très sous-estimé. Followerwonk comprend une gamme d’éléments d’analyse, qui vous permettent de déterminer qui suit vos concurrents, à quelle heure ils voient le plus d’engagement, où sont basés leurs abonnés, les mots-clés bio de leur public, et plus encore.
- Social Blade – Social Blade fournit des informations sur les performances de la plate-forme pour YouTube, TikTok, Instagram, Twitch, Facebook, Twitter et plus encore, et peut être idéal pour l’analyse de la croissance, en particulier, et pour voir quand et comment les utilisateurs ajoutent plus d’utilisateurs
- Crowdtangle – C’est probablement un peu plus difficile d’accès, mais l’outil d’analyse de Meta, qui s’adresse principalement aux journalistes, vous permet d’analyser n’importe quel profil Facebook ou Instagram et de mieux comprendre ce qu’ils publient, quel type d’engagement ils sont visualisation, surveillance des mots clés, etc.
Certains de ces outils proposent des essais gratuits, ce qui vous donnera une idée de leur fonctionnement et de leur adéquation à votre objectif.
En plus de cela, vous pouvez également utiliser la bibliothèque d’annonces de Facebook pour analyser l’approche publicitaire de n’importe quelle marque, ainsi que le mini-site « Top Ads » de TikTok, qui comprend une liste des promotions les plus performantes par secteur.
L’outil Top Trends de Pinterest vous permet également d’effectuer une recherche sur la plateforme par mot-clé, ce qui mettra en évidence certains des plus performants de votre secteur et de votre région.
Analyse des données
Une fois que vous avez collecté toutes les données brutes, vous pouvez creuser dans les détails.
Quelle marque obtient le plus de Likes par publication ? Cela pourrait indiquer qu’ils font quelque chose de bien.
Quelle est la plus grande audience dans chaque application ? Lequel génère le plus de commentaires et de discussions ?
Chaque élément aura sa propre valeur et pertinence, et vous pouvez apprendre beaucoup de ce qui fonctionne – tout en évitant les faux pas de ceux qui ne génèrent pas d’engagement.
Prenez note de leur utilisation de la vidéo par rapport aux images fixes, de l’utilisation de courts clips vidéo et d’animations, de mèmes, de citations, de messages de sondage – et, surtout, de la fréquence à laquelle ils interagissent avec les utilisateurs dans les commentaires.
Vous pourrez également comparer la fréquence à laquelle ils publient et quand, ce qui pourrait être un autre indicateur de votre approche.
À la fin de cela, vous aurez une vision plus claire de ce que font vos concurrents et de la façon dont ils voient le succès, ce qui vous aidera ensuite à affiner votre propre processus de publication, tout en soulignant les plates-formes sur lesquelles vous devez vous concentrer.
